互联网体验营销的思维方式（互联网思维与营销）

移动互联网营销必备的三种思维

用户思维：我们需要向谁营销?

不管你销售的是什么产品最为重要的就是要找准我们的目标用户，这个是营销中最为关键的一个步骤，也是最开始就需要进行定位的工作。对于用户群体的定位，会直接的影响到我们产品的定价以及面对市场的规模等等。我们选择好了用户群体之后并不是万事大吉了，还需要对用户的消费习惯、痛点、需求进行深入的挖掘，同时在日常和客户进行沟通的时候对其习惯特征进行了解，这样可以在制定营销策略的时候更加有根据。

产品思维：我们营销的是什么?

在知道了用户的需求之后，我们就需要针对他的需求来设计出可以让他们满意的产品，不管是能够让他们获得更好的购物体验，还是能够食用到更加安全的食物方面，目的都是需要打造一款能够对用户产生价值的APP。此外，还需要给消费者提供优质的产品品质、合理的价格，温馨、舒适的服务，简便的购物流程，让用户从中获得完善的体验，从而留住用户，这个是很多商家们一直在努力追求的。

渠道思维：我们要通过什么渠道进行营销?

说到移动端营销的话很多人第一时间就会想到现在大火的社交新媒体，而在新媒体中最主要的代表就是微信、抖音了，当然作为企业移动互联网营销不仅仅是在设计自媒体，同时移动互联网的产品思维下不仅仅只投入研发APP的上线，还需要与手机网站，微信小程序同步打通，这样产品才能获取更多流量入口。

关于移动互联网营销必备的三种思维，环球青藤小编就先和您分享到这里了。如若您对互联网营销有浓厚的兴趣，希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于文案优化、广告营销文案写作的方法及素材等内容，可以点击本站的其他文章进行学习。

如何在互联网思维下做好体验营销”

如今，“互联网思维”这个词非常热，随着这个热词，“体验营销”也跟着热了起来，不少人在谈论“如何在互联网思维下做好体验营销”。

然而，遗憾的是，真正理解“体验营销”、准确掌握“体验营销”基本要点、成功玩转“体验营销”的企业和品牌却寥若晨星。甚至，不少企业误入歧途，苦苦挣扎在“体验”的热锅上，生存状态比蚂蚁还可怜。

那么，问题出在哪里，如何才能做好体验营销，在此笔者与大家分享自己的看法：

体验营销的误区

这些年，笔者认真阅读很多关于“体验营销”方面的书，并结合自身的工作经验深入思考，明显感觉到：虽然很多企业都在谈“体验营销”，却存在很多错误的理解和误区。这里简单总结以下在市场上比较普遍的四大误区：

1）认识误区

很多企业家，甚至不少营销人员都错误地认为“体验营销就是通过免费试用来销售产品”。

于是，在商场、超市我们不乏看见很多厂家在做没完没了的“免费品尝”、“免费试用”、“免费观看”、“免费咨询”之类的形形色色的“免费”活动，试图通过这种“免费”赢得顾客的“好感”。如今更离谱了，人们把这个“免费”活动搬上了移动互联网，当成所谓“互联网思维”的组成部分。

然而，这种“免费”活动在顾客的心智中并没有赢得什么“好感”，他们只是把你的“免费”当作一次“占便宜”，当你问“怎么样？买一件吧！”消费者却会说“挺好的，改天吧！”

2）策略误区

策略层面，误区也非常显然。不少人认为“体验营销就是把我们最闪光的一面亮出来”。

这种想法有什么错误？错误就在于“推销思维”。大家脑子里想的只是“想尽一切办法把东西卖出去”，而并没有去思考“消费者是否需要”。

企业有了一个可推的产品或服务，迫不及待向消费者推销的心情是可以理解的。但问题是，以往的“保健品”式的推销方式已经过时了，消费者已经产生了心理“防火墙”了，你“吹”得越猛，顾客“防火墙”把自己隐藏得越深。

你可以把“体验营销”搬到移动互联网，但你不可以用“推销思维”去做事。因为，时代变了，消费者的思想变了，如果说以前“推销”是我们的饭碗，那么现在“推销”是我们的枷锁。

3）执行误区

在执行环节，误区就更多了，可谓数不胜数。不过一个常见的误区：“体验营销就是把特定场所做好就行”。因此，我们企业所兴建的“体验店”都会很漂亮，很豪华，甚至有些奢侈。

然而，实际上这种特定场所的“故意美化”，常常是徒劳无功的。这就像一个姑娘只是在相亲时打扮得花枝招展，平时判若两人，根本不解决实际问题。因为，任何一个正常男人不可能因为一次打扮而娶一个姑娘。

大家不妨去看看很多企业除了“体验店”以外的店里去看看，笔者敢保证你会很失望。因为，他们“体验店”和“非体验店”的差距可以说天壤之别。这就是错误。对消费者而言，其实你所有的店都是“体验店”，根本不存在“非体验店”。

4）方法误区

在体验营销的方法上，也可谓“好戏连台”。不过，当你仔细观察就会发现，别看活动搞得轰轰烈烈，却方法基本趋同，即错误地认为：“体验营销就是把一场活动搞得热闹一点”。

令我感叹的是，在“热闹”方面中国人可把所有的智慧都用完了。敲锣打鼓是入门配置，买一送一是基本配置，明星出场是常见配置。你想要什么配置，就能做出什么配置。

然而，在此“热闹非凡”的背后，有多少消费者真正体验到产品的好处？有多少消费者真正认可我们的服务？很难得到肯定的答案。

正确定义“体验营销”

其实，就“体验营销”而言，中国企业走入的误区远不止以上四点，还有很多。由于，篇幅问题，在此就不做一一列举。不过，在这么多误区的背后，问题就来了：到底什么样的体验活动才是正确的？体验营销到底怎么定义？

笔者认为，无论叫“体验式营销”，还是“体验营销”，其本质是一样的：通过消费者体验达到销售产品、树立品牌的目的。

我们先看看百度百科里的定义。这里是这么写的：体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

这个定义如何？笔者认为，定义正确，但不通俗。非专业人士理解起来比较费劲。在此，笔者想给出一个通俗的定义：体验营销就是一个品牌与消费者“谈情说爱”到“结婚生子”的全过程。

怎么解释？

笔者认为，从“谈情说爱”到“结婚生子”，要经历四个过程：认知体验、购买体验、使用体验和价值体验。

认知体验，主要解决“吸引购买”，让消费者对品牌产生好感，让他产生购买的欲望。这好比一个姑娘（品牌）被一个小伙子（消费者）看上了，于是小伙子去了解姑娘的所有情况，包括有没有男朋友（竞争对手）。

购买体验，主要解决“尝试购买”，让消费者第一次掏腰包买你的产品。犹如小伙子（消费者）已经约上姑娘（品牌）了，一起吃饭了，看电影了，开始交往了。

使用体验，主要解决“重复购买”，也就是让消费者一而再、再而三地掏腰包购买你的产品。这就像小伙子（消费者）与姑娘（品牌）的约会感觉良好，已经进入谈婚论嫁阶段，小伙子暗下决定：非她不娶。

价值体验，主要解决“推荐购买”，也就是让消费者对品牌产生忠诚，不仅自己买，还推荐给周围的人买，成为一个品牌的铁杆粉丝。这有点像小伙子（消费者）不仅和姑娘（品牌）结婚，而且决定与她同度余生，生儿育女，永不分离。

这样做比喻，大家就可以理解了吧？！

我们再回到前面的定义。其中，我提到了一个“生子”两个字。虽然这听上去像是成语连读，但它有它的特定含义。为什么强调“生子”？因为“生子”代表消费者真正的“忠诚”。否则，结婚也不能代表什么，目前“闪婚”现象也多了去了。但是，大家一定要明白：一个男人（消费者）要是打算跟一个女人（品牌）生孩子（推荐消费），那是真正的爱（品牌忠诚）。

因此，体验营销不是简单的情景式营销，更不是简单的免费试用，而是自从产品还与消费者见面前就开始直到消费者深层体验品牌内涵的全过程。在此过程中，任何环节的良好体验或不好体验，都会对品牌产生重大影响，比如：持续不断的“好体验”会让你的品牌变成“苹果”；而接二连三的“坏体验”也会让你的品牌变成“三鹿”。

如果我们这样理解“体验营销”，我们就会发现前面所提到的那四大误区显得多么的幼稚而可笑。

体验营销的一个中心两个基本点

了解了“体验营销”的基本误区和正确定义后，接下来的问题就是：如何做好体验营销，打好翻身仗。

想知道系统的策略和方法，我建议大家看关于“体验营销”方面的书好了，或者还可以看我的第二本个人专著《品牌入侵-创建强势品牌六感法则》。

这里，我想提的是体验营销最为核心的几个成功要素。我把它总结了大家特别好理解的概念：“一个中心两个基本点”。

1）一个中心：以目标顾客价值体验为中心。

上文我们刚说过“结婚生子”问题。说得就是“价值体验”。也就是说，让消费者真正了解并接受，乃至追捧你品牌所追求价值及精神。

对于“体验营销”而言，这个永远是中心，任何体验环节要是偏离了这个中心，你的营销将失去意义。

那么，这句话又如何进一步理解呢？可以细分为以下两个内容：

一是，目标顾客。

也就是说，我们做体验营销，必须围绕目标顾客的需求来做，不要试图把东西卖给所有人。这句话说起来似乎是多余的，但在实际工作中确实存在很多问题。

因为，很多企业开展体验营销活动的时候，都缺乏“目标顾客”意识，一厢情愿地根据自己的喜好设计产品或活动，从而偏离了目标顾客的真正需求，最后把一个活动给搞砸了。这里，我举个真实的例子大家就会明白。

去年（2013年）年初，我给一家服装企业做咨询，给他们一个品牌设计了辅助图形，是一个由五个脚印组成的“脚印花”。然而，这个图形却遭到客户的质疑，他们认为“中国人不会穿一件有脚印在身上的衣服”。事实真的这样吗？

别急，让我们来看看这个品牌的目标顾客是谁。

这个品牌专门给25-35岁的年轻姑娘做“假日女装”。那么，这个年龄段的女孩子都需要什么呢？通过我们的调查发现：爱美、自恋、渴望浪漫、彰显个性是他们的主流价值观。因为，这个年龄段的女孩子都是家境不错的80后或90后。

我们也问过她们中间的一些姑娘这样一个问题：“一个品牌的衣服适合你度假的时候穿，上面印有脚印花，你会穿吗？”得到的答复是：“当然要穿啦，多浪漫呀。”我们接着问：“要是把脚印花换成牡丹花，你会穿吗？”得到的答复却是：“宁可换成骷髅头，也不会换成牡丹花，穿一个带有牡丹花的衣服，很难想象我会变成什么样。”

这就是目标顾客！

她们喜欢“脚印花”、“骷髅头”等她们认为有个性的东西，却不喜欢50后、60后普遍喜欢的“牡丹花”。

因此，我们的企业要想做好体验营销活动，就必须要紧紧围绕目标顾客去策划、设计，不能偏离他们的需求、喜好和主流价值观。

二是，品牌定位。

价值体验，说的就是让消费者体验到你的品牌最大的卖点以及持之以恒的精神，这就是品牌定位。

如果你让消费者“体验”了半天，结果体验到的是跟你品牌定位毫无相干的东西，那可就白费力气了。

因此，“以目标顾客的价值体验为中心”是至关重要的。我们在所有的营销活动中，必须牢记这一点：一切要围绕目标顾客的需求，一切要围绕自己的品牌定位，把其余的干扰和诱惑全部挡在外边。

在这里我想举个成功案例，那就是宝马。宝马的定位众所周知：分享驾驶乐趣。那么，大家想想：宝马要是开展试驾活动，应该怎么做？

国内的宝马4S店做得很平庸，并没有把宝马的品牌定位准确传达给目标顾客。然而，国外的一些宝马店却做得不错，他们的试驾与其它品牌截然不同。与其它品牌相比，就多了一个环节：宝马店的专业人员给你表演特殊的驾驶技术。比如：高速行驶中的180度急转弯、甩尾停车、侧轮行驶、急速漂移等等。一般来讲，想买宝马的人，要是亲身体验这些特技表演，从车里下来的那一刻说出来的第一句话一定是：太牛了，就买它。

这才是真正的体验营销！

2）两个基本点：准确把握“创意”和“细节”两个基本点。

为什么说“基本点”？原因是：体验营销要想成功，这两个点是最基本的了，如果这两个“基本点”都做不好，其它“点”做得再好也是徒劳无功的。

先说“创意”。

联想有个广告语，叫“人类失去联想，世界将会怎样”。借这个语言格式，笔者想说：营销失去创意，品牌将会怎样。

在营销活动中，创意至关重要，而且似乎处处需要创意，体验营销更不例外。在市场上我们看到很多失败的营销案例，背后的原因是什么呢？笔者认为，多数都是“创意”出了问题。

创意，不是“点子”，而是策略；它不是艺术，而是科学。一个好的创意足以盘活一个企业，一个坏的创意也足以扼杀一个品牌。

大家还记得金龙鱼的“1:1:1”的广告吗？可以说，就这条广告奠定了金龙鱼在调和油领域的“老大”地位。因为，消费者就认为“只有1:1:1才是最健康的”。所以，其它品牌再喊什么概念都无济于事，最后，金龙鱼就凭借这一个概念稳稳地做到了“中国调和油第一品牌”的交椅，从麻雀蜕变为凤凰。

这就证明我的良师益友叶茂中的那句话：创意就是权力。的确！

在消费者四大体验环节，无论哪个环节都需要创意，只不过，有些创意是偏战略方向的“大创意”，有些创意是偏执行方向的“小创意”罢了。由此我们可以理解，为什么企业里的市场部愿意要“右脑型”人才？主要原因就在这里，市场部时刻需要创意，而只有思维模式“右脑型”的人，才能产生伟大的创意。

再说“细节”。

细节决定成败。这句话已经被人们熟悉得滚瓜烂熟。然而，遗憾的是，很多营销活动却都败在细节。

早在1999年，一次偶然的机会我跟团去青岛，参观海尔。当时的海尔是中国家电第一品牌，几乎全中国所有的企业都在学习海尔。当我们进入海尔园区参观的时候，无论是生产车间，还是办公环境，都让我们感觉到海尔的伟大。然而，有一个细节让我的心就凉了半截。那就是，参观人员乘坐电梯（记得还是货梯）上楼的时候，带我们参观的小姐很不耐烦地说了一句“挤什么挤，有什么好看的。”

“挤什么挤”是态度问题，我们是参观团，不是乞丐；“有什么好看的”是质量问题，自己的员工都不认同，还让我们参观？

这就是细节！

也许，那位小姐的“不耐烦”对她的职业生涯没有任何影响，然而却影响了我们的心情，影响了我们对海尔的认知，把我们在海尔的体验一扫而空。当时我还记得，参观他们所有地方出来后，我们那个团几乎没有一个人想说海尔的好话。

那么，这样的失误应该吗？我认为：不应该！

所以，你想做好体验营销，那就意味着如履薄冰。你就必须狠抓细节，无论是产品，还是服务，无论是环境布置，还是活动安排，无论是品质，还是态度，必须注重细节，创意细节，掌控细节，最后要赢在细节。

如何用“体验营销”打好翻身仗？

请记住：一个中心两个基本点！

互联网思维方式包括哪些_看看你会不会

互联网思维的实质就是用互联网的模式来思考并且解决问题。互联网思维呈现出创新、民主、开放、自由、互动、共享、共创等特点。 互联网 思维方式 包括哪些？ 下面就由我为大家介绍下互联网思维方式包括哪些，希望可以帮到大家哦。

什么是互联网式的思维方式

互联网思维是人们立足于互联网去思考和解决问题的思维，是互联网发展和应用实践在人们思想上的反映，这种反映经过沉积内化而成为人们思考和解决问题的认识方式或思维结构。

互联网式的思维方式

1、简约思维方式

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!

苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。

2、极致思维方式

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽 笔记本 工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。

3、迭代思维方式

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型 方法 论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。

4、流量思维方式

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。

任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。

5、社会化思维方式

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基 百科 就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。

6、大数据思维方式

大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。

银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。

7、平台思维方式

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台 商业模式 ，包括苹果、谷歌等。

平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”

互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。

8、跨界思维方式

随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

互联网思维的底线在哪里

凡事都有底线。所谓底线，就是不能跨越、必须坚守的起码界限。做人有做人的底线，做事有做事的底线，同样互联网思维也有必须坚守的底线。

就拿互联网 文化 产业来说，无论未来互联网发展到什么程度，无论文化产业在互联网上多么千姿百态，互联网思维必须坚守的底线是：

“内容为王”的底线。丰富多彩的形式可以大大增强产品的吸引力，但如果只是讲究形式，忽视内容，就会渐渐招致冷落或厌倦。只有内容的魅力是无穷的。互联网为文化产业插上了翅膀，极大丰富了文化的产品形式、传播方式和消费方式，拓展了文化产品的消费市场和消费群体，这是我们青睐互联网文化产业的原因，但我们第一位的功夫要永远下在内容上，力求形式和内容的统一。

社会责任的底线。文化的作用不仅是娱乐，文化承担着感染、熏陶、教化、引领人的责任和优化社会风气的责任，这就是文化的社会效益问题。互联网文化产业要始终把社会效益放在第一位，在坚守社会效益的前提下追求经济效益，力求社会效益和经济效益双丰收，决不可以牺牲社会效益为代价去谋求经济效益。否则，既坑害了社会，也损害了自己。社会责任思维是互联网思维的必备因子。

诚实守信的底线。这是一切领域、一切产业、一切岗位都必须坚守的道德原则，互联网文化产业也不例外。货真价实、童叟无欺、信守合同……都是诚实守信的具体内涵，互联网思维必须坚守。离开了诚实守信的底线，互联网思维就是自毁家门。

综上所述，互联网思维是具有鲜明时代特征的思维，是充满创新精神的思维，是贯彻“创新、协调、开放、绿色、共享”发展新理念所需要的思维，是实施国家一系列战略规划所必需的思维。从总体上还需要强调的是：第一，互联网思维是人类思维的合乎逻辑、合乎规律的发展，是人类思维的最新花朵，服从人类各种思维的共同法则。它只是以互联网技术为思维基础，以重视、适应、利用互联网为思维指向，以收集、积累、分析数据，用数据“说话”为思维特点，没有什么神秘之处。第二，互联网思维与其他思维并行不悖，它不可能取代经济思维、政治思维、法治思维、道德思维、战略思维等等，相反，互联网思维要综合运用这些思维，或者说，要整合这些思维于一身。离开了这些思维，互联网思维就会迷失方向，走向歧途。

互联网大佬的" 名言 警句"

UC优视CEO俞永福

1、未来5年互联网的机会在哪里?(1)要做漏网之鱼，互联网到今天已经越来越成熟，想再成为一个大的平台级企业更难了;(2)板块战争的机会，2014年中国互联网还会有更多大战诞生，当战争爆发时对创业者而言是一个做军火商的机会;(3)国际化;(4)抓住第五次IT浪潮，关键词是人工智能。

2、做UCWeb最初的原因，就是为了在厕所用手机上网更方便，需求是做事情的最核心驱动力，发现需求是做事情的最重要能力。

3、互联网的三大收入模式，(1)厂商付费- 广告 ;(2)用户付费-增值服务(3)低买高卖-电子商务。

4、中国科技公司应该要勇敢掘金国外，忘掉中国。在行业竞争成本高涨的情况下，海外市场也许能够提供更大的机会。 中国科技公司应该要勇敢掘金国外，忘掉中国。在行业竞争成本高涨的情况下，海外市场也许能够提供更大的机会。

美团网创始人王兴

1、读史可以明智。多看看历史是什么样的、多看看过去的人怎么看未来。你坚信某件事情，不管外部环境如何变化，持续尝试。

2、物联网和智能硬件将成为互联网的下一个机会，而不仅仅是穿戴设备，硬件跟线下需求相匹配蕴含着巨大商机。

联想控股集团副总裁、佳沃集团总裁陈绍鹏

1、我的一个智利同事去农场看到四五棵树长的不太好，他问怎么回事?中国的几个同事就开始 辩论 ，有说土的问题，有说肥的问题，有说水的问题，他一看没答案，拿起铁锹挖了一米见方的坑，把根部的泥洗干净，拿到实验室里做切片分析。

2、科技是可以点亮农业的：(1)作为IT人对农业心生敬畏，敬天，非常神秘的力量，敬地，伟大的土地，敬人，一批热爱农业的人;(2)想着天气、气候、土壤，心里得装着消费者的生命健康;(3)科技能点亮农业，以色列1个农业人养活90个人，而中国只能一个人养活两个人，路还很长。

3、从做PC到做农业，就是从头等舱到 拖拉机 ，从高大上到两脚泥，从搭积木到玩 魔方 。

在互联网上如何实现体验营销。

精准定位，准确获客，是发展体验营销的重要基础：发展体验营销，必须建立在企业准确的目标顾客定位，建立在准确的目标消费群体清晰的消费场景定位，建立在准确的获客基础上。没有准确的定位，没准确的获客为前提，就不可能建立准确的体验营销。

全渠道布局，满足目标顾客全渠道体验需求：在互联网社会环境下，在中国电子商务快速发展的环境下，在互联网环境下成长起来的一代人90、00后已经成为零售市场的主力消费群体的环境下，零售企业的全渠道布局，满足主力消费群体的全渠道体验需求，已成为零售发展的必然选择。

要重点挖掘的场景

办公室场景、学习场景、休闲场景、家庭场景、亲子场景等，这些场景有着非常大的需求空间。

系统把握快消品市场变化+消费者洞察+准确的场景化展示是满足精准场景体验的关键要素。

做好场景体验，必须要系统、全面把握快消品市场变化，掌握完整的快消品商品信息，能够把不同的商品准确配置到不同的需求场景。

消费者洞察是实现精准场景体验的关键。必须要区分不同的场景需求，分析挖掘在不同场景环境下的需求潜力，实现精准的商品匹配。要借助消费大数据、企业运营数据，实现精准的消费者画像。在此基础上，分析需求趋向，配置商品需求，使目标顾客获得“意想不到”满足。

满足消费者场景体验关键在于准确的场景表现，以此激发消费者的购买动机。线下店要结合线下顾客购买的特点，优化门店布局，改变以往以商品为主题的门店规划理念，调整为以顾客生活单元为中心的门店生活化布局理念，创建生活单元，搭建生活场景。

线上店要结合线上的特点，从变革以描述商品为主题详情页设计，到以描述场景需求为重点的详情页的设计，结合线上场景可以整合的更加丰富的特点，把场景聚焦与场景丰富有机结合，满足更加丰富的场景体验。

营销者应掌握的互联网思维方式有什么

大数据思维，用户体验思维和社群口碑思维。营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。营销者可以是卖主，也可以买主。谁更积极、主动寻求交换，谁就是营销者，营销者为了更好的在网络中获取利益应该掌握的思维方式是大数据思维，用户体验思维和社群口碑思维。

互联网思维对营销模式的改变主要体现在哪些方面

互联网思维对营销模式的改变主要在以下几个方面：

首先，互联网思维改变着企业对于消费者的沟通和营销思维，企业需要时刻关注市场动态，了解消费者的最新需求。如腾讯的经营理念是以用户需求为核心，所以在腾讯从产品研发、到运营、到客户服务，“营销为本”已经成为每个员工的首要使命，每个人都承担“营销角色”的职责。同时，“沟通”是营销过程的首要元素，作为连接企业和消费者的桥梁，营销的沟通价值体现在营销人需要学会担当消费者需求的满足者和创造者，不断增加不同消费者对企业的认知度和忠诚度。

其次，互联网思维影响营销传播方式的变化，从传统的单向传播转变为互动传播。因为对于数字社群来说，传统的单向宣传方式已经不那么强势，更多是互动的、自发的，快速的传播才能影响网上社群。互联时代传播核心就是需要找到合适的影响点，在合适的时机影响那些在社群中有影响力的人，以达到杠杆效应。互联网营销传播方式的改变，使得在互联网和移动互联下产生了很多新的营销模式，如精准广告、电子商务、网络社区、网络视频、盒子、网络电视等等。

最后，社群，社群是企业与用互动的一个平台。未来的商业是社群的商业时代，社群的需求希望直接通过公共性的平台直接和厂家的销售需求以某种特定服务的形式直接对接，直接实现销售，不需要任何的中介组织机构。在未来的商业发展中，谁掌握了消费者，谁掌握了社群，谁就将成为商业销售链条中的主导力量，未来是社群的时代是社群需求决定商家的时代。同时社群的出现也使得经营者对消费者主体或主体性的重新认识。

从营销角度讲，互联网思维就是：以用户中心，创造极致体验，深入到内心满足消费者。今天害怕被颠覆的人，一定要研究互联网思维，如果你不学习、不研究互联网思维，你的企业迟早会被颠覆。

在互联网下营销思维最重要的是“用户思维”，即精准把握用户心理，深入挖掘用户内在需求与喜好，将与用户互动、整合发挥到极致，才能最大程度的引导其参与其中，迈向成功营销。而在这个思维之中，社群是其实现的重要方式。在移动互联时代，社群是通过微博、微信等SNS为代表的社交网络行为所组成。它对品牌营销格外重要，因为微博、微信等社交网络行为实质就是个“鱼找鱼、虾找虾”的分类分群社交群，本质上讲是以价值观和爱好等形成的社区。互联网变革下的社群行为，让普通消费者拥有了更大的话语权，每个人都能够在网上登录Facebook，发布博客，在Twitter上发布信息，当普通消费者沟通方式和信源非常发达的时候，而基于产品的营销传统思维就提出了挑战。

随着营销从传统的时代转向数字时代，新时代营销的任务就变成通过新的渠道创建价值、沟通价值、交付价值。互联网创造的变革已经显现，如果你要想赢得年轻人，就一定要通过网络渠道跟他们建立联系。

对于企业来说，不同的营销战略应该彼此分开，虽然仍有人或行业还要做传统媒体的营销，但互联网媒体的营销则需要有创新思维的部门来做。许多企业的互联网转型都已经非常成功，他们雇佣了许多对数字媒体更为感兴趣的人做部门的营销活动。如果不能跟上时代的潮流，那么就会被时代淘汰。

因此对于现时代企业的营销部门来说，学会驾驭当下的技术潮流，掌握大数据、数据挖掘、市场分析、分层技巧、因素分析技巧等，并利用这些技术来分析潜在用户在多大程度上会购买自己品牌的产品，从而对企业运营提供指导，者已经死营销者IXUS具备的技巧。

在实施互联网营销的过程中，要以更加开放的姿态，以顾客为营销中心，洞察需求，重塑营销理念，才能在这条营销变革之路中走的更远。

企业的营销模式在互联网思维的影响下，得以时代发展的变革，这为企业信息化建设的发展带来了新的篇章，将会进一步推进企业信息化的建设进程。