互联网产品营销流程图 互联网产品营销推广

营销管理流程图

商品销售对于企业和社会来说，具有两种基本功能，一是将企业生产的商品推向消费领域；一是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中，它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利用规模经济规律来提高生产效率，创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节，即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要。在另一方面，社会选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币，是因为社会需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售，让商品变为货币，社会可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。

商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。然而，进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：（1）至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物（商品、服务的货币），并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物；（2）他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；（3）他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件，达成合同；（4）交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。

简述网络商品间接销售交易步骤及流程图怎么答？

网络商品间接销售交易步骤：

（1）

寻找和鉴别线索：销售过程中的第一步是寻找线索——找出潜在的有购买力的客户。

（2）

筛选线索:

在接洽一个潜在客户前，推销员必须尽可能对该公司（它需要什么，管业务的人员是谁）和它的货员（其性格特点和进货方式）进行了解，这一步骤就叫筛选线索。推销员可以参考权威信息资料，询问熟人和向其他人了解该公司情况。

（3）

进行接触：在进行接触这个步骤上，推销员必须知道如何与进货人会面，与之寒喧，使关系一开始就很融洽。这一步涉及推销员对衣着仪表、开场白和后续讲话的准备。开场白要清楚明确，向客户提几个主要问题，以进一步了解其需要，或是向客户展示样品以吸引客户的注意。

（4）

产品介绍和展示：在推销过程的产品介绍这一步骤中，推销员向客户介绍产品情况，介绍产品如何能使他们赚钱或省钱。推销员描述产品的外形，但主要还是介绍产品会带来什么好处。推销员采用满足需要方式，让客户多讲，以此了解客户的需要。这种方式要求推销员有会听出客户讲话意思的能力和解决客户所想问题的能力。

（5）

处理障碍：

（6）

成交：

（7）

后续工作：填写过程的最后一步——后续工作——在推销员让客户满意并能再做交易的情况下是非常必要的。

以重要的业务关系加以重视并经常留心是注重业务关系进行营销的前提条件。一些研究表明，优秀的推销都有很强的动力并且是精于推销的行家；不仅如此，他们还是解决客户问题的能手、搞关系的行家。优秀的推销员在对待重要客户时，如果他们认为客户可能准备订货，他们不仅仅是简单地打电话；他们要对客户进行研究，知道问题所在。他们经常给客户打电话或登门拜访，和客户合作，帮助客户解决问题，改进业务，像对待人与人之间的关系一样关心客户。

问答营销推广流程图？

网络营销已经成为一种高效方便的推广方式，问答平台作为必备的一种推广方式备受大家的关注，我们如何让问答营销推广成为自己的推广方式呢？大家是不是也想跟着我一起成为问答营销的高手呢？下面把自己的经验分享给大家，希望能有所帮助。

1、找到可以做问答营销的平台：做问答营销推广，首先我们要明确有哪些平台可以做问答，比如百度知道、360问答、知乎问答、搜狐问答、新浪问答、雅虎知识堂、天涯问答、奇虎问答、58问答等等。其中百度知道的效果是最好的，也是最严的，要多去摸索方法。

2、选取关键词：

推广的目的在于熟知，选择敏感而又具有代表性的字词作为关键词不失为一种重要的方式。我们要对于自身情况、资源及对应人群有所了解后，选择合适的关键字进行营销，会更快地获得所需人群，尽早获利。

3、如何注册及注意事项：注册问答平台的账户很简单，很多人说要不断地更换ID

，注册很多个账号。其实，可以在问答推广的时候，分为两个阶段的：第一个阶段，我们需要大量的账号，来回地更换，但是有一条，提问账号与问答账号要分开（就像目前倡导的政企分开），不要既提问又回答，否则不便于账号的管理;第二个阶段，因为我们前期做了很多的工作，积累了很多的账号，所以就需要将这些账号的积分汇总到几个账号里，一来是为了得到几个高等级的账号，二来是高等级的账号可以让问答的权重更高，更有力度，推广的效果更好。

4、问题的设计和技巧：问答营销的关键在于自问自答，这就要用到之前提起的关键字。在设计问题的时候一定要将关键字

放在准确的位置，方便大家更准确的搜索到所需要的。

当然也包括网友提供的更好的答案

，我们依旧可以采纳。因为我们在设计问答的过程中，很容易失去方向，同样的提问方式出现很多次，这样就是语竭词穷的结果，如何能够使用不同的方式对同一个点进行提问是一个很重要的环节，新手们在这个环节一定要好好的研究，需要一定的文字感觉和基础。

什么是Blog营销？

Blog营销，即博客营销，是指通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者的个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

图2-6-1比特网对可行的博客盈利模式数据分析

随着Web2.0概念网络的发展，博客逐渐成为最有效的盈利模式之一，至2006年，经过一系列的规范化淘汰与整合，博客营销的发展已经日趋成熟。到2010年，一组国外专业测评网站的数据分析显示，博客营销的使用率高居榜首。

图2-6-2 国外测评网站的博客营销使用率数据图

博客营销之所在企业间大受欢迎与好评，归根结底是因为其有着其它模式无法比拟的优势。Blog营销以其更新速度快、广告定位精准、细分程度高、互动传播性强、口碑效应好、受信任度高、影响力大、成本较低等优势，不断向网络营销的通用模式靠拢，并成为了近年来最受企业欢迎的网络营销模式之一。

据调查，目前中国博客数量已达到1.07亿，拥有博客的网民数量比高达42.3％。而在全球平均每天新增博客12万个，即每秒新增1．4个；博客每天新增文章150万篇，即每秒17篇；在全世界最受欢迎的100家互联网中有22家为博客网站。因此，企业没有理由不相信，博客营销确实能以其突出的优势使企业利润最大化。

图2-6-3 博客社区的博客更新规模与比例图

1.精准定位

Blog最初是网上出版物，其分类属性个性化、风格化。这种特性决定了每个Blog都有其不同的特定受众读者群。因此，它的细分程度要比任何其他媒体都大。而对于企业而言，其媒介的细分程度高低直接决定了其广告定位的精准程度。所以当Blog的浪潮兴起后，企业纷纷看中了Blog这一优越性，将Blog营销纳为营销手段的新宠。

2.低廉成本

为一个产品做网络营销，其成本高低是所有企业最关心的话题。Blog营销的直接作用是产生口碑效应，而口碑效应的成本主要集中在刺激部分传播样本人群上，因此Blog营销的成本比投资电视广告、视频短片要低得多，且结果往往事半功倍。比如，一个普通的30秒电视广告其平均成本要350000；报纸的一版报尾彩色广告内容也要40000起价，那还是周一至周五版的，周末版则要高达98300-100000。而如果使用Blog营销，则基本是免费的服务平台，相当于“零成本”的投资，且效果是立竿见影的。

图2-6-4 徐静蕾的新浪博客

3.轰动效应

近年来，全球最火的博客莫过于才女徐静蕾的博客了，有些网民是出于喜爱，更多网民则是慕名而来，近3亿的访问量无形中奠定了其博客104740人气的基础，博客更成为了她为自己宣传杂志、电影的最强有力的工具。往往只发布一篇博文，在公告栏链接一条电影信息，为新杂志设一个小模块就达到吸引眼球的轰动效应。而这种方式既不张扬也不做作，反而展示了自己的才会和个性。事实上，由读者群构成的Blog评论逐渐成为了网民们的“意见领袖”，每一个Blog话题的产生都会引发一个社会舆论，在极短时间内，以博主与网民之间、博客与博客之间网状联系迅速传播开来，形成巨大的轰动效应。这便是Blog营销越来越受企业重视的原因之一。

图2-6-5 广告源的轰动效应

通过以上博客营销的优越性，企业人不难发现，博客营销与企业的关系就好比源头与活水，“为有源头活水来”，博客就是企业最好的广告源！那么，企业要想把产品做大做强，该如何做好Blog营销呢？已经做了Blog营销的企业又该如何挖掘不一样的Blog营销方案，以提升自身的市场竞争力呢？

图2-6-6 Blog营销流程图

根据Blog营销流程，可将其过程分为准备阶段、实施阶段、运行阶段三个阶段。

准备阶段

这一阶段要做的事情有确立博客目标，做好产品评论调研。

（1）企业开展Blog营销的第一步就是确定目标。因为个人博客是纯粹的个人品牌，其不一定需要达到某种营销效果。而企业则不同，企业始终是营销的主体，因此，企业必须明确目标及监控方式。但博客的本质在于企业间争夺发言权、建起品牌知名度，所以，博客目标并不适合确能帮企业产生的具体销售金额，或由博客广告链接的直接点击率等以立竿见影效果为标准的数据。它更适合确定受众群范围和信息传达率的数据上，诸如RSS订阅数。

（2）做好了第一步的准备工作，接下来就是为产品做一个广泛的评论调研。但这并不意味着参加调研的人数越多越好。而是由产品自身的段位决定的。比如，你发布的是一个高层人士使用的高端产品，则可以选取大公司的白领、金领参加调研。总之，调研要有目的性，要为Blog营销所用。

●何谓RSS？

图2-6-7 Blog中一定要有的RSS

RSS也叫聚合RSS，是指在线共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容，Really Simple Syndication）。其使用条件是内容的时效性较强。使用RSS订阅的作用是更快速获取信息，由网站提供RSS输出，使得用户能及时有效的获取最新更新信息。

实施阶段

这一阶段要求企业对需求进行分析，并对整个流程、功能、界面进行有效的评估与测试。切记：不能忽视Blog营销的每一个小细节，更不能打没有把握的仗！

（1） 在流程方面，要本着“一切从简、省时高效”的原则，将流程控制在最简洁的范围内。要知道，如果程序设置得过于繁琐、杂乱无章，何谈“秒杀”读者，让其停留在你的页面呢？

（2） 在功能和界面方面，则是要注重对小细节的处理，无论是独立域名的设置还是对负面评论的管理，无论是博文的分类还是Tags标签的使用都要细分到位。

要做到对以上内容系统的测评，最有效的方式莫过于对流量的监督，但平时企业往往注重对正面信息的监督，而忽略了对负面信息的监督。所以，这里的监督是指对预计增加竞争对手的情报分析，以及发现可行的公关危机等非行销内容。

●何谓Tags？

图2-6-8 Blog中不可或缺的Tags

Tags，指社会标签（Bookmark），是一种更为灵活、有趣的文章或图片等信息的分类方式，用户可以为每篇文章、每张图片或每条信息添加一个或多个标签，从而根据这些标签把这些文章、图片或信息进行分类的方法。

运行阶段

这一阶段则是要确立最终运行系统，选择博客平台，进入最终的运行阶段。

（1）在目前，博客平台有两种选择：一种是把企业博客直接放到博客服务商的托管平台上，其大部分服务商免费提供相应服务；另一种是把企业博客简历在自己域名和服务器上，当然这需要企业注册域名和建立服务器。

（2）免费博客托管服务商有着简易、无需安装和维护的繁琐程序。选择多元化，很多免费的服务平台都包括英文的，例如：

blog.com

blogger.com

blogetery.com

blogrox.com

blogster.com

bokee.com

blog.sina.com.cn

blog.sohu.com

blogbus.com

（3）尽管接受服务商免费的托管服务既方便又划算，但为了安全起见，企业最好还是使用自己的域名，把博客建在自己主机上。这样可以保证企业拥有博客控制权，且能够最大化地将博客推广至第三方应用平台。但值得注意的是那些在第三方平台注册大量博客账号，通过发表垃圾内容恶意攻击产品的人群。为此，企业还要做好对系统安全性能的防范及各项指标的优化，这样方能让营销流程顺利进入最终的运行阶段。

可见，Blog营销是一个看似繁琐，操作起来简单便捷的营销方式。繁琐在它的流程细分要求精益求精，而简单在它的操作平台是网络这一方便、快捷的平台。可谓“博客在网，营销无忧”！

另外，博客不仅可以达到营销的目的，无论对于企业或个人，它都是一个庞大的产业链，以每秒钟17篇博文、50条广告的速度将新信息蔓延至全球，将无关联的信息桥接，将关联信息的影响力继续扩张、放大。“受众即内容产生者”，当博客以 “低投入、高产出”、“小风险、大回报”，的姿态走进了13亿网民的心，当每个企业都可以通过博客这一介质传播信息，当人人都可以在博客上通过博文宣传自己。换句话说，博客营销使每个人都成为一个媒体，扮演着传播者的角色。总之，Blog营销这一模式正逐步支撑起“人人皆媒体”的营销力量！

谁可以告诉我网络销售员的工作流程

网络技术部项目销售工作流程【售前/售中/售后】

网络, 技术部, 流程, 项目, 销售

网络技术部项目销售工作流程-售前售中售后

售中——项目实施阶段工作流程：一、 流程图售 前

1销售代表提出服务请求，填写服务请求表格

2根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求，配合销售部门的设计或服务工作

3是否需要对客户进行现场服务（现场勘察）

3.1进行现场勘察，记录客户需求，填写调查报告

3.2由销售方提供客户需求报告

4汇总所有的项目数据，开会对项目情况进行讨论

5进行网络解决方案的设计与制作

6网络部对方案可行性进行,根据标书确认方案

6.1技术总监进行最后确认售 中

7制订施工预算

8提交网络设计方案书给销售部门

8.1对甲方技术问题进行现场解答

9签定合同书

10根据项目施工方案确立项目施工组织计划，并提交技术总监进行审核

11进入项目实施阶段

10.1技术总监进行最后确认

12开项目准备大会

项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加，讨论并落实项目的各项细节，明确分工、职责，并出具各项计划、图表

13根据项目大会的讨论结果，项目实施部门开项目实施前准备会，明确施工人员，进行施工计划、施工方案等技术交底工作，做好施工前准备

14进入甲方施工现场，安排休息区与库房，做好各项施工准备工作，包括外包施工人员分组，工作安排等工作。材料设备收货，内部到货验收

15开始进行项目的施工，根据分组情况，各分项目负责人监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理

16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查，及时发现问题并现场提供指导

17各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告，项目经理安排进行下一阶段施工

18全部综合布线项目完成后，各分段负责人提供安装文档，整理场地卫生，检查合格后土木施工人员与部分技术人员离场，网络测试开始，网络设备安装调试人员进场，开始网络设备的安装调试

19网络测试：根据各种工程图纸进行测试，并向项目经理提供测试报告等文档

20 网络设备安装调试，填写设备安装报告，并提供技术文档

项目经理抽查测试结果售 后

21 项目经理组织，个分项目负责人参加对整个项目进行内部总验收。并且制作甲方验收报告

22 提前一天通知甲方并且陪同甲方项目负责人对整个工程项目进行总验收，技术人员演示各项功能。验收完毕项目经理部分技术人员离场

23 项目交接

技术人员向甲方技术负责人员进行项目交接，提交各种技术文档，并进行相应技术培训后离场项目实施流程完毕

24建立客户服务档案

25销售代表根据客户要求，提出客户服务申请

26技术总监根据故障类型，指派相关技术人员受理服务

怎样制作销售流程图

用OFFICE里面的WORD就可以制作流程图！！

我们利用word给我们提供的如下工具来画出美观规范的流程图：

1.自选图形—流程图图形

2.自选图形—连接符

3.绘图网格工具

4.对齐与分布工具

5.其它美化工具

个人觉得，画好流程图的要点在于统一各框型的风格，注意它们的大小，协调它们的摆放位置。

在开始之前，建议大家打开绘图网格（绘图工具栏—绘图—绘图网格），如图中所示，选上“对象与网格对齐”，选上“在屏幕上显示网格线”，并且将“垂直间隔”选上以显示垂直网格线，根据笔者个人经验，A4纸使用0.5CM的水平间距和0.5CM的垂直间距比较合适。

图

首先画出图形框，可以一边画一边添加文字，也可以先画出整体构架，再一个个添加文字。使用了网格，要画出等大小的框就容易多了（当然也可以直接复制出等大小的方框），稍微注意一下各方框中间的距离，注意一下长宽，就能画得比较美观，如下图所示：

图

要选中多个图形时，使用绘图工具栏上的“选择对象”工具比较方便。

注意：如果不使用网格，也务必要使用“对齐与分布”工具。要做出美观的图表,最重细节，切记，做好了图表中的每一个细节别人可能不会有赞言，但若是其中有哪个细节未处理好，是一定有损整体的形象的，会给别人留下不好、不专业的印象的。这点再怎么强调也不为过。如果有图形在画完之后发现不对，又要改成其它的图形，选中该图形，在自选图形窗格里单击要更改为的图形，点击下面的“更改自选图形”按钮即可快速更改。

右键单击方框，选择“添加”文字，按CTRL+E或者点击工具栏的居中对齐按钮，使文字居中。在上图中，有三个方框，其中第一个方框中有两行字，但是文本框的下边框遮住了一部分文字，这时，在该文本框内部的文字里单击右键，选择“段落”，打开“段落”对话框，将“文本框”选项卡里的内部边距值进行调整。上图中的第二个文本框就是前者在将上、下、左、右边距都设为了0之后的结果。

图

在画好框型，添加好文字之后，可调整一下各图形之间的距离，改善整体效果。有这样几个原则一定要注意：

1.一条主线下来的过程一定放在同一中线上；

2.同一层次的图形放在同一水平线上，使用相同的大小，两两之间间隔相同；

3.文字使用居中方式；

4.同一主线上的图形框内文字有多有少，若不能使用相同的大小，优先更改宽度。

图4

调整好了之后就可以连线了，在连接各图形框的过程中，多使用自选图形里提供的“连接符”，除非它不能满足你的要求，再去考虑使用普通的箭头。

图5

连接符的使用很方便，这里不多说，只要注意不同情况下的使用对应类型的连接符就是了。连接完了之后，使用绘图工具栏上的“选择对象”工具选中整个图表，看看是否有没有连接好的连接符。连接好了的连接符两个端点应该都是红色，若是绿色，重连。肘形连接符的边可能会经过其它图形的区域，这时候可以拖动它的黄色控制点，使它不与其它图形重合。下面是连线后的效果：

图6

最后一步就是美化工作了，用“选择工具”全选整个图表，右键组合，加上统一的修饰，取消网格的显示，就可以放到文档中使用了。