中国社群营销互联网餐饮（餐饮社群运营）

什么叫社群营销?

什么是社群营销

网络社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 品牌社群是一种新的品牌营销模式。美国学者布斯丁在1974年提出“消费社群”这一概念，他认为消费社群是人们“在决定消费什么以及怎样消费的过程中创造和形成的一种无形的社群”然后是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”这一概念，这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间的各种关系，而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。品牌社群的主要表现形式便是会员制营销，早期的会员制营销主要应用于零售、酒店、民航、餐饮、美容等行业，如今已经普及到更多领域从高尔夫俱乐部、赛马俱乐部等顶级会所，到商家超市的购物积分卡，种类繁多的优惠活动。顾客会员制或俱乐部营销早已被众多企业实践。前者更关注会员从顾客群体沟通与交往中获得的品牌体验，而后者更多地关心折扣和优惠。因此，以“品牌社群”一词替代传统的“会员制”更顺应体验经济的大趋势。

社群营销是什么，浅谈如何做好社群营销

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。

做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信这样的高效率工具以后，社群才是可能的。社群也是有着共同关注点的一群人在一起找到了解决痛点的方案。这中间的差别是，一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不同的。

什么是网络社群营销？有用吗？

网络社群营销（Online munity Marketing） 网络社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的 营销模式 。

网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，...... ，周而复始。

做的好的话，对公司的手益是不言而喻的。

社群是什么概念？请举例详细解释！

基于互联网社区与移动互联网社交App发展起来的虚拟社交团体。比如企业家高端社群－正和岛，互联网老中青聚合起来的罗辑思维，微商粉较多的大熊会，财经作家的吴小波频道，让天下人拥抱互联网的乐训操操团。社群领䄂与粉丝基于某种标签在便捷的移动互联网工具下的互动交流，进而变成传播事件，社群便有了信任感、信息渠道、商业机会，人人有参与感，领袖与粉丝在参与社群中各取所需。小米也可以理解成社群营销的典范！

如何玩转社群营销

在我们来解答上面提到的三个问题

第一步：维护核心粉丝群

对于一个没有多大能量的运营者而言，一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题，而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的，大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。这种群的特点是放松，大家都在一种放松的环境里沟通，无拘无束，群的规矩没有太多条条框框，让大家在轻松氛围里互相认识，互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营，运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解，熟悉大家聊天的语气，表情，形成一种群体沟通的亚文化（不同的人，不同的社区，不同的产品，亚文化可以完全不同），这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。否则一个运营者是无法管理社群的，要提前维护核心群粉丝，在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。

如果做社群运营，一开始没有养核心粉丝，直接建设大群，会出现种种管理上顾此失彼，缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候，这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。核心群的维护我们推荐准入制，必须设置一个门槛，不能打着核心群的名义，盲目进人。

第二步：发展第一个社群群

等有了核心粉丝群，在运营开始的时候，我们得想清楚什么时机是我们加群的好时机？我们应该建立怎样的群好？我们在进群后应该提前做点什么？要想清楚这些，我们先得回答第一个问题：要认识到群是“短命”的！在中国网络上长期泡的人，恐怕都有过加入某种群的经历。一开始是激动和兴奋的心情，但当怀有良好愿望加入一段时间后，却发现群里充满灌水，刷屏，广告，甚至两个群友一言不和，变成争执，愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结，人数还不能太少，少于 30 人不成群，超过 80 人就开始热闹，超过 500 人又乱糟糟的不好管，不出半年，大家慢慢不再发言，就成了一个死群。任何事物都是有生命周期的，大部分群都是经历了如下图所示的生命周期模型，一个群走完整个生命周期模型长则六个月，短的甚至只需要一周。

我们必须认识到，即便是出于商业目的主动管理一个社群，在运营非常好的情况下，群也是有生命周期的，这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年？

第一来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察，一个论坛热心坛主往往坚持时间很难超过两年，同样一个群的热心群管也很难超过两年，即便是专职团队管理，两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也消失殆尽。

第二是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉，你的产品又不断升级换代，那么在两年内，从商业上讲，该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了，继续维护成本会超过回报。说出这种真相是很残忍，但是怎么办呢？这时候群可以尊重大家意见不解散，但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝，可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝，可以邀请加入核心群。认识到群是短命的，对运营有两个启发：

1、 不要过度投入，群走到生命周期尾声了，不骚扰别人就是美德。

2、 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。

要找到人加群的理由！

人是社会性动物，有合群需要,不愿意孤独、独处。良好的人际关系为人们的交往提供了条件。没有网络的时代人就因为种种原因结成部落、群体、圈子等形态的组织，等到了网络时代，兴趣相投者自然有了也有一个聚集在一块相互沟通交流的需求。群是为了满足人的某种需求而建立的，我们先谈谈建群的共同动机。我们调查发现，所有的群无非是基于以下 6 种理由建立。

联络的需......

基于大数据的社群营销特征是什么？

社群营销，是基于圈子、人脉概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。

可以通过大数据预测进行组建社群为企业做宣传搞活动，让社群形成一个宣传途径或者一个小的发布平台，不过性质的社群，依赖于群主对群的组织和维护能力。

社群营销是什么，浅谈如何做好社群营销

社群时代的营销观

社群的力量不容小觑，社群中蕴含的商业潜力也不容忽视。移动互联网的发展改变了信息传播方式，数字社群的发展也改变了企业的营销方式，社群营销，正变得越来越重要。

所谓社群营销，就是人们基于相同的兴趣爱好，通过社交工具或某种载体聚集在一起，企业通过这种载体满足该社群某种产品或服务而产生的商业形态。移动互联网时代，社群载体大大多元化，微信、微博、QQ群以及各种基于社交的服务APP，都可以是社群营销载体。

社群营销可以满足企业个性化服务需求，如提供个性化实体产品或服务。这些个性化产品和服务都体现了一定程度的小众性。

做社群营销的关键是什么？社群营销最重要的是要有一个意见领袖（所谓群主、博主等），在意见领袖的带领下，做社群营销才能迅速地和群员们树立信任和传递价值。

互联网时代讲究极致思维，做社群营销也是，有了意见领袖，还要有好的产品或者服务，要能时时和群员们保持沟通互动，还要多听听群员们的意见反馈，让其参与进来。社群营销，重在口碑，不要小看口碑的力量，口碑好，一个人就能影响大众，口碑不好，一个人也能影响大众。如社交电商，主要就是在朋友圈做生意，通过熟人之间的口碑进行传播，这种传播信任感较强，比较容易扩散，能量巨大，这种影响力会通过熟人传播到陌生群体，最后形成一个庞大的市场。在这个过程中，如果产品或者服务让一个人觉得很好，他会告诉社交圈朋友，该产品或者服务很快就能树立起口碑，如果产品或服务让一个人觉得不好，他也会告诉社交圈的朋友，该产品或者服务的口碑有可能因此而发展不起来。

移动互联网的发展，改变了传统的企业4P宣传方式，过去，一个电视广告或许就能创造销售奇迹，而现在，这种效应正在减弱，收看电视的人越来越少，能静心看几十秒广告的人也越来越少。如今的企业要想宣传营销方案取得成功，除了电视，还要更多的在网络上以个性化的方式表现自己。社群的发展，对企业的宣传方式也提出了更高的要求，在宣传过程中，企业要学会与消费者互动、创造影响力，互动是企业影响消费者了解消费者，寻找与企业有共同价值观的消费者进而成立社群的重要方式。企业要有影响社群的能力，感染了社群，对于消费者认可企业的服务和产品将产生更多大的帮助；移动互联网时代，信息趋向透明化，企业的透明化能让消费者更好的感知企业品牌的价值方向，得到消费者对于品牌的价值认同，更好维护好社群，形成社群威力。

小众品牌的发展，个性化的需求增加，社交红利的崛起，对于企业而言既是机遇又是挑战。运用好社群营销将使企业受益无穷，反之则举步艰难。

什么叫O2O社群营销？

社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。O2O就是把线上线下的社群相结合。

像创普与摩方蛋糕、崔妍面膜合作过，成功打造创新时尚的社群O2O模式。

现在大家都在谈论社群运营、社群营销，我想知道这具体指的是什么？怎么做？

我知道的，你了解下，，，

社群营销怎么做

话题比较大，简单说1.抓紧社群共同爱好，

2.鼓励互动保持群每天活跃度,

3.润物细无声，每天发点有趣的或有价值的内容

适合进行社群营销的行业

说起社群营销，很多企业显得茫然，因为行业不同，对能否照搬社群营销这种模式心里没底。虽然社群营销模式很火，但它可能并不适合所有行业。如果不适合的行业或产品进行社群营销，则很有可能会对企业和产品本身造成伤害，比如，无法体现低成本的特点，反而提高成本。那么，社群营销究竟适合哪些行业呢?下面来简单了解一下。

1.旅游行业

随着生活水平的提高，人们出游的次数逐渐增加。尤其是“80后”“90后”，他们广泛地使用社交软件和媒体，打开朋友圈、微博，处处都在晒旅游的照片。因此，旅游企业非常适合搭建自己的社群，比如微信、微博、论坛、社区等，然后给用户提供旅游攻略、互动平台等高品质的内涵，达到宣传推广的作用。

2.服装行业

服装是时尚、潮流的体现，尤其是女性对穿着打扮的追求越来越讲究个性和品位。服装行业的社群营销应该通过一些有趣味、彰显风格的内容来吸引有相同爱好的用户聚在一起，然后向他们发送促销、优惠等信息。

3.快消品行业

快消品是用户经常用到的，而且是不可或缺的。所以，在社群时代，这些产品更应该给用户种新的体验和新场景，这样才能带来新的传播。比如，牙膏、洗发水等产品的明星代言，能引起大众的关注和广泛传播。

4.电商行业

当下电商行业处于一个红利时期，电商企业以各种热门社交网站为主要切入平台，可以说是最适合进行社群营销的行业了。在社群时代，电商企业需要做的就是用好的产品、文案、内容、活动等来打动消费者，激发他们的购买欲望;同时，注重以人为中心，达到人与产品合一，才能长久地存活下去。

5.餐饮行业

随着移动互联网的发展，人们再也不用跑到大街上去寻找哪家餐馆好吃，而是直接通过手机就可以搜索到周围的美食。传统的餐饮模式已经发生了变化，互联网餐饮逐步盛行，餐饮企业要想做出特色，就必须借助社群营销来吸引客户。

以上这些行业都是比较适合进行社群营销的，如果细看你会发现，这些行业都紧贴人们的生活，衣食住行都有涉及。由此可知，社群营销适合以大众为销售对象、消费者比较熟知的产品。当然，对任何企业和产品来说，没有最好的营销方式，只有最适合的营销方式。每种营销方式都有其优缺点，社群营销也一样。

餐饮社交平台：打开互联网商业生态新姿势

关于餐饮（美食） 社交平台 的业内品评一箩筐，加上之前上线的餐饮社交平台表现欠佳，业内之声普遍看衰，然而大多数人却不知道餐饮社交可能是打开互联网商业生态的一个新契机！

先说说以往大多数平台败走麦城

13年前后是 团购 的巅峰期，关于 餐饮团购 平台数不胜数，至于社交领域，前有老将QQ后有新秀微信！熟人社交被腾讯独占鳌头，陌生人社交更有群雄并立！在这样的市场环境下，大多数餐饮社交平台都在一边效仿团购，一边仰首腾讯举步维艰！谈社交不敌腾讯，论便宜不如团购，在这两方市场的碾压下，大多数的餐饮社交平台产品核心摇摆不定越发的鸡肋，最后走入死局！

而如今餐饮社交平台的互联网环境

就团购平台而言已成强弩之末，从美大的合并就可以看出团购的乏力。作为团购界的巨头，超大的线下开支，地推人员冗长，靠着拼杀价格维持的 团购 平台，显然盈利模式依旧不够清晰，从近期各大 团购网站 不断的新功能尝试上，就可以看出端倪！在巨头们的疲惫与乏力之际，正是切入市场的好机会！

再来说社交，除了相对稳固的熟人社交，陌生人社交的开源化越加明显，在原有陌生人社交=约pao的概念里，随着15年社群的兴起，陌生人社交开始以兴趣或场景为标签，向着 健康 的方向发展的越加顺利！更加难得的是，经历了14,15年大批社交项目失利，社交之惧已然众多创业者谈之色变，面对开放式的社交赛道，竞争者骤减！这无疑也是切入市场的好机会！

再来说说餐饮 社交平台 的发展前景

在上边我们提到随着陌生人社交越加开源化，未来陌生人社交将进行两个领域的分野，一种是标签导向，另一种则是场景导向。以标签为导向的例子有很多，职场社交——脉脉就是简单的例子，或是以兴趣为标签，进行产品的衍生！总之，只要能让用户之间产生共振关联，这就是社交的开始，要知道社交的本质就是关联！而共鸣点就是兴趣！就像俗语说的“话不投机半句多”.

至于另一种以场景为导向的社交就更好解释了，在没有互联网的年代，人们在酒吧进行攀谈畅聊，进行社交再常见不过，但是如果在大街上你随便找个人攀谈，就显得格格不入，甚至还是要遭人白眼的！再比入在医院病人之间探讨病情，再比如古代的华山论剑！这都是场景化社交的典型例子！如今入局场景社交的看脸吃饭APP，在测试阶段就收到很好的反响！

然而在众多场景领域中，为何单独从餐饮业开始？要知道需要流量的不仅仅是线上，线下实体坐商们更加需要！餐饮店临街而建，甚至是建在商场里，它们本身就承载着巨大的线下流量，所以自然也就想开发场景社交一块必须占领的高地！

场景社交将也是传统行业的一场洗牌！

如果你觉得这又是危言耸听，那么举个你听过的例子：它叫做3W咖啡，虽然随着创业浪潮的衰退，生意有所衰减，但3W咖啡绝对算的上是场景社交产物，虽然它具备了一些特殊资源的整合性。你不得不承认，在短时间内知名度快速比肩 星巴克 、上岛等咖啡店也只有他了！而这正是场景化社交即将带来的一场革命！

场景社交跨行业整合之后，将行程完整的商业生态！

当某一场景社交整合完毕，逐渐将场景进行扩散！融合更多的传统场景之后，一个完整的社交生态将逐渐完成！它囊括人们日常生活所需，它打通了线上与线下的隔阂，打破线上线下的交易壁垒！形成“ 陆海空坦导卫 多方协同作战”成为真正的O2O，这也正是马云在互联网大会所言的，传统与互联网真正融合的意义，从目前来看：看脸吃饭APP已经开始布局了！