区块链赋能传统互联网营销-区块链营销应用

“价值互联网”时代，如何用区块链思维做互联网运营？

去中迅扮心化思维建立去核心企业化的平台，以云计算、云服务的方式为企闷慎业提供链接服务、大数据服务、资源服务、系统亩罩灶服务！

区块链技术怎样赋能传统文化？

区块链技术利用块链式数据结构来验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据、利用密码学的方式保证数据传衡冲输和访问的安全、利用由自动化脚本代码组成的智能合约来编程和操作数据的一种全新的分布式基础架构与计算方式。因此，区块链技术具有去中心化、防篡改、透明和加密等特性。在文物进行数字化信息采集之后，利用区块链技术对文物数据进行块链式存储，实现轮举永久性保存下来，可供后人作为研究历史文化的依据。NFT数字艺术品市场在2021年呈现爆炸性增长,拥抱NFT热潮，湖南搜云科技推出了一体化数字艺术品 IDA（Integrated Digital Art）总体解决方案。2021年7月30日，由中华老字号荣宝斋制作的齐白石、张大千、傅抱石等国画大师的一体化数字艺术品即将上线，具体信息请留意中国民族文化数字文库-金主数字艺术品腊拦碧登记平台。

新零售时代，如何利用区块链技术打造更好的客户营销关系？

作者 | Campbell R. Harvey

来源 | 石基商业评论（ID：efuture555）

在营销和广告行业，区块链技术有着更为重要的应用意义，但是，《CMO》的调查数据却显示，只有 8% 的公司认为区块链技术在市场营销中居于中等或重要的作用。

虽然区块链概念受到了很多的炒作，但显而易见的结果是区块链技术并没有得到很好的理解。这样的“ 概念炒作 + 未深入理解”给区块链技术深入应用造成了一定的障碍，导致营销人员对这项技术采取“踌躇观望”枝友的态度。

区块链技术有着透明、稳定不变和安全的特性，这使得这项技术在供应链管理（SCM,SupplierChainManagement）、智能合同（Smart Contracts）、财务报表（Financial Reporting）、物联网（IoT, Internet of Things）、私 人诊疗、甚至电网等信息管理方面有着可靠 和令人信赖的优势。同时，区块链技术的数据传递模式 大大降低了交易成本，实现了验证、所有权的有效交换，为实时微支付打开了大门。这种信息交换模式减少了支付摩擦，一些以此为生的中介机构、中间环节消失了，消费者拥有和控制个人信息成为可能。以上这些，都让我们看到了区块链技术在信息管理、交易、营销等领域应用的颠覆性潜力。

现今或虚，金融交易有着相当大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付 3% 的支付手续费（译者注 ：3% 是美国手续费标准），加油站的支付手续费还要更高一些。在 eBay 和 Shopify 开店的销售商需要承担支付费用和成交费用、使用 PayPal支付的交易手续费等。所有这些费用都会增加商品的成本，通常也都转嫁给了消费者。因此，随着信用卡、借记卡的普遍使用，许多商家都设定了消费额度，以避免过多费用造成利润的损失。

区块链技术则会使金融交易成本大幅度降低，甚至接近“零交易成本”，即便是小额交易，也会享受到此项盈利。在金融领域，像万事达卡（Master card） 和 Visa 卡这样的金融巨头都已经在利用区块链技术处理本位币汇款业务，整个过程安全、透明，这就给商家带来了更多的选择和成本比对的机会，而不再是仅仅依赖于信用卡交易。

在营销和广告领域，区块链技术也同样有着深远的影响。目前，营销人员已经在借助从第三方社交媒体（如Facebook）购买的共享信息来获取客户的营销数据，这一举动无疑说明了数据的营销价值，也指明了数字化营销的趋势和潜力。

不过，利用区块链技术，无需中介商家就可使用微支付来激励消费者分享个人信息。例如：

一家连锁杂货超市可以为安装他们 APP 程序的消费者支付 1 美元的奖励；

如果消费者同意启用位置跟踪功能，还可以再得到 1 美元的奖励；

如果消费者“ 每天 /1 次 ” 打开 APP 并在上面花费至少 1 分钟的时间，零售商就可以支付他们几美分或者是商店的积分以奖励顾客的忠诚度。

在此期间，商家会向消费者推送促销和特惠信息。

事实上，消费者定制开启了一些合法的营销机制，譬如，提供个性化的营销或价格，这就是消费者自愿提供各种数据的最主要价 值之一。这种来源于真实消费 者数 据的营 销 预估的方法，不仅会减少一些匿名推销所带来的欺诈风险，而且也会降低由于消费者信息的不完整、不准确所带来的各种推动 APP 应用的困扰。

与上述推广使用 APP 方法相同的手段也可以用于“ 智能协约 ”（一种虚拟协议，由于有区块链技术的支持，无需中间人进行确认、审核和验证身份）营销中。基于区块链技术的支持，消费者在订阅 Email、收藏注册奖励计划时就会激活这个“智能协约”，之后，每当消费者与 Email 或广告有互动时，小额的激励就会自动存入消费者的钱包。这就引出了我们的下一个话题。

类似的模式可以用于网站推广广告业务中，即通过补偿激励消费者来为每个广告页拉动浏览量。

2016 年，HubSpot 发布的一项研究显示，大多数互联网用户都不喜欢弹出式广告窗口和移动窗口广告，认为在线广告严重干扰视觉，具有一定的侵扰性和破坏的负面作用，为此，越来越多的用户都安装了衫搭燃广告拦截工具。这种普遍的反感趋势对广告业产生了重大的惩罚性后果。据估计，到 2020 年，广告拦截将使发布商损失 350 亿美元的巨额收入。

有了区块链技术的支持，营销人员可以重新思索自己的广告、营销推广和收入模式，即对于关注营销、广告的消费者可以直接向他们支付“小额度的激励”，当然，这种手段也会摆脱 Google 或 Facebook 这个广告发布中间层。

可以相信，Google 或 Facebook 在互联网、数字广告方面“双巨头垄断”的情形很快就会受到区块链技术应用所带来的威胁。虽然，关键字搜索（keyword-based search）不会完全消失，但却优势不再。最终，个人则会掌控自己的在线私有资料，管理自己的社交网络。

借助区块链技术，企业可以通过直接与消费者互动来绕过当下的一些社交媒体 “巨鳄”，与消费者分享浏览广告所带来的回报。据报 道，2016 年，Google 通过广告为每个活跃用户带来了平均 73 美元的收入。当然，73 美元只是超过 10 亿活跃用户的回报平均 值，我们可以合理地预估，Google 为某些高 估值的人群带来的收入一定会远远 超过了 1000 美元。试想一下，当企业采用区块链技术落地“自愿浏览广告”，向消费者传递有效的产品消费价值时，营销产生的效果将会多大？

借助区块链技术还可以确认广告投放以及消费者参与的程度，避免过度广告和 Email 广告的滥用。因为过度广告和泛滥的 Email 广告不仅会使消费者厌烦失去购买动力，还会激怒消费者产生反感情绪，进而拦截阻止广告投放，比如，消费者已经购买了该款产品，就不愿意再接收该公司投放的任何广告。

区块链技术还可以用于查证营销信息的来源，微支付将有效地摧毁大规模的钓鱼垃圾邮件，削弱无效营销对人们的干扰，净化 Email 环境。

每天大约有 1350 亿封垃圾邮件被发送给用户，占总发送邮件总量的 48%。在这些发送的被视为“垃圾”的邮件中，每 1250 万份才有一封回复，浪费和干扰同样惊人。

利用区块链技术，只要向收件人支付少量的营 销费用，就可以通过这些少量的营销成本来过滤或阻止垃圾邮件，借助这些营销成本就可以帮助企业识别出对营销或交易有自主意愿的消费人群。

类似的情况是，在互联网上，每次用户点击链接都可能产生一次小额的微支付交易。多数情况下，用户只需要支付很小费用，比如，阅读一篇新闻文章只需花费一美分。这种微支付将会成为击败“拒绝服务攻击”的利器。（译者注 ：Denial of service attacks， 拒绝服务攻击，简称 Dos 攻击。Dos 攻击是一种网络攻击方式，此攻击一直是一个得不到合理解决的问题。例如，攻击者招募机器人攻击一个网站，发送数百万请求导致该网站因缓存区满而宕机、响应延缓甚至停机）。

区块链技术还可以杜绝机器人建立虚假的媒体账户，避免其向用户发送大量的虚假信息，窃取大品牌的在线广告收入。在线真实性确实被融入了区块链技术。

Keybase.io 是一家致力于解决社交媒体欺诈问题的公司，利用区块链技术使得个人可以证明他们是各种所在社交媒体账户的合法所有者。这就使营销的影响更容易被追踪，营销支出更容易得到证明，而这两种方式都意味着营销行业的重大突破性成就。

截止 2016 年，欺诈或欺骗性的显示广告导致了 76 亿美元的损失，而这一损失占到了显示性广告收入总额的 56%，未来几年，预计这一数字还将会上升至 109 亿美元。

使用区块链技术跟踪广告显示活动，营销组织即可对整个自动化广告活动的执行情况进行监控，以确保营销支持用于促进投资回报率 ROI，并可以直接量化分析营销活动在每个用户、每个 Email 产生的投入产出情况。

通过将用小营销行为与微支付关联的方法，区块链技术解决了这些困扰营销人员几十年的行业经营、管理的归因性问题。

此外，创造新媒体流行内容的普通人，例如一些备受追捧的热播视频或社交帖子，每次被点击都能收到“打赏”，这都将归功于“区块 链 技术”。但目前的情况是，除非他们的作品发布在订阅性的在线平台或频道上，否则他们是得不到分文报酬的。

在所有的这些区块链应用场景中，内容创建者都有权创造并管理自己这些成功的作品。

Coupit 既是一个加密货币（Coupit Coin）平台，也是一个开放的市场，在这里，企业和个人均可以销售自己的产品与服务。不同的是，Coupit 是一家利用区块链技术驱动的电子商务平台，而且，Coupit 正准备最大限度地利用区块链技术改进其营销内容的影响力。

基于区块链技术的支持，该公司的营销人员可以介入消费者忠诚度计划和团购联盟计划制定过程。消费者可以相互交换自己的奖励、优惠，营销人员则可以轻松地区分休眠客户和忠诚客户。这种可见、透明、易于操作的手段帮助营销人员为客户创建个性化的营 销价格和优惠活动，进而扩大他们的营销效益。

即使必须采用数据聚合器分析或中介分析，微支付也允许企业绕过广告拦截工具，个人将会控制管理他们共享的个人信息的数量，将会直接得到广告浏览度带来的奖励，许多隐私问题也会因合法保护而得到彻底的解决。

以 Brave 浏览器为例，这款由 Mozailla 项 目 联 合 创 始 人、JavaScript 语言创建者 Brendan Eich（布兰登?艾奇）开发的新型 Web 浏览器，除了提 供 新 级 别的隐私和安全保护以外，Brave 启用了区块链系统，旨在改变用户、广告商和内容创建者之间的关系。其“基本注意力代币”（Basic Attention Tokens，BATs，是基于区块链的广告平台的代币。该项目旨在通过消除第三方广告交易、保护用户隐私、减少广告欺诈以及通过向用户分享收入来奖励用户的注意力以改善在线广告。_ 译者注）将允许出版商、广告商将增值服务货币化，以获得与广告业务相关联的部分增长，其中的 73% 增长都由 Facebook 和 Google 主导。

随着区块链成为主流，所有的中介机构都需要调整其业务模式。决策链从结构上发生变化：

消费者个人将能够更好地控制管理自己如何共享自己的私人信息；

消费者将决定如何花时间与广告商互动；

垃圾邮件和网络钓鱼诈骗被拦截，从成本角度来看，发送的垃圾邮件越多，它们的生意就越无法持续下去。

从企业角度而言，这可能意味着所有营销推广的引流质量有了更高级的控制能力，对消费者行为也有了基于数据管理的更好的理解。

另一方面，如果不向每个受到影响的个人支付交易性的费用，那么广告就无法投放。消费者也会有动力在网上发布真实、准确的社交资料，例如：说明感兴趣的内容等等，他们也会为此付费。营销人员将直接为最终消费者付费，而不再是将营销费用支付给社交媒体中间商。当目标消费者是高价值客户时，激励机制也会随之提高，营销将直接命中靶心。

区块链技术在重塑 社会 信任力、使 社会 信赖更有力、增加可见性、联系多方资源、奖励个人对交易的贡献等具有巨大潜力，市场营销活动、广告业从根本上会受到这些变化的影响。不仅对于企业的营销决策高层领导（CMO，首席营销官），而且会涉及到企业战略策划、财务、技术决策等决策者，推动他们将设计和实施区块链作为优先的业务事项。从操作层面来看，企业可能会与消费者建立新的高水准的信任模式，并最终通过可信的营销活动将消费者与产品连接在一起。

营销管理者、技术管理者有可能利用区块链技术重塑企业的客户关系，及早引入这项影响深远的技术，将会推动企业抢占市场先机，并从这项未来广泛应用的技术中提前获益。

原作者简介：

Campbell R. Harvey，现为美国杜克大学福库商学院金融学教授、国际商务 J. Paul Sticht 教 授，曾担任 2016 年美国金融协会 (American Finance Association) 主席。Harvey 教授是 Man Group, PLC 的投资策略顾问，Research Affiliates, LLC 的合伙人和高级顾问。在过去的 5 年里，他在杜克大学教授了区块链课程 :Innovation and Crypto ventures。

Christine Moorman，是 T?奥斯汀?芬奇 (T. Austin Finch)，杜克大学福库商学院 (Duke University s Fuqua School of Business) 工商管理学高级教授、《市场营销杂志》 (Journal of Marketing) 主编。

Marc Toledo，普华永道专注于区块链和数字转型的高级助理，毕业于杜克大学（Duke)） MBA，在世界银行（World Bank）和苹果（Apple）工作期间，曾领导过与网络安全、机器学习和人工智能相关的大型项目。

传统企业跟区块链结合有什么成功的案例？

世纪之声集团与嘉劲盒知科技公司合作完成了对王丙乾金贵酒、王丙乾红贵酒、王丙乾蓝贵酒的全球最新溯源跟踪系统的开发应用。并在蚂蚁金服区块链上链，可全球追踪查询。

世纪之声为王丙乾酒倾心打造一体化智能包装及数字营销服务方案，从包装赋能、溯源数据采集上区块链、北斗定位原产地保真、AR数字化互动营销到新零售式打造，全面助推王丙乾酒进行产品升级和品牌升级。对王丙乾酒包装进行赋能是其产品走向智能化与数字化应用的基础，运键王丙乾酒从此便与移动互联网、物联网、云端大数据建立了连接机制，开始走进消费者历世的智能手机，引导消费者从产品的物理世界进入产品的网络虚拟世界，由此解决王丙乾酒产品的防伪溯源、质量追踪、防窜货、数字营销、品牌传播、新零旁烂巧售等一系列需求。

区块链技术如何为实体产业赋能？

提升国有企业创新力，既是推动经济高质量发展的必然要求，也是提高国有企业整体效益的重要引擎。国有企业通过商业创新，可以顺应时代发展，甚至引领行业趋势。对内激活组织，对外带来增长。

数字化智能化技术已被公认为可以驱动国有企业以及所有企业创新发展的基础设施。“区块链”作为一种技术，无论是去中心化也好，防篡改和可追溯也罢，都是为了解决业务问题，改变传统行业的运作方式而存在的。区块链被列为“新基建”也正强调了它“赋能”的使命。区块链通过技术驱动与行业融合，可以为国有企业商业创新提供数字化智能化基础设施，以保证产业间的互联、协同、交易等环节可信滑型烂任可溯源。

基础平台建设，

是国有企业建设区块链首要功课

国有企业区块链业务创新面临巨大挑战，企业需要对区块链底层技术有深刻的理解。此外配置部署技术复杂度高、二次开发技术难度大、迭代速度耗时长。所需的基础资源和服务选型众多并且整合难度大。部署平台和环境安全保障薄弱，缺乏企业级安全管控和风险预防能力。服务质量难以达到企业业务要求，用户体验较差等，这都是面临的一些困难。

很多互联网巨头闻风而动，也纷纷着手布局区块底层平台建设。很多时候，我们会因为区块链较强的技术属性，而削弱了它业务的目标，抑或无法很好的通过技术表达业务。这也是一些技术出身的区块链公司，或一些互联网公司做区块链相对较弱的地方。

这需要既具备区块链技术实力，又拥有丰富的企业服务能力及实践经验的区块链服务提供商来完成。基于企业级的区块链基础服务平台，结合行业属性，业务特点进行定制，帮助企业从业务角度理解区块链，再结合区块链平台之上的一系列企业服务，帮助企业快速搭建区块链应用场景。

联盟链，

为国有企业创新发展带来更多可能

企业部署区块链，往往面临成链成本高昂、底层平台异构、数据无法交互等困境。公有链由于可编辑，不可篡改的特点，不适合企业使用。而私有链仅适合单个企业使用，无法形成企业之间的数据流动与协同。这种独立的使用，不太符合产业互联网的发展趋势。

联盟链由多个私有链组成，可允许联盟里的多个企业共同参与管理。每个组织或机构管理一个或多个节点，其数据只允许系统内不同的机构进行读写和发送。各机构组织组成利益相关的联盟，共同维护区块链的健康运转。

联盟链的形式在国有企业或各地政府中接受程度相对较高。因为在他们建设的很多政务管理平台或具体某类行业平台、业务平台时，往往面临聚合难、监管难等问题。联盟链的出现，可以保证每个参与的企业有独立的节点，每个节点都有数据的隐私性。这样凡是参与到联盟链的企业都是平等的参与者，而不是像往常一样，作为平台的被动加入者。

联盟链的形式可以帮助国有企业提升效率、提升体验、提升规模，降低成本、降低风险。同属一个业务生态的企业，共同建立联盟链，以解决垂直业务的场景痛点，将是国有企业青睐的方租枣式。

比如，在2019年，由国务院国有资本运营公司试点企业中国国新联合中核集团、航天科技、中国石化等51家中央企业，以“企票通”商业票据流通平台为纽带，共同构建央企间信用合作平台。这就是联盟链的典型代表。

“企票通”平台，建立了央企之间的信用资源库，实现了各央企之间票据互认，使央企信用有效流转，并且惠及央企的上下游企业，以构建央企商业信用生态圈。同时，该平台的建立，将强化央企信用资源优势，有效融通央企上下产业链条，提高央企资产配置和运营效率，对压控“两金”有着积极且深刻的意义。

企票通平台是基于用友iuap平台和微服务理念，并融入了用友在区块链、微服务、Doker容器等先进领域的探索成果。用友自2017开始布局区块链，企票通就是用友在国企区块链建设的一个落地成果。

区块链平台主要提供BaaS（Blockchain as a Service）平台能力。旨在解决联盟链组网问题，帮助企业快速构建和部署基于Hyperledger Fabric的区块链网络。通过和企业现有CA系统平滑集成，为区块链网络提供可靠的接入安全认证。提供多业务信道和可编程链码调用资源，为企业业务运行提供定制化智能合约。

区块链赋能国有企业商业创新

区块链平台包含企业基础服务、区块链核心服务、区块链管理端、监控运维等核心网络治理能力，良好的客户端开发支持组件，以及标准严格的规范方案，可以支持领域和行业安全便捷的进行区块链的集成。

联盟链六大应用场景下的商业创新

建设区块链有四点优势信漏：一，用友专注企业服务31年，具有丰富的企业资源和实践，目前已为543万家企业提供云服务；二，作为中国最大的企业云服务和软件提供商，懂企业业务逻辑，具有ERP、产业链、供应链等企业管控服务的能力。通过各环节将企业业务链打通，助力企业向产业化发展；三，技术层面，用友iuap区块链平台具有可视化、快捷性、技术架构先进性、扩展性、安全性等特点。能够帮助企业构建高效、安全、智能、可扩展的企业级区块链架构体系。同时，支持国密算法，满足国产化的要求，支撑国企业务的持续创新；四，具有丰富的场景。基于对业务理解与实践，目前用友iuap区块链解决方案的业务覆盖金融、物联网、公共服务领域、供应链、智能制造、公益慈善等多种应用场景。

区块链赋能国有企业商业创新

应用场景一：供应链——供应链金融

传统供应链金融存在诸多问题与挑战，包括供应链的信息孤岛、核心企业信用不能传递、缺乏可信的贸易背景、履约风险无法有效控制、融资难融资贵等问题。

拿供应链里的中小微企业融资难问题举例，其主要原因是银行和中小企业之间缺乏一个有效的信任机制。假如供应链所有节点上链后，通过区块链的私钥签名技术，保证了核心企业等的数据可靠性；而合同、票据等上链，是对资产的数字化，便于流通，实现了价值传递。

如上图所示，在区块链解决了数据可靠性和价值流通后，银行等金融机构面对中小企业的融资，不再是对这个企业进行单独评估；而是站在整个供应链的顶端，通过信任核心企业的付款意愿，对链条上的各种交易信息进行全方位分析和评估。确保数据可信、互认流转、传递核心企业信用，为中小微企业融资背书，防范履约风险，提高操作层面效率，从而缓解中小微企业融资难问题。

应用场景二：公共服务应用——司法存证

利用区块链技术，将用户上传的电子合同信息（签署时间、签署主体、签署内容等签署全过程）生成的Hash摘要进行加密存储并同步至保全链开放平台的各个节点上进行存证保全，保障链上的存证数据不可篡改、公开透明、司法有效且通过存证编号可查询验证。充分利用区块链分布式、公开通明、不可篡改等特性，将电子数据原文计算摘要存储至区块链的分布式账本上，当双方发生争议需要进行电子数据原文真实性验证时，通过计算电子数据原文的摘要值与区块链存储的摘要值进行比对，就可以确保电子数据原文的唯一性和真实性。

区块链赋能国有企业商业创新

区块链赋能国有企业商业创新

应用场景三：公益慈善——抗疫物资分配及溯源

疫情的爆发，来自全球各地的捐赠物资发往各疫情严重地区。在这过程中，有些公益机构对于物资的调配方式以及调配速度，引起社会公众的质疑。对于公众质疑点，有专家认为这将是区块链大有作为的场景，利用区块链系统可以真正解决物资分配及溯源的痛点。

公益捐赠区块链服务旨在为大家提供一个透明、公开、公正、不可篡改的公益捐赠流程，便于公众查询的公益捐赠公示信息。在公益捐赠的物资管理中，供应链管理是物资管理的一个重要命题，区块链很多特点适用于这个场景。首先，区块链可以做交叉验证，提高了伪造供应链信息的难度，同时增强了信息的可信度。在应急物资、危险品运输、食品药品运输的领域中验证是非常重要的。其次，验证成本低是区块链的最大优势。这意味着链上的人和人都可以去验证数据的真假，对于提供物资的厂商和机构来讲，提供了一个自证清白的机会。第三，区块链上的数据具有可信性。区块链构成了一个开放体系，上链数据如果可信，公众可以自发协作，自己在上面开发系统，做各种救援工作。最后，区块链的反应速度比较快，可以交叉验证，验证成本低，这些优势就决定了，很多信息提交以后，不需要反复验算整合。

区块链赋能国有企业商业创新

应用场景四：金融——股权交易

近年来，中国股权投资行业正处于蓬勃发展期，每年投资规模已经超过1.5万亿人民币，股权基金规模暴增。由于上市概率低、时间长，传统IPO、并购的退出方式已经完全无法满足股权持有者对于流动性的需求，缺乏流动性、退出困难逐渐成为股权持有者最大的痛点。

区块链赋能国有企业商业创新

目前导致这种状况的主要原因是信息的不透明以及交易机制的缺乏，如果借助区块链技术，上面所有的问题将会迎难而解。依靠区块链技术，企业可以打造属于自己的企业股权管理系统，完成股权信息在线登记、自助股权激励方案设计、员工期权在线签章授予、股权激励计划管理等，帮助股权持有者安全、可信、便捷的管理股权；此外，区块链技术能够为未上市公司的股权交易提供一个转让交易平台，通过构建分布式应用，建立端到端的信任体系，为投资人投资机构提供高效可信的资产流通环境，让股权（债券）从登记到执行，数据信息连续记录在区块上并形成唯一的数字凭证，保证信息真实完整性。使得各方股权持有者均能方便快捷实现股权流通交易。通过可信、低门槛的转让交易平台，帮助投资人投资到优质资产。

应用场景五：物联网

物联网被视为继互联网之后的又一次信息技术革命浪潮。但物联网在长期发展演进过程中，遇到了设备安全、个人隐私等痛点。

物联网设备间的交易和智能合约之间存在着各种纠纷，大部分物联网交易和合约都发生在网络的第二层，区块链技术可以为其提供共识机制和安全性，成为解决这一问题的基础层。由于这些设备涉及到金钱交易，或者是涉及到交通工具的应用，因此可以利用区块链来创建一个具有安全可靠的底层协议，保证设备安全性，解决支付渠道和交易纠纷的问题。

应用场景六：智能制造——工业互联网

通过区块链的智能合约与共识机制，能够有效打破企业间数据不互信的壁垒，将产业链上下游间的数据上链，帮助整个工业互联网实现核心企业生态内共享、工业企业间互信共享、工业互联网平台间价值共享，实现上下游企业的互联互通。

此外，区块链的系统是开放的，并且整个系统信息高度透明，任何人都可以通过公开的接口查询区块链数据和开发相关应用。通过区块链技术的应用，能够使企业随时随地调取或接入各类社会化大数据信息，有利于打破行业壁垒、地域限制、降低技术门槛，为工业“网络化生产”推进中遇到的生产协同、工业安全、信息共享、资源融合、柔性监管等挑战提供相应的解决方案。

区块链赋能国有企业商业创新

区块链作为一项新技术，为企业向数字化智能化转型提供了可靠的基础设施保障。国有企业通过区块链尤其联盟链的赋能，带来了更多商业创新模式，为推动我国数字经济发展起到良好示范作用。

人工智能时代会对传统营销带来怎样的变革？

大数据、云计算、区块链等新智能技术与人工智能的结合数歼将进一步促进整个营销传播链条不断智能化，推动智能营销传播的发展。智能营销的出现，重构了已有的媒介生态，重塑了消费者的物理生活和虚拟生活的行为和路径，为营销传播提供了新的探索可能。

1、消费者信息数据收集的全场景化

5G技术与物联网技术的结合，重构了人与物，物与物，物与信息、信息与信息的连接方式，实现了“万物皆媒”。两种技术的结合使得虚拟和现实的边际越来越模糊，为广告主提供了更多可基于消费者数据信息的新型广告投放场景。

传感器技术是物联网的连接基础，传感器技术可以增加信息来源的途径，增强信息采集的维度。媒体平台以智能手机作为载体，而进入“旁毕裂5G+物联”的智能媒体时代。现今的新闻媒体可以通过传感器实时收集新闻数据并进行新闻报道，提高了新闻的时效性。但由于消费者在同一场景不同时刻和不同场景下的数据是动态变化的，真正了解消费者的需求也不能仅对单一的场景数据分析。在智能技术的辅助下，智能手机不再是唯一的传感器，二维码、可穿戴设备(限镜、手环等)、置于家具中的芯片等，都将是传感器的一部分。智能技术下的场景将不再是单一的情境或者语境，而是成为在多样化传感器基础上形成的“触点和场景”。消费者身边所有的智能化产品或服务都将成为一个触点。不仅消费者可以通过触点接收广告信息，广告主与品牌方也可以通过点实时了解消费者的喜好，接收消费者的反馈。这些触点涵盖消费者生活的方面面，可以真正实现对消费者信息数据收集的全场景化和跨场景化。

2、营销传播的创意的智能化、定制化

内容营销是现阶段营销传播的手段之一，而创意是内容营销的核心。内容营销是“包含创造、组织、分配、详述过程等，涉及有趣、贴切、有用的内容。目标是与特定的用户群，展开有关内容的对话。通过内容营销，消费者可以从品牌的支持者和拥护者转变为品牌的推广者。

智能技术的应用虽然为广告主和品牌提供了更为广泛而丰富的媒体平台，但媒体形态的多样性也对广告主和品牌方的内容营销提出了更高要求（尤其是创意）。仅仅是创意在形式上的转换，已经不能满足不同媒体上不同受众的喜好。人工智能的入将通过智能化手段实现基于媒体平台的动态创意优化，满足消费者的个性化需求，提升内容营销的效率。

人工智能将在5G物联网、大数据、云计算等智能技术辅佐下，实现创意生产的智能程序化。在传统的营销传播过程中，营销人员时常为了一个最好的创意而耗费大量人力物力。由于受到个人经验以及对消费者了解不完全的限制，所谓的“最好的创意”，并不能很好地与消费者产生互动，满足消费者的喜好。人工智能将解决该问题，为广告主和品牌方提供最佳的创意和最合适的营销方案。基于人工智能的程序化创意建立在对内容创意数据和消费者数据的机器学习和深度学习基础之上，是一种自主性学习。相比较先前按照设定算法的程序化创意，以人工智能技术为基础的程序化创意更具智能化。在了解消费者的痛点后，有针对性地进行内容创意的程序化生产，让营销从 “千人一面”演变为正真的“千人千面”。

3、链路化的营销传播信任体系重构

营销传播中，消费者的决策路径有着线性逻辑下的非线性特征。广告主与品牌方往往很难有效地衡量传播价值与销量数据的关联性。低价运闭值流量、技术暗箱等，也让整个数字营销传播行业的信任备受危机考验。区块链的智能合约功能，可以让数字广告的真实展示次数被记录，且无法更改，实现整个营销传播过程的透明化。同时，对消费者在媒介上的不同行为的进行链路引导，结合内容营销实现需求触发后的即时满足。透明化的传播数据与链路，让广告商可以实时监控不同受众与内容匹配后的点击率、响应率和响应结果等，并结合分受众信息，进行更为精准的广告投放。

4、营销传播的精准性和匹配度

消费者每天在不同场景中产生的数据是极为庞大的，其中包含视频、图片、地理位置、网络日志等结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。借助大数据技术，可以完成对数据进行整合和深度挖掘，筛选出有效信息。

云计算将通过内容识别完成对关键性元数据的提取，并通过等级和置信度对相似的数据进行聚合，形成具有代表性的消费者标签。例如：人口标签是一级标签，其下属的性别、年龄、星座为二级标签，这些标签又会与不同场景标签进行匹配，实现更为精准化的营销传播。

大数据和云计算将基于人工智能生成的内容创意在不同场景下，根据消费者的实时数据进行营销传播，场景信息与消费者信息的精准化匹配，将促成消费者的消费行为。并通过云计算实现营销传播策略的时优化，目前由于不同媒体平台的消费者数据信息是不互通的，数据呈现分区化和分层区，形成了一座座“数据孤岛”。这无疑也加重了广告主和品牌方数据处理的负担，而“大数据+云计算”与“5G+物联网”技术组合的协同效应，将进一步辅助广告主与品牌营销全面化、立体化地了解消费者的互联网行为，以及其背后对应的消费者偏好，使消费者画像不断精确，实现广告效果的可量化，实现广告策略的可优化，实现“品效合一”

5、跨场景的营销传播覆盖

在智能技术的不断推动下，营销传播将实现真正意义的跨场景传播。现阶段的数字营销传播已经实现了在线消费者于特定环境中与广告的匹配，而5G技术和物联网技术的结合，会让真正的让“万物互联”实现。并配合全链路传输，对受众的特征与状态更迅速地识别，完成对线上和线下受众数据的收集与分析。5G的高速数据传输与低延迟的物联网传感器，将基于场景中收集分析得来的数据完成适当的广告匹配。实现虚拟广告位和物理广告位的实时动态展示，完成定制化营销传播。当消费者步入相对应的场景之中，云计算技术将唤起被存储数据，完成数据匹配，消费者就会收到符合其需求的广告链接。这些链接不仅能提供详细的产品信息，还能提供精确的室内引导，为消费者带来全新的体验。

6、沉浸式的互动体验传播

智能技术将进一步推动沉浸式互动营销传播的发展。与基于图文和视频的营销传播相比，依托AR(增强现实)和VR(虚拟现实)的营销传播，会更侧重于为消费者营造出由产品服务带来的直观而亲密的感觉，使消费者产生身临其境之感，具有天生的优势。

在智能技术的辅助下，未来的沉浸式互动营销传播将呈现VR、AR、MR(混合现实)、XR(扩展现实)的四足鼎立，为消费者带来更为丰富的临场感和极强的购物体验。

从6大营销变化可以看出，智能营销实现了整个营销传播的赋能，为数字营销传播提供了更多想象力与动力。在人工智能技术的辅助下，智能营销将实现“人性化”、“程序化”、“智能化”，广告行业也将焕发新的活力。