烟草营销盯上互联网-烟草公司如何利用互联网发展

疯狂“种草”的小红书，都拿什么套路忽悠你？

最近，小红书创始人瞿芳有点“忙”。4月14日，瞿芳上榜《中国企业家》杂志发布的“商界木兰”榜，两天后，#小红书现9.5万篇烟草软文#的话题空降微博热搜。

根据北京市疾控中心发布的《2018年互联网烟草营销数据监测报告》，烟草营销信息在中国互联网平台上仍然大量存在，小红书更是被媒体直接点名。4月16日之前，在小红书APP搜索关键词“烟”或“女烟”，会出现满屏的烟草营销文章。被媒体曝光后，小红书于当日晚下架所有有关烟草的“种草文”。

“种草”一词最早流行于美妆论坛与社区，买东西前上小红书浏览“种草笔记”已经成为当下很多年轻人的购物习惯。从素人心得到明星入驻“带货”，小红书“种草笔记”斩获不少女性用户，甚至有人感慨：“爱上一片草原，就怕兜里没钱。”

而如今，这片草原里掺进不少带毒的“假草”。

只是换了个“马甲”

“2018年1月至6月共抓取烟草广告和促销相关信息51892条，烟草新闻7289条，烟民讨论47304条。”这是《2018年互联网烟草营销数据监测报告》中的数据。

此外，监测还发现，一些主要面对女性的导购分享平台上存在大量烟草营销信息。女性和青少年群体正在成为烟草营销信息的主要传播对象。与传统广告形式相比，互联网平台上的烟草营销信息更多使用软性植入的方式，有更强的隐蔽性。

除了隐蔽性，这些烟草广告还打着情怀牌并宣扬伪科学信息。4月16日之前，小红书的烟草“烟雾弹”一直在平台公开存在着，“情怀”也是其惯用的手法。

“看过《春志明与春娇》的都知道，他俩抽烟认识的，我印象深刻的一幕是：当时香港禁烟，香烟价格都要上调，那一晚志明一家一家地买光了绿好彩……”文章和电影产生关联后，用户就会有几分代入感，至少会好奇一下。

在小红书上，搜索香烟排名第一的种草笔记是一款39元的电子烟，“就像口红一样追求不同色号，喜欢吃糖什么口味都要……我入了四个味道……荔枝味真的是甜甜少女本甜了……”几百字的笔记，极致地挑动人们的购物欲。这篇笔记在被删除之前，有1730人点赞，1780人标星，111人留言。

在小红书上，关于电子烟的专题有2656篇笔记，累计491.6万次浏览。电子烟之外，平台上也有多篇传统烟草的推荐文章，在一篇“适合女生抽的烟系列”的推荐文中，首页图片上摆放至少上百种传统烟草。

2015年新修订的《中华人民共和国广告法》第22条明确规定：“禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告。禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告。”但这些都未能阻止小红书平台的烟草软文不断滋生。

事发后，小红书回复称，他们反对任何形式传播烟草，并在第一时间核查所有信息，下架所有提及烟草的笔记。本刊记者随后登录平台后发现，虽然搜索“烟”“女烟”等关键词后显示“没有找到相关内容”，但将关键词换成“不含焦油”及“雾化能量棒”后，前者出现了649篇笔记，笔记包含电子烟笔记和传统烟，后者出现92篇笔记，基本以电子烟为主。烟草软文换了个马甲，小日子仍然过得滋润。

#小红书代写50元一篇#

小红书的创始人瞿芳，一直倡导帮助大家“找到全世界的好东西”。在初创期，小红书的定位是海外购物分享社区以及电商购物平台。如今，小红书的Slogan已经换成“标记我的生活”，直呼要做一个UGC内容分享社区。

不过，这些内容是否真为用户的自由意见交换，却并不能保证。今年的3月14日，国际消费者权益日前一天，小红书便以#小红书代写50元一篇#的话题上了热搜。本刊记者采访了几位小红书忠实用户，他们都不约而同地表示，对这种类似于广告的“种草笔记”早已心知肚明。有人甚至说，“现在都是在小红书打广告啊，商业化是必经之路，要不怎么赚钱。”

小红书采集用户私信这一业务，可以筛选全平台数据。“你需要的客户类型都可以挖出来，打招呼等对方回复，确认是活跃用户后推送广告，0.5元一条，以图片的形式展示，3000条起发。”这位工作人员告诉记者。以护肤品为例，代写之后在平台以关键词“补水”“美白”“抗衰”搜索排名前4位，价格是4500元。

不过，你有张良计我有过墙梯。上述负责小红书推广的工作人员告诉记者，3.15之后，风声确实紧了很多，但依然可以刷数据，“3.15小红书上热搜，抓了一批我们刷数据的工作室，现在是白天接单深夜刷”。

刷数据的结果就是用户很难看到自己想看到的真实“种草笔记”，只会感觉眼前是满屏的广告。拥有一万粉丝的小红书用户王肉肉告诉本刊记者，“广告越来越多，以前玩小红书单纯是想分享一些好东西给志同道合的人，现在不怎么发东西了，因为首页上都是广告，别人不会看到我的内容。”

“套路”笔记和智商税

诞生于2013年的小红书，经历6年的飞速狂奔，成长为一方领域的独角兽后，渐渐地变味了。

2018年，小红书完成3亿美元的D轮融资，由阿里巴巴领投，腾讯、真格基金等多家机构参投，估值已经超过30亿美元。小红书的一系列数据都很耀眼：截至2019年3月，小红书用户数已突破2.2亿，日均笔记曝光30亿次。小红书用户们很多都表示，“种草笔记”就像烟草一样，会让人“上瘾”。

瞿芳在最近一次分享上提到，小红书到今天仍能保持高速增长的核心竞争力，是因为小红书一直把“人”作为社区运营的核心。

不过，瞿芳提到的“人”已经从曾经的素人变成了明星。2017年4月，明星林允率先转型在小红书成为美妆 时尚 博主，直播如何画眉，展示染发失败的素颜照，记录泡脚心得，摇身一变成了接地气的邻家女孩。随后，范冰冰高调入驻小红书，创下千万粉丝的纪?录。

截至2018年6月，小红书上经过身份验证的大小明星超过150位。明星的入驻，让小红书爆红，迅速收获很多用户，也收获更多的广告。

在王肉肉看来，小红书广告越来越多，应该是从一些明星入驻后开始，“我们很想看明星平常用什么东西，但90%都是广告，代表人物是范冰冰和林允”。她也会时常收到小红书笔记优化等业务推广的私信。

经常使用小红书的陆明也告诉本刊，她会经常在平台搜索鞋子、包包及穿搭美妆，“我会看完去淘宝买，不会直接在小红书上买，因为之前看新闻说有假货”。最近，她发现小红书上的广告实在太多，“有些种草文点进去发现就这一篇文章，这个人没有其他分享，所以碰到这种根本不会买他们说的东?西”。

陆明还发现平台上一些大V一条视频走天下的现象，“同一条视频，小红书上发，抖音上发，快手上也发”。她也吐槽了明星们的“种草文”好多是广告，“本来以为拉近了和明星的距离，但是很多情况下只是换了个方法看他们的广告”。

在小红书，除了广告泛滥、违规，还充斥不少假货。在媒体报道中，有用户购买了假口红、包装极其简单的名牌腰带，他们同小红书平台沟通后，都遇到退货难的问题。

有观点指出，对于像小红书这样主打真人UGC的平台来说，如果平台标榜的真人UGC都是商家们的付费广告，虚假种草成为常态，那么小红书赖以生存的根基就受到严重的挑战，种草笔记也就会渐渐沦为“套路”笔记和智商税。这样的小红书，还值得大家“种草”吗？

出自2019年第11期《Vista看天下》

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为什么浙江烟草要求邦定支付宝

消费需求数字化，就是要从碎片化的需求把握到全面的需求把握转变。

目的就是更好的销售烟草，实现网上销售。

浙江省商业公司的烟草支付宝结算项目，是浙江商业相应国家局号召，积极探索“烟草+互联网”的一种新尝试。伴随着无现金时代的到来，烟草在结算方式上的创新，可以助推烟草行业更好的顺应时代发展潮流，对于今后的发展，无论是消费群体信息的继承和整合、市场一线资源开发、市场多维度渠道管理等工作，都有极大的利处。

关于烟草广告的几个问题

看看这个就知道了，这是在2008年11月17日到22日在南非德班会议上通过的公约第十三条（禁止烟草广告、促销和赞助）的实施准则的附件，按照规定我国应在2011年元旦起实施这条准则

CAMPAIGN FOR TOBACCO-FREE KIDS

禁止烟草广告和促销：基本事实

世界卫生组织曾经把烟草瘾描述为“一种通过广告、体育、营销和赞助传播的传染病1”。

烟草业的广告和促销已被证明尤其能够有效地促使青少年开始使用烟草，因为青少年作为“替代吸烟者”是使烟草业持续成功的关键。

烟草广告和促销能提高烟草的总体消费，正如人们预计的那样，全面禁止烟草广告在很大程度上降低烟草消费3、4.烟草营销还使吸烟者戒烟更为困难，并诱使已戒烟的人们烟瘾复发，重新开始吸烟5。烟草业的营销和赞助使吸烟和烟草业正在下降的社会接受程度得到提高。此外，广告和赞助还能阻止那些依靠烟草资业资助的重版务和机构公开讨论烟草对公共卫生的影响。

正是基于上述原因，国家控烟政策要有效的对抗烟瘾、烟草所致疾病和死亡，就必须全面和完全禁止烟草广告、促销和赞助

广告、促销和赞助的定义

广告和促销：任何以推销烟草使用或促进烟草使用为目的或效果的商业宣传推介或行动6。

赞助：任何以推广烟草或烟草使用为目的或效果的对某一事件、组织、个人或行动的捐助6。在实际做法上，烟草营销包括从传统的付费购买电台或杂志广告，到最新的对互联网、移动电话和其他媒体宣传的熟练运用等多种做法。烟草营销包括两种方式：直接形式的广告和促销以及间接形式的广告和促销。后者的典型做法是品牌延伸，即以烟草品牌销售非烟草产品。

从事烟草广告和促销活动的不仅包括烟草业，还包括广告商、出版商、广播公司、互联网服务提供商、互联网内容提供商、移动电话内容提供商，以及接触烟草赞助的个人和组织（因此有效的烟草广告禁止政策也必须把他们全部包括进去。）

近几十年来，烟草业已经将其广告和促销预算从电视、电台和印刷媒体转向了名目繁多的赞助、互联网和品牌分享活动。烟草的促销和赞助活动的变化总比控烟努力先行一步。销售点推销以及对体育、娱乐和艺术的赞助花样繁多，层出不穷。昨天在电视上销售万宝路香烟的粗狂牛仔变成了今天的“亚洲万宝路”公路车赛和Benson and Hedges板球赛，昨天的Virginia Slims网球锦标赛变成了今天的吉隆坡Salem Power Station CD商店或者罗马尼亚的由烟草业赞助的夜总会7。

以下列出主要的烟草广告、促销和赞助类型。但是，有效的烟草广告和促销禁令应该涵盖以上定义的任何传播或活动。

烟草广告类型

• 电视：包括广播、有线电视、卫星以及通过互联网、移动电话或其他方式传送的音视频内容。

• 电台：包括广播、有线电视、卫星以及通过互联网、移动电话或其他方式传送的音视频内容。

• 平面媒体：包括报纸、杂志和其他出版物。

• 广告牌和其他室外广告。

• 公交移动车辆、机场、火车站、汽车站以及公交车候车亭。

• 影剧院。

• 烟草包装。

• 海报。

• 销售点，也称购买点。

• 直邮。

• 互联网广告，包括以任何形式传送并能以任何方式接受的万维网和电子邮件文件。

烟草促销类型

• 带有烟草品牌的商品，比如衬衫、双肩背包和帽子。

• 销售点的宣传活动，包括：

促销补贴（烟草业出资给零售店，以使其产品摆放在店中显眼的位置）。

零售奖励计划（通常用来激励达到目标销售额）。

购买烟草制品附送免费礼品或者折扣商品。

• 鼓励购买烟草制品的措施，比如可兑换的赠券。

• 付费使产品出现在电影、电视和其他媒体中。

• 烟草产品免费样品

• 在酒店餐饮、体育、娱乐、音乐、舞蹈或者学校等场所或重要活动中出售或免费发布带有烟草品牌的商品。

• 间接广告。也叫“品牌延伸”或商标多样化。烟草品牌名称或品牌特征被用在非烟草产品上，或与非烟草活动或事件相联系。还包括逆向品牌延伸，即把非烟草品牌用在烟草制品上。

烟草赞助

• 烟草业向从事体育、艺术或娱乐活动的组织或个人（包括体育或艺术运动、运动员、运动队或艺术家）提供财政或其他形式的支持，无论这种支持是否以宣传为目的。

• 烟草业向酒馆、酒吧或者俱乐部等场馆经营者提供财政或者其他形式的支持。

随着更多的传统营销方式被禁止或受到限制，烟草业不断创造出新的促销和赞助方式。举例来讲，2001年英美烟草公司在泰国报纸上为当地将要举行的反对乱扔垃圾运动赞助了个公益广告。虽然没有证据表明当地确实开展了环境清理运动，英美烟草公司的标志却在这些光广告上得到了明显展示8.

禁止烟草广告卓有成效

• 严格而全面的消除烟草广告和促销的法律能在很大程度上降低烟草消费。

• 一项对102个国家的烟草消费和禁止烟草广告政策的研究发现，广泛禁止烟草广告和促销能够降低烟草消费，而部分禁止则没有效果或效果甚微9。

• 对22个国家的禁止烟草广告和烟草消费的研究发现，广泛禁止烟草广告和促销使卷烟消费量下降了7.4%，烟草总消费量下降了5.4%4。

• 除了降低烟草消费量以外，广泛的禁止烟草广告和促销也保护青少年免受体育、音乐场所、互联网及其他场所的烟草营销的冲击。

禁止烟草广告还有助于降低吸烟和烟草使用的社会接受程度，从而多方面有利于公共健康。社会接受程度的降低是儿童和青少年不吸烟的一个强大动力，还有助于现在的吸烟者戒烟并不再吸烟，必能降低烟草业在政治和文化中的影响力。

《框架公约》和广泛禁止烟草广告的全球进展

世界卫生组织成员国在2003年一致通过《烟草控制框架公约》10，要求缔约方全面禁止烟草广告、促销和赞助11。《框架公约》于2005年2约27日生效，现已有168个签约方和151个缔约方12。

《框架公约》第13条针对烟草广告、营销和赞助问题，根据这一条，缔约方必须：

• 在公约生效后五年内（2010年2月27日）禁止烟草广告、促销和赞助。

• 禁令必须涵盖源自本国领土的跨国界烟草广告、促销和赞助13 。

• 对广告、促销和赞助实行其国家宪法允许范围内的最大程度的广泛禁止。

目前世界卫生组织还没有制定《酒精控制框架公约》的计划，从这个意义上讲酒精的广告是不受限制的，按一般广告法的规定办理即可

卷烟企业如何实现精益营销？

重山聚焦——打造卷烟精益营销“新常态”需要健全“四项机制”推进卷烟精益管理是烟草行业实现企业转型升级的必然选择，而卷烟精益营销作为精益管理的重要内容，是推进卷烟营销可持续发展的重要举措，也是深挖市场潜力的有效手段。如何打造卷烟精益营销管理，是每一个卷烟商业企业亟需面对与解决的问题。要找出解决卷烟营销症结，实现卷烟营销“新常态”应着力健全以下四项机制，才能在卷烟管理、服务等方面更好地运用精益管理的思路，进一步打造卷烟精益营销“新常态”。

健全采集与分析结合的“需求预测机制”

卷烟信息化采集是把握卷烟市场能力和水平的重要举措，对采集卷烟数据的管理分析和销售预测则是对市场需求进行完善和调控的根本途径。卷烟信息采集、优化市场需求分析、强化数据支撑作为推进精益营销上水平的重要手段，其准确性、真实性、完整性直接关系到卷烟营销的有效管理，因此要建立信息采集机制，完善信息采集流程，通过突出市场采集重点、监督采集过程、合理分析数据的时效性和真实性等手段，在市场研判、市场细分、销售预测等方面下工夫，从而健全信息采集和分析相结合的“需求预测机制”，才能进一步把握市场走向和消费趋势，摸清客户和消费者对品牌类别、价位等真实需求，及时为客户提供准确有效的市场信息和需求信号。

健全市场与品牌对接的“卷烟营销机制”

卷烟品牌培育要充分结合卷烟市场类型和需求，形成市场与品牌对接的“卷烟营销机制”。所谓市场与品牌的对接是指品牌培育要注重节庆、婚庆、民俗、农村等特类市场的开发，根据市场特点明确卷烟培育目标、了解市场需求状态、明确培育方向，要充分结合地域风俗、消费特点、消费水平等因素，建立品牌培育机制，加大品牌宣传推介力度，找准市场的潜力点、消费的增长点和结构的提升点；市场方面也要根据品牌培育情况及时做好实时调研和货源调控，要优化客户服务提高对品牌的认知度，优化终端建设提高对培育卷烟的陈列效果，探索建立“精品线路”、“精品形象店”和“特色市场”等终端管理模式，从而达到市场与品牌的有效结合。

健全培训与指导同步的“客户服务机制”

把卷烟销售推向最终消费市场的是零售客户，提升客户科学化经营理念、创新客户经营模式、提高客户经营技巧对卷烟精益营销起着至关重要的作用，因此要加强对客户的培训与指导，形成培训与指导相结合的“客户服务机制”。一方面针对客户多元化、差异化的服务需求，采取个性化、亲情化的服务方式，大力推进“一对一”培训模式和上门指导、现场示范、结对帮扶等服务模式，充分利用“互联网烟草”服务平台，为客户提供实时咨询、在线问答、网上预约、驻店营销等“零距离”服务，不断提升客户销售能力；另一方面发挥客户经理主观能动性，做好销售的推介和引导，针对不同客户制定个性化精益策略，引导零售客户自愿上柜，做好品牌的全覆盖上柜和多角度推介工作。

健全专卖与营销联动的“市场监管机制”

维护发展卷烟市场是一项系统工程，不是依靠单方面专卖的市场检查或营销的客户服务来完成的，而是需要建立专卖与营销联动的“市场监管机制”。所谓联动是指无论专卖或者营销人员都要树立“全员营销、全员专卖、全员服务”的理念，按照专卖人员与营销人员“一岗双责、互通信息、分工协作、齐抓共管”的协同模式，做到各司其责、协作分工、信息共享、相互监督。通过采取日沟通、周交流、月分析的方式，加大专销双方对异常订单、异常库存、异常流通的跟踪核查力度，做到专销步调一致、工作深度协同，这样才能提高市场监管力度，达到卷烟市场的规范化运作。以上拙见，欢迎在线咨询

互联网数字营销时代来临，卷烟营销如何抓住机遇？

互联网营销对烟草公司没多大影响，虽然在淘宝，东京等一些平台出售烟草，但大多数是个体户，烟售点等一些人在出售。烟这东西是实体小件，而中国烟民也挺多，在其次很多人买烟都是一包两包的买，很少人一条，一箱大规模的买，除了营销点等等一些大型活动，其中零散烟民的购买才是烟草的利润。你在网上购买先不说风险是真是假，因为烟这东西是想烧才会买，等邮寄过来那怕最快也要一天吧！你等的了吗？所以我个人认为互联网的营销不会对烟草公司有多大的影响。

与女性香烟市场的营销环境分析有哪些?

与女性香烟市场的营销环境分析主要有以下三个方面：

第一、世界主要烟草生产与消费国女性吸烟率为：美国20%，法国28%，英国22%，德国15%，巴西18%，日本13%，而中国仅为5.6%。正因为我国女性吸烟率低，因此存在较大的增长空间。

第二、随着经济的不断发展，女性地位的不断提高，我国女性吸烟的人数正在不断上升。

第三、竞争的日益激烈，使工作压力增大、生活节奏加快，职业女性常常选择吸烟作为缓解压力、释放紧张情绪的方式。世界卫生组织总干事格罗·布伦特兰说，欧美烟草企业正把亚洲妇女定为香烟市场的新目标。

扩展资料：

女性吸烟渐渐被社会认可，主要原因有这么两点：

一、卷烟制造技术的发展，使机制卷烟替代了手工卷烟，香烟变得越来越卫生、便宜、易用，对女性消费者有很强的吸引力。

二、随着一战的爆发，女权主义运动开始萌芽，妇女不再甘心做男人的附属品和家庭的牺牲品。不少妇女尝试从事一直是男人在做的工作，而且开始穿长裤、剪短发、抽香烟。