战略管理与互联网营销 战略管理与市场营销案例研究读后感

互联网营销与管理的专业介绍

一、开设院校

硕士点：工信部CSIP—百度互联网营销学院成立后，依托北京航空航天大学的雄厚办学实力，在工信部、百度、新浪、搜狐等众多知名企业的大力支持下，北京航空航天大学软件学院创新机制，开设全国首个“互联网营销与管理”软件工程硕士专业。师资队伍中汇集了行业中最优秀研究和从事互联网营销的学者、专家和实践者，并由对互联网营销有近二十年研究经验的清华大学姜旭平教授担任专业主任。

高职点：国家工信部软件与集成电路促进中心(CSIP)与贵州盛华职业学院签订了合作办学备忘录。由工信部CSIP和百度公司共同创建的“工信部-百度互联网营销学院”代表工信部CSIP负责与我校合作办学的具体事宜，并就合作办学提出了实施意见。百度公司将从师资、课程、实验室、专业技术等多方面给予全力支持。

二、专业定位

互联网营销与管理专业致力于培养擅长互联网工具，具有实战经验、高素质、实用型营销策划和项目管理人才。有机融合营销理论、网络技术、数据挖掘、项目管理相关知识和实践，培养熟练掌握各种互联网营销策划、实施的高端人才，能够在各类电子商务企业、互联网企业、传统企业中从事以互联网为主要媒介的营销策划和项目管理工作。

三、专业前景

2012年7月31日前程无忧（51job）发布的《中国互联网营销职业发展白皮书》显示：2012年企业对网络营销人才需求量约为116万，求职者数量为50-60万左右，整体缺口达到55-65万，平均每1位求职者就能拥有2.4个选择机会。同时，未来三年岗位需求会以30%的幅度增长，互联网营销岗位需求数量还将保持强劲增势，到2015年时，招聘总量预期超过240万，用人单位求贤若渴。

四、就业薪资

白皮书显示：2013年上半年，网络营销岗位的平均薪酬已接近8万元，而该岗位2012年的年薪为6.9万元，年增幅达到15%，其中企业的网络营销总监岗位，平均年薪更可达到23万元的水平。

五、报考指南

1、报考条件：具有国民教育序列大学本科（或以上）学历，获学士（或以上）学位的应届或往届毕业生，专业不限。

2、报考方法

★全国统考、调剂：每年1月份由教育部统一组织。

★自主招生：每年4次，由北航软件学院单独组织。考试科目包括基础课（英语、数学、逻辑）和专业课（管理学）。

★GCT联考：每年10月，由国务院学位委员会办公室统一组织。北航自主划线。

3、培养方式

学制为2-4年，全日制学习，1年为课程学习时间、1年为工程实践与论文时间。

4、授予学位

完成规定的课程学分且通过学位论文答辩，经院（系）学位评定分委员会、校学位评定委员会审核通过，授予北京航空航天大学工程硕士学位。

六、培养体系

★入学导向

预备课程及活动：互联网营销的机遇与创新、程序员职业规划、北航文化导入、团队活动

★公共基础模块

国家规定课程：现代工程数学、英语、政治、科技写作与沟通技巧(英)

专业创新：英语小班授课，聘请新东方老师和外教，强化口语训练

★专业课程模块

专业基础课：营销管理、互联网营销概论、互联网整合营销传播、新媒体营销

专业选修课：客户价值评价--建模及决策、管理经济学、商务网站的创建与管理、应用多元统计分析、互联网营销效果分析（流量、舆情）、电子商务、数据库营销、商务智能、高级项目管理

专业技能课：在线消费行为分析（消费者行为学）、统计分析工具及其应用、组织行为学（含组织理论与设计）

★专业实践模块

一级实践：社会化媒体营销实战与分析

二级实践：互联网营销实战与分析

★综合实践与学位论文模块

深入企业，直接参与互联网营销项目实践，完成必要的营销方案设计、实施、项目管理等工作，并在所取得的互联网营销实践成果基础上完成学位论文的撰写

★行业前沿视野训练模块

第二课堂：与搜狐营销堂、百度营销研究院合办各类高端互联网营销沙龙，拓展训练，企业

交流参观等活动丰富学生阅历、开阔视野。

业界导师 ：100多位从事互联网营销的专家、学者和资深从业者提供面对面指导。

★海外经历

有留学意愿的学生可在专业的协助下，参加海外交换置换学分，攻读美国硕士或中美双硕士

★毕业

完成培养计划各环节，修满学分并通过论文答辩，成为一名合格的北航硕士毕业生

七、专业优势

★权威专家支持和强大的师资团队

互联网营销与管理专业的成立受到了工信部、北航以及百度、新浪、搜狐等众多单位的大力支持，组织了一支权威的专家团队和强大的师资团队，集合了互联网营销各门类技术顶尖专家。

★优越的地理环境和教学实验设施

学院位于中关村核心地带，科技氛围浓厚，占尽地利优势，与世界一流企业和人才为伍。为保证教学效果，本项目各个教室和实验室都配备先进教学设备。与百度等企业共建实验室，提供互联网营销的仿真环境，极大方便了学生的学习、实践。

★严格的质量控制体系

结合工程硕士教育的要求，我们建立了入学选拔、课程教学、教务管理、工程实践、实习就业等各个环节的质量控制体系，保证本项目朝着高质量、国际化的方向发展，为学生就业质量和职业发展服务。

★丰富的国际交流活动

研究生期间，学生有丰富的出国机会，学生可赴美实习、就业或攻读双硕士、攻读博士。国外合作院校、跨国企业的外籍人士也会经常到校园里来，开展项目合作或研究交流。

★市场急需、面向高质量的就业

互联网营销为各种类型和规模的企业带来了新的发展机遇和挑战，传统营销模式正在向互联网等新媒体、新平台上迁移，发展互联网营销各个行业的共识。懂营销、懂技术、懂管理的互联网营销人才市场上重金难求，月薪超过万元。

八、教学设备和实验室

▲一流的教学环境

北航学院路校区地处有“中国硅谷”之称的中关村，有着良好的学习和产业氛围。学院办公室位于学校的工程训练中心，学生上课分布在新主楼、主楼和三号楼教学楼，教室配有先进的多媒体设备。

▲创新创意创业基地与案例中心

在移动互联网和云计算的背景下，学院成立了创新创意创业基地，联合一大批知名企业，共建了一个多功能型的联合实验室平台，这个平台同样欢迎互联网营销与管理专业的同学加入。任何一个项目要想转化为商业都离不开营销。

为互联网营销与管理专业，学院搭建了一个云平台，专门联合百度、新浪、搜狐等企业，运行如百度凤巢沙盒仿真模拟系统，供本专业的学生进行互联网营销的仿真训练。

为互联网营销与管理专业，学院还专门建立了案例中心，对目标企业和案例进行跟踪调研。其中案例不乏在各类营销、广告评比中斩获大奖的。邀请案例当事人到校来现身说法。

九、主要师资力量

孙伟教授，北航软件学院院长，为我专业学生开设《IT创新创意创业暨国际前沿动态》。

姜旭平教授，专业主任，清华大学经济管理学院市场营销系教授，负责我专业培养体系设计。

阎钢教授，我专业赴美留学导师，美国佛罗里达国际（州立）大学电子工程系主任。

李卫国教授，北航软件学院党委书记，主要研究领域：应用数理统计、数据挖掘。

于扬特聘教授，易观国际总裁，北航软件学院特聘教授，知名演讲家、观察家和管理者。

陆向谦教授，香港科技大学及清华大学教授，主讲：创新创业领导力课程。

吕卫峰教授，北航软件学院副院长，软件开发环境国家重点实验室副主任。

马庆鸣特聘教授，卡内基梅隆大学博士，北航软件学院特聘教授，曾任思科数据中心总架构师。

陈尚义兼职教授，百度技术委员会理事长兼技术管理部总经理，核高基专家组成员。

黄开蒙 Adobe中国数字营销总经理，负责下一代网站收入在线分析技术。

Nigel Burton 慧科教育（Uniquedu）总裁，曾任微软大中华区开发合作部总经理。

施京松 15年互联网从业经历，10年互联网营销经验，知名公司数字营销总经理。

付增学 adSage副总裁兼首席分析师，在商业智能、数据挖掘与SEM海量数据处理上卓有建树

李丛杉现任百度营销研究院常务副院长，对互联网营销商业模式、营销与战略管理有深刻研究。

童佟搜狐IT事业部总经理，出版《网络整合营销的道与术》，众多案例被引进传播学教材。

张涛 Covario客户总监，曾任百度SEM部门主管，SEM首席咨询师，精通互联网营销知识体系。

渠 成 Netconcepts CEO，主要研究领域包括包括电子商务、搜索引擎营销等。

蔡京通 搜狐IT创新营销团队核心成员、互联网交互传播专家。

肖明超 资深消费者行为、市场与媒介研究专家，拥有多年专业市场研究与营销管理咨询经验。

昝辉创建“点石互动”，其SE0研究团队已成为中国SE0研究的旗帜性平台。

郭庄 Netconcepts首席咨询师，长期从事网站数据分析、互联网数据挖掘等领域的研究。

张才亮百度营销研究院运营总监，资深营销培训师，曾担任新东方教育科技集团高级营销经理。

张大志 知名管理咨询顾问，职业规划导师。

北航战略管理与互联网营销专业师资怎么样？

听说北航软件学院原本就有互联网专业在职班，北航软件学院互联网营销专业主任姜旭平，原来清华大学经管学院管理科学与工程系教授。还有万网的董事长张向东，百度郑子斌、搜狐童佟、Netconcepts Cceo 渠成等等。都是业界的高人，相信你会获得很多的人脉。

什么叫做网络营销？什么叫做企业战略管理？怎样才能当好一名企业管理者？

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

一、 过硬的专业能力

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

四、 有强烈的事业心和责任

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法，严于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、 团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢？

2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

九、 领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、 与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。

再有，成为一名管理者的人中，我认为做好管理的自身条件是心态问题，并且是一大堆心态的组合，甚至是“系统心态”的问题。

我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌！

相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。

如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。

也就是说，还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

管理就是让别人去做事，，，

所以，管人，育人，留人

达到团结一心，，即企业的目标和员工目标高度统一

是管理者的最高境界

也是首要解决的问题！

正因为如此，

人力资源开发-人事经理在企业中占有越来越重要的位置！

而且，，越来越多的企业开始注重

以人为本和设立

首席知识官

正是企业管理

有制度管理回归人本管理的

标志！

所以,管人是领导者的第一要务！

明显地解决问题的方法就是不断地接受新的培训！

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