美发店增加什么项目 美发店的服务项目有哪些

本文目录

1. 美发店有哪些服务项目
2. 开美发店需要注意什么
3. 美发店的服务项目有哪些
4. 美发店可以带着干些什么项目

美发店有哪些服务项目

摘要：美发店是一个以服务为主导的行业，而美发店如何缺乏服务项目的支持，那么，这家美发店的盈利性是要打上一个折扣的。所以，我们要了解美容店经营哪些项目好，以及如何选择服务项目。而目前美发店最多的服务项目，主要是头发护理、美发、护肤、造型打造等，具体包含哪些内容呢？下面一起来看看吧！美发店有哪些服务项目

1、头发保养类项目

（1）烫染修复

染烫之后，秀发常变得干燥失色，容易走型。所以，美发店会开设这一项目来为顾客修复秀发。

（2）白发转黑

白发转黑就是从生理性养疗，把白头发从根本性变成黑头发，并非通过外在染发。

（3）防脱生发

现代生活的节奏加快、和工作上带来的压力和焦虑导致了人们脱发的现象开始增多。而美发店的防脱生发项目，就是从头皮护理、头发保养上来起到固发的作用。

（4）去油控屑

去油控屑就是指美发店会根据你的状况，选择控油或去屑的护理产品。而且出油、头屑多跟头部的营养多少有关系，如果是头部的营养丰富的话，头发和头皮会更健康。

（5）头部刮痧

头部刮痧是刮痧的一种，作用于点按头部相应的穴位，用于刮拭头部活跃大脑皮层，点按百会穴及四神聪穴，增加记忆和思维能力，帮助缓解不安与焦虑，同时刺激毛囊，减少脱发，激发毛发再生，促使白发变黑，具有美发护发的功效。

（6）头皮清洁

头皮清洁是指用特定的产品特定的手法特定的仪器对头皮进行深层次的头皮清洁，主要是清洁头皮上面覆盖的老化角质和毛囊口堆积的垃圾，让毛囊保持一个干净的状态，减少出油，掉发的因素。

2、美发类项目

（1）剪发

剪发是每个美发店必有的项目之一，通过修剪让头发变短、变薄的作用。

（2）烫发

烫发是一种美发方法，分为物理烫发和化学烫发，现在用的最多的是化学烫发。烫发的目的有2个：使头发更丰富，有卷曲的效果；达到改变头发的形状、走向。

（3）染发

染发是利用植物的（如油梨果、指甲草、何首乌等）或者化学的色素，把头发的颜色染成想要的颜色。

（4）接发

接发就是把头发接到自己的真头发上，瞬间达到从短发到长的转变，接发用的头发可以是假发，也可以是真发。

（5）盘束发

盘束发是指将头发进行盘发或者扎发，盘发的方法有很多，其中可以分为韩式盘发，日式盘发，俄罗斯盘发等。

3、美容护肤类项目

（1）个人面部基础护理

面部基础包含清洁皮肤、去角质、补水等。

（2）面部补水保湿

面部补水保湿，是指通过使用保养品和维持身体水分平衡两种手段来维持肌肤，尤其是面部肌肤表皮层的含水量。

（3）面部美白嫩肤

面部美白嫩肤是通过保养品、仪器让脸部肌肤达到美白、嫩肤的作用。

（4）眼部保养

眼睛是最容易泄露女人年龄的地方，眼部的皱纹一旦出现便很难再抹平回去，女人对眼部的重视可以说是脸部保养中的重中之重，所以提前做好眼部保养是一件非常重要的事。

4、造型类项目

（1）人物整体造型

任务整体造型包含形象设计和造型设计两大部分，总的来说就是通过服装搭配、发型打造改变你的形象。

（2）化妆

化妆是运用化妆品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对人体的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理，增强立体印象，调整形色，掩饰缺陷，表现神采，从而达到美化视觉感受的目的。

（3）美甲

美甲是根据客人的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求，对指甲进行消毒、清洁、护理、保养、修饰美化的过程。

为什么现在的美发店也会有美容项目

为什么很多美发店都开始上美容项目，这句话透露出两条讯息。一般是美容市场的繁荣，很多美发店上美容项目，从侧面上来说，就是有相关需求的人愈来愈多。二是美发美容其实是一体的，只不过美发代表过去与现在，而美容则代表了未来。简单来说，就是美容美发综合店是美发店的发展趋势。

所以，美发店上美容项目只是时间问题。而其中要做的就是两点，一是合适的经营管理方式，二是要有发展方面的规划。

等到了美发店积蓄出一定实力，自然而然就会有着是否引进美容项目的想法，因为市场就放在那里。而如果此前就一直有着这个打算，并且做了大量准备，这个时候马上行动起来，就能得到更好的效果。

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开美发店需要注意什么

一、做好美发应具备的五大要素：

做为现代美发师，要想做好美发，是需要一系列综合能力来衡量的，而技术已经不是唯一做好美发的标准了，俗话说：三分技术，七分口才。这句话有一定的道理，但已经不能满足现代市场对美发师的要求了，这就需要美发师必须具备一下五个方面的能力：

1、技术好：

技术是美发师的最基本条件，也是最起码的生存之本。但最主要的是要有扎实的基本功，基础是创作的源泉，只有坚实的基础，才能创造出优美丰富的发型。做为合格的美发师，就要做好每一个技术细节，发廊的洗、剪、吹、烫、染、造型、晚装都要做到最好，要均衡的发展，不能偏向某一个单一的项目，这样会阻碍技术的成长和发展。

因为顾客衡量一个美发师技术的好坏多会以其剪发为标准，而所有的发型都离不开修剪这个环节，这就需要美发师先过剪发的基础关，才能创造出千变万化的发型。(

有了良好的剪发功底，烫发技术也要过硬，因为烫发技术是美发师提高设计审美的又一个标准，了解烫发的原理，牢记卷心的排列和组合，时尚靓丽的卷发更会增加女性的魅力与气质，成为新亮点。

染发技术看似简单，但染发对专业知识要求最高，从色彩的基础，到色彩的搭配与对冲，直到最后立体时尚的色彩更衬托出发型的抚媚与动感。有了技能的操作，其次就是对设计水平的全面提高，要对顾客的风格与气质准确把握和了解，对其服饰的喜好和着装习惯有着透彻的把握，对其周围人群的了解，设计出人见人爱的完美发型。;

造型是发型的最后一个环节，这就需要美发师有较高的审美标准和整体组合的协调能力，是美化发型的关键所在，顾客不关心过程，但一定会强调结果，因此美发师的吹风、整型、打理技巧也绝对不能忽略。-

因此，做好美发的第一步是要有过硬的技术。

2、服务好：

美发属于服务行业，但也是所有服务行业中作难做的一个行业。因为美发师每天都要与形形色色的顾客打交道，大到达官贵人、娱乐名人，小到贫民百姓，每个人的文化修养与生活背景都各不相同，审美标准也是各有千秋，对发型的需要更是千奇百怪，这就需要发型师了解顾客的心理、消费习惯、兴趣爱好等，这样才能真正满足顾客的需要。可是在工作中，尽管我们尽力做到最好，可是还是有一些顾客不满意而投诉，原因很简单，因为每个人的审美不一样，需求不一样，众口难调。.

美发行业不想其他服务业那样，比如餐饮，饭菜做的不合口味，可以重做；售出去的产品有问题可以调换；做好的衣服不合身，大不了买快布料再做，可是美发就截然不同了，头发剪短是不能结起来的，做坏了头发不是重新再做的问题，而是需要一个很大的代价才能挽回，而且还要付出更多。

既然美发属于服务行业，那么服务好才是业务成交的关键。通过优质的服务，可以拉近彼此的距离，可以让顾客产生亲切感，这样顾客才愿意接受你的服务，你才有机会展示你的技术。如果你的服务不好，顾客怎么会把头发交给你呀！如果你的服务好，但技术方面略有不足，介于你服务的到位，顾客也会原谅你，也许还会多给你一次机会。

其实现在美发业已经很发达了，美发技术培训机构越来越成熟，美发师获取技术的渠道非常丰富，相关的书籍、光盘、网络成为众多美发师学习提升技术的首选，也就是说现在发型师之间，各个发廊之间的技术差异已经不是太大，大师能做出来的发型，过不了多久，发型师们也都能照葫芦画瓢的做出来，内行看似有差异，可是对于顾客而言就没有什么区别了。如果有了技术最保障，加上优质的服务，我想顾客一定跑不掉的。所以说服务高于技术。

而服务是需要发自内心的，是需要自然的情感流露，是需要真诚的付出，让别人真正感到你是在为她服务，不是应付差事，不是敷衍了事，不是随声附和，而是要付出行动，让顾客动容。

语言好：

技术好可以留住客人，语言好可以提高业绩。也就是说，你的技术再好，如果你的语言不到位，你的业绩就上不来，而且留不住客人。话有三说，巧说为妙。巧妙动态的语言，恰到好处的词汇，自然贴切的赞美，会让顾客对你产生信任感，自然就愿意接受你的建议，欣然接受你推荐的项目，让你的业绩大大的提高。因为顾客不懂技术，她也只能提出自己的建议或要求，如果你直接推荐高层次的消费项目，会让顾客产生抵触心理，往往导致业务失败，因此巧妙的语言配合，科学到位的话术跟进，能够打消顾客的抵触，从而创造出高业绩来。

语言是一种魅力，是一个人知识、修养的一种外走表现。专业的语言是需要通过专业的学习、反复的练习、长期的应用和总结，才能形成自身的语言习惯和魅力。而专业的语言可分为服务礼仪用语、专业知识用语、专业技术用语、项目销售用语等。

（1）服务礼仪用语：美发行业的服务礼仪用语和其他行业的用语很相似，但细节却有着很大的区别，它必须结合店内的服务项目，穿插与接待、介绍、推介、送客等环节中去完成，让顾客真正找到上帝的感觉，对个人和店都留下深刻的印象。（2）专业知识用语：专业知识用语就是你必须把毛发生理学、头皮生理学、人体美学、色彩学等方面的知识，用准确的语言表达出来，让顾客懂得了自己头发的质量、日常的保养、头发的护理、产品的选择，对你产生敬佩和好感，从而促成业绩的高升。*

（3）专业技术用语：专业技术语言也叫专业术语，通过专业术语可增加顾客对你的信服度，接受你推荐的项目，达到提高业绩的真正目的。8

（4）项目销售用语：就是从顾客的心理、习惯行为、个人喜好等方面去引导，让她了解自己适合什么发型、适合什么洗护定型品，营造一个良好的商业氛围，为最终的成绩奠定基础。

因此，练就一流的话术，可以更好的体现自身的价值，更好的为顾客服务，更好的提高服务品质，更快的提升业绩的全面提升。5

4、观念好：4

剪发是门面，赚钱靠烫染。这句话听起来很商业化，但是这句话却很实在，做美发师的目的除了崇高的追求和职业的需求外，最终的目的是通过自身的技术、服务为自己创造财富，只有这样才能真正体现自身的价值。一个美发师，如果只埋头苦干，即便你拥有高超的技能，但那也只是匠人行为，因为你没有好的观念，那就是商人的头脑，你不会赚钱只会干活，你的价值就无法体现，你的技术就不值钱！

观念好还体现在你做出来的发型是否具有商业化，也就是说是否有卖点，顾客是否能够接受，发型能否推广。一个设计师在为顾客设计发型的同时，除了要满足顾客的基本需求外，更重要的是要让你的作品能够为自己创造价值和财富，这才是关键。最可悲的是某些美发师，对于自己所做出来的发型大加赞赏、欣赏不已，而顾客却不领情，他还叫苦喊冤：你不懂艺术！更有些老师傅，有着一手绝活，比如板寸王之类的大师，所有的发型顾客都会高竖大拇指，佩服直至，可是其经济价值却少的可怜。有些人到是很实诚，做出来的发型耐久性超长无比，顾客满足了，可是一两年才来光顾一次，请问价值何在？女人是多变的，发型和服装最能表现这种多变，可顾客的服装改变了，而发型却一成不变，请问你设计的发型价值何在？

观念好不仅仅是要表现在体现价值上，更要在心意上下功夫。发型要有创新，就要从顾客的需要着手，大凡来消费的顾客都渴望获得与众不同的发型，但不能过分张扬和夸张，又要简单大方易于打理，因此商业化的发型才是美发师要下大功夫思索和开发的重点。

心态好：

做为服务者，心态很关键。有了好的心态才能更好的体现服务特色和表现技术水准。首先美发师必须清楚自己是在为谁做，是在为谁服务？！树立良好的服务心态可以提升服务质量，有了好的心态观念自然就会提升，心态调整的好技术品质自然会全面提高。

_（1）服务心态：做为一名美发师，必须通过服务建立与顾客的第一印象，顾客才能给你机会让你展示你的技术，因此服务者必须过一关：脸皮要厚，嘴巴要甜，头脑要活，手脚要快。在为顾客服务中，面子往往成了绊脚石，所以丢掉面子，才能迈出成功的第一步，从而养成习惯，你的服务自然就会做好，也就是说，要想让顾客真正感受你的服务，你就必须学会当孙子，顾客满意了钞票自然就来了，而当你有了钱去消费时，你不就是大爷吗？

（2）做人心态：你要永远记住，你现在所做的一切不是给他人做，而是给自己学，不要整体抱怨，因为你现在所做的一切都是再给你的将来打基础做准备。要学会学习，要多学、多想、多练、多总结，在工作中要以身作则，成为表率，这才是你最大的财富。和人相处要先人后己，多看他人的优点，多想自己的不足，这样你才能不断进步成为佼佼者，受人尊敬。

（3）处事心态：计较少的人快乐自然多。要学会快乐的工作、快乐的生活，有了宽阔的胸怀，一切事情自然就会解决，做事情的时候最主要的是认真，只要你认真对待每一件事，认真的去做一定会成功的。放弃是成功的最大障碍，不能因为遇到困难或一次两次没有成功就放弃，那么你以前所做的一切努力都会前功尽弃，因为失败在于放弃，成功就是再来一次。

谦虚的态度也是成功处事的关键，要懂得尊重别人，多学他人的有点，善于借助他人的帮助来完成自己的计划，从而达到目标，这才是最聪明的人。在一个集体里，团队的力量是不容小视的，一个好汉三个帮，你在帮助别人的时候，其实就是在帮自己，众人拾柴火焰高。

二、如何做好这五点：

综述以上这五点，多多照照镜子，找出不足，规划未来的发展目标，建立自己的成长计划，你一定会有一个全新的改变和收获。

1、找出差距和不足：通过以上这五点，找出自己在技术、服务、语言、观念和心态上的差距和不足，这是做好美发的关键，一个成功人士的第一步就是要学会检讨。

（1）技术：看看自己的技术水平和要求的还有多大的差距，建立技术标准和学习计划。

（2）服务：检讨自己在服务上还有哪些不足，学习并掌握发廊的所有服务流程和话术。

（3）语言：自己的语言还存在这哪些不到位的地方，要通过不断的学习塑造自己的语言魅力。

（4）观念：明确自己是一个匠人还是一个商人，学会运用自己的观念创造财富。

（5）心态：不断调整心态，检查自己心态方面的不足，积极努力的改变自己。

2、做职业生涯规划：这也生涯规划也是人生发展目标，根据以上这五点，认真规划自己的未来，制定远期目标、中期目标和近期目标。内容不能太空洞了，不能太广太大，要结合自己的实际情况参考以上这五点去做，你的目标一定容易实现。

3、建立成长的计划：有了目标，接着就是要建立自己的成长计划，从技术到服务，从服务到语言，从语言到观念，从观念到心态，要抱着务实的心态去建立，要科学合理不能华而不实，否则你就做不好，计划更要结合自身的不足去做，太过勉强反而做不到做不好，适得其反。.

4、坚持不懈的执行：目标有了，计划做了，剩下来的就是坚持去做，要做好一切心理准备，在你去执行的时候，肯定会遇到各种各样意想不到的困难和障碍，你是选择坚持还是放弃，关键在于你自己。如果你做了，可是总是不能达到理想的效果，那就要深刻检讨你的计划做的是否有问题，要学会不断的总结调整和修改计划，坚持不懈的去做，这才是硬道理。目标可再石头上，计划写在沙滩上也是告诉我们，做任何事情的时候，目标是不能变得，而计划要随着实际的需要不断的修改和调整，才能符合实际的需要。

不为失败找借口，只为成功找理由，只要你做了，你坚持做了，认真彻底的执行了，相信自己的实力，确定必胜的信念，成功一定是属于你的。

美发店的服务项目有哪些

1、剪发，又称修剪。

这道工序是美发的基础。主要任务是根据顾客的要求将头发修剪成适当的发式。

2、洗头。

修剪完毕，让顾客去洗头池冲洗，一般要求冲洗两遍，目的在于使头发清洁，冲净头屑和污垢。为梳理、造型创造条件。

3、刮脸，又称修面。

这是理男发的一道工序。洗头后抓紧脸上湿润的时机，用剃刀刮去脸上的汗毛和胡须。

4、吹风。

这是美发过程的最后一道工序。通过吹风把洗净的头发吹干，并制作各种发型，起定型作用。

5、烫发。

烫发有电烫、化学烫、蒸气烫等。其作用是使头发产生质的变化，达到卷曲的目的，以增加美感。

6、做发。

做发是在烫过的头发的基础上进行盘卷，梳理加工，也就是把已卷曲的头发，根据各种发型的不同要求，通过梳理加工，盘卷成各种形状不同、大小不一的发型。

7、染发。

人到一定年龄，头发由黑变灰直至变白。也有少数人患有早期白发症，他们都希望将白发变黑。美发师通过涂染剂、干澡、冲洗、上油等工序，使顾客头发改变色彩。恢复原来的青春。

8、假发。

假发是根据发型的要求用人工制作而成的发制品。原料有真发，也有人造发。颜色有染黑的，也有本色的；形式有假头套、发帘、假发圈等。

作用是要掩盖原有的白发、稀发、秃顶和其他缺陷，给人以美的感觉。此外，还有头发护理、健身按摩等服务内容。

美发店可以带着干些什么项目

美发店可以带着干些美容项目。

美容市场的繁荣，很多美发店上美容项目，从侧面上来说，就是有相关需求的人愈来愈多。美发美容其实是一体的，只不过美发代表过去与现在，而美容则代表了未来。简单来说，就是美容美发综合店是美发店的发展趋势。所以，美发店上美容项目只是时间问题。

而其中要做的就是两点，一是合适的经营管理方式，二是要有发展方面的规划。等到了美发店积蓄出一定实力，自然而然就会有着是否引进美容项目的想法，因为市场就放在那里。而如果此前就一直有着这个打算，并且做了大量准备，这个时候马上行动起来，就能得到更好的效果。

美发类项目

1、剪发

剪发是每个美发店必有的项目之一，通过修剪让头发变短、变薄的作用。

2、烫发

烫发是一种美发方法，分为物理烫发和化学烫发，现在用的最多的是化学烫发。烫发的目的有2个：使头发更丰富，有卷曲的效果；达到改变头发的形状、走向。

3、染发

染发是利用植物的（如油梨果、指甲草、何首乌等）或者化学的色素，把头发的颜色染成想要的颜色。

4、接发

接发就是把头发接到自己的真头发上，瞬间达到从短发到长的转变，接发用的头发可以是假发，也可以是真发。

5、盘束发

盘束发是指将头发进行盘发或者扎发，盘发的方法有很多，其中可以分为韩式盘发，日式盘发，俄罗斯盘发等。