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互联网营销观念中错误的是 互联网营销的主要形式有

怎样才可以做好网络营销

做好网络营销有以下几点:

1、非常重视与客户的关系。在网络营销之前,企业需要找到自己的受众群体,通过深入的调查和分析找到用户的需求,然后在互联网平台渠道的帮助下进行准确的营销推广,在降低营销成本的前提下提高产品转化率;

2、在进行网络营销和品牌推广时,企业应仔细收集用户数据,建立自己的消费用户数据库。然后通过数据分析,找到目标群体,然后实施精确的营销。此外,用户数据的收集方便了企业维护客户之间的关系;

3、营销最重要的是用户。因此,在网络营销中,企业应尽可能通过互联网在线平台、渠道,吸引更多的客户。由于基础客户大量增加,企业产品的交易转化率也会有一定程度的提高。

企业网络营销存在的问题

企业网络营销,企业以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念开展的营销活动。它是企业整体营销活动的组成部分,目的为发现、满足和创造顾客。

网络营销存在认识误区

在网络时代,中小企业相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的己建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。本人从业期间发现,大部份企业建网站并没有明确的目标,更多的是为了建网站而建网站。甚至有的企业主建网站是中为了满足虚荣心而己,别人有我也要有的攀比心态,在刚开始建站时只是一味的要求网页要设计的新颖,有动感,有足够的视觉冲击力,而没有从其产品的专业度、客户的需求角度出发,经常出现外行指挥内行,导致很多专业的设计师无所适从,也有的设计师出于迎合客户的心态而违背自己的设计理念。因此,我们经常会看到有些网站进行时会有长时间的FLASH动画,有的网速慢的出现长时间打不开一个网页的事情发生。这还不算,还重要是很多中小企业的网站成为信息孤岛,无任何链接。信息陈旧,有数据显示,大量的企业网站三个月无一次信息更新,笔者所知有不少企业从建站直至二年空间租用期到均无一次信息的更新。追究原因多种多样,有的是企业主无这方面的意识,有的是网络服务提供商服务不到位,也有的是中小企业缺乏必要的人才。

资金不足

根据国家权威机构发布的数据,截至2009 年 3 月底,我国实有法人企业共 756.56 万2,除去我国大型企业(8.54 万3),估算 2010年实有法人资格的中小企业约在 748 万。这其中绝大部份是民营企业,而我国民营企业发展总共只有20多年的历史,大部分的民营企业规模小、资本薄弱,尚处于资本的原始积累阶段。因此,对于我们国家的中小企业来讲求生存还是发展的前提。当前,我国中小企业还存在融资渠道狭窄,抵御市场风险的能力较弱,面临着资金缺乏的困境。第三方数据统计分析服务提供商CNNIC统计分析,中小企业开展网络营销应用主要面临人才和资金的难题。其中,43%的中小企业缺乏必要的资金投入,而高达76%以上的中小企业却都表示非常需要网络营销人才的加入。

复合型人才缺乏

中小企业由于规模和体制问题,很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销,其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”,只有真正重视这支“奇兵”,才能在企业营销里,也能有力的支援企业的传统营销。 对于这个误区,企业家负有责任。特别是我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位,企业不愿意招聘高水平的管理者,使得企业缺乏高层次的管理人员,导致企业的管理水平低下,管理方法落后。其实,企业真正重视网络,就要重视网络人才,给其发展空间和培训机会,很多中小企业由于不是专业的网络公司,觉得网络人才可有可无,有的老总遇到问题,常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”,其实这句话没有错,但问题是,无论是企业发展的哪个阶段,做网络营销都切不可过于依赖外部,即使外包,也必须有自己的网络营销骨干,这出于两个原因,一个是企业保密需要,公司的网站的很多信息都是公开的,竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析,哪些信息该发布,哪些信息该如何发布,这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元,是企业回款重要的组成部分,网络营销人员的重要性就不言而喻了。

管理配套落后

随着市场经济的不断发展,许多中小企业管理水平跟不上,管理方面呈现很多不足,信息化水平偏低,影响了网络营销的顺利进行。笔者多年的工作中发展还有不少企业存在营销观念尚处在产品观念、质量观念和推销观念的旧营销观念。在经营过程中很多企业还是领导的“三拍”决策:决策前拍脑袋,决策中拍胸膛,决策后拍屁股走人。然而开展网络营销,要求中小企业必须以先进技术为支撑,对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化企业业务流程,从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。许多中小企业管理方法陈旧,对网络营销认识不到位,不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑,是技术部门、营销部门还是信息中心?管理体制和管理模式无法适应网络营销的要求,网站的信息很难得到及时反馈,信息系统无法起到应有的作用。

外部环境欠佳

中小企业网络营销发展到今天虽己不是新鲜事情,但仍有很多中小企业仍将网络营销拒之门外。追其原因不难发现,当前网络服务公司存在鱼目混杂、从业人员素质参差不齐,利用很多中小企业缺少网络方面的知识,提供的产品和服务并不能真正给企业带来效应,因此不仅没有取到弥补中小企业人才不足的缺陷,还让很多企业主对网络营销失去了信心。另外网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险。网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题。商家为了制定有效的营销策略,过多地获取了用户的个人资料,使互联网上个人隐私遭侵犯、信用卡被盗用,电话骚扰不断,电子信箱地址被他人利用,造成垃圾邮件堆积如山,影响了用户正常的通信。这些都造成了中小企业对互联网安全的不信任,进而影响到网络营销发展策略在中小企业施行的切实可行性。

加强中小企业网站建设

截止到2010年12月,仅有27.8%的中小企业建立了独立企业网站。众所周知网站是企业开展网络营销的基础,但许多中小企业初次建站往往对互联网及网站的作用认识不深,企业没有很好的了解自己的消费者群体习惯,在设计上只注重美观而忽略了网站的营销功能。据统计,一半以上的中小企业对网站功能要求不高,比较关注的因素有价格、首页的美观性等,近40的企业对网站需求不明确,但期望建立网站可以增加销售,关心网站推广方法的企业占25,有22%的企业表示对网站的作用有疑虑。 对于中小企业来说,建设网站的目的不是观赏,而是营销,网站营销根本目的是增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企业并没有网络营销意识,不知道如何利用网站进行营销,尤其是对于网站的实际作用并不看好!在他们的思想里建立网站只是不要落伍。可以想象,这样的建站态度是无法体现网站价值的,只能成为一个摆设。一个网站是否可以发挥作用与网站建设的专业化程度密切相关,因为网站是企业开展网络营销的基础,但在企业做出网站建设决策时,多方面的因素决定了一些企业网站的先天不足,尤其在企业第一次建立网站时表现更为明显,当网站运作一段时间之后需要改版和升级时,企业的认识要深刻得多,但仍然存在不少潜在问题。

强化网络营销意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。经常看到很多企业网站,页面粗燥,图片不显示,链接出错,网站内容许久不更新(很多网站自开通后就更新过网站内容),网站的作用近乎为零。意识薄弱行动迟缓是国内中小企业网络营销的瘤疾,据悉,企业的顾虑主要集中在,不知网站的根本用途何在?还有很多中小企业由于缺乏技术和营销人才,对网络营销的认识和推广往往一知半解,感觉网站过于神秘,自己无法接受。 企业开展网络营销,首先要从意识上重视互联网的作用。对企业信息沟通来说,再没有一种手段如此经济和富有潜力。我们不讲网上营销是最有效的,这是因为网络的特点决定了人们只有利用好了这些特点,才能发挥它的最大作用,它是最具潜力的。你对信息沟通的要求越强,就越能通过互联网收益。 企业开展网络营销,还要求掌握丰富的互联网知识。搜索引擎,电子邮件,论坛,发布信息等虽然是经常听到或用到的东西,可真正掌握也需要认真分析和对待。网络虚拟出来的社区,有它自身的许多特点。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。今时今日,不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

网络营销培训

根据网络营销的技术性特点,我们应该对各方面资源配备不足中小企业为何在开展网络营销时不易成功,其中很重要的原因适合网络营销的复合型人才不够,或者说中小企业没有这方面人才的储备和培养。当前,随着市场的需要,越来越多的学校开始设制网络营销专业,报读的人数也是有增无减。截止2010年报9月为止,全国开展电子商务专业的本科院校、专科和中等职业类院校超过2000所,而电子商务专业却成了就业难的一个专业,而事实上社会对电子商务专业类人才的需求非常旺盛。百度商业运营副总裁沈皓瑜表示:“搜索营销人才需求量的缺口达100万,这还只是一个保守估计。专业性人才非常难找,这己成企业开展搜索营销时碰到的最迫切问题。”搜索引擎仅仅是企业开展网络营销的一个工具,而仅懂搜索引擎营销的网络营销人才缺口都己经达到了100万!同时,来自阿里巴巴的报告也显示,超过70%的中小企业表示影响企业电子商务与网络营销效果的最核心因素是实战实用型人才的匾乏,仅阿里巴巴B2B电子商务平台上的企业对实用性网络营销人才的需求总量就超过200万人。

当前出现一边是电子商务类专业人才找工作难,一边是上百万的实战网络营销人才的无处可寻,为什么会出现这样的错位现象?网络营销在国内的实践发展虽有近十年的历史,而由于其兼传统营销和互联网技术为一体,实战网络营销人才不仅需要懂得书本上学到的电子商务和营销知识以及基本的IT技术,同时更需要结合企业的实际行业和业务特点,需要具有较强的动手能力。而对于在企业内担任网络营销经理或主管的中高级人才同时不仅要求具有基本的实操能力,同时更需要具备市场的分析能力和企业的营销策略规划与执行能力。” 因此,中小企业应当重视培养网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化。在营销方案上可以看一下中麒策划的五位一体解决方案。

网络营销具有哪些观念需要人们理解

企业的网络营销观念可归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、网络营销观念和社会网络营销观念。

(一)生产观念生产观念是最古老的营销观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发,而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么,就卖什么”。

(二)产品观念它也是一种较早的企业营销观念。产品观念认为,网络营销对企业的影响,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进。

(三)推销观念推销观念(或称销售观念)产生于20世纪20年代末至50年代前,是为许多企业所采用的另一种观念,表现为“我卖什么,顾客就买什么”。

(四)网络营销观念网络营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就生产什么”。

(五)社会网络营销观念社会网络营销观念是对网络营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方国家出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。

指确认所需产品的数量和规格。简单的采购,由采购人员直接决定,而复杂的采购,上海电子商务如火如荼,则由企业购买决策中心决定。确认需求需要回答以下三个问题:

(1)产品运行中会碰到什么?

(2)哪种类型的产品或服务可以被考虑?

(3)需要多少数量?在具体产品需求中,主要包括技术性产品和非技术性产品两大类,技术性产品,例如对设备、原材料、标准件的确认需求。根据企业计划产量和定额资料可以确定某种原材料、标准件的需要量,再查阅该物资的库存量,进而确定需购买的数量,企业的采购组织确定需要以后,要指定专家小组,对所需品种进行价值分析,作出详细的技术说明,这种产品的决定主要由工程部门和使用部门参与。对非技术性产品,则基本上由使用部门决定。

在这一阶段的营销机会主要包括提供信息、技术援助,并提出客户在解决问题过程中的建议。在新购和修正再购买的情况下,不管是名单内的企业,还是名单外的企业,其首要任务就是让买方接受参与企业问题解决的过程,而企业的历史记录,包括企业的合作经历和名誉为他们提供技术帮助,确立与客户的良好关系起到重要的作用。名单内的企业利用以前的合作提供更优质的服务,名单外的企业更要强调综合能力、信誉、问题解决的技术和提供与竞争者相比更多的信息和技术。在直接再购买的情况下,营销的任务是维持原来的信息通道,发展新产品。

谁有高互联网营销概论的

1 单选 关于网络信息收集的说法中正确的是B

A. 网络信息的收集没有任何中间环节

B. 网络信息的收集,无法保证信息的准确性

C. 网络信息的收集,有效保证了信息的准确性

D. 网络信息的收集是全免费的

2 单选 (D )是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高,提供的服务层次较深。

A. 免费信息

B. 低收费信息

C. 优质优价信息

D. 标准收费信息

3 多选 下列哪些网站是电子娱乐的典型代表ABC

A. 腾讯网

B. 人人网

C. 开心网

4 单选 网络信息的收集,绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的,减少了信息传递的中间环节,有效地保证了信息的( B)。

A. 实效性强

B. 准确性高

C. 便于存储

D. 方便性

5 单选 物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和

A. 销售水平

B. 市场规模

C. 成本费用

D. 存货水平

6 单选 企业采用自营物流的优势在于

A. 提高顾客服务水平

B. 降低物流成本

C. 提高物流的效率

D. 保持供应链的稳定与协调

7 单选 完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其他四个平台运做的基础的是

A. 信息平台

B. 制造平台

C. 物流平台

D. 服务平台

8 单选 凤凰卫视新闻栏目投放的“本节目由浙江康恩贝药业冠名播出,前列腺要健康,就要‘前列康’”;“尿频、尿急、尿不干净,前列腺有问题,请用‘前列康’”;“前列康!二十年的大品牌,值得信赖”等广告是

A. 品牌形象广告

B. 提醒、加强和理念延伸类广告

C. 说理、说服类广告

D. 网络营销类广告

9 单选 互联网营销是:

A. 企业利用当代网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程

B. 引发共鸣传播口碑

C. 市场及客户行为分析

D. 信息搜索与发布

10 单选 一般来讲,企业的营销投入和实施策划主要是为实现何种目标

A. 吸引并抓住潜在客户,提升已有客户价值

B. 进一步推出新产品、新功能和新理念

C. 建立品牌形象

D. 启动和引导市场

11 单选 网络营销产生的观念基础

A. 消费者价值观的变革

B. 网络的普及

C. 把产品和营销组合整合到网络营销活动中

D. 充分考虑企业的利益

12 单选 关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的?

A. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现跨时空的特点。

B. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现交互式的特点。

C. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现多元化的特点。

D. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现个性化的特点。

13 多选 互联网营销的工具和媒体有

A. 互联网

B. 移动通信网

C. 固定电话网

D. 数字电视网

14 单选 下列不属于品牌(产品)的差异化定位的是

A. 宝洁公司根据现在人们生理和爱美的特点,开发出了一系列的增值服务功能,如营养头发,使发质乌黑、飘逸;使头发滋润、去油,除去头发中的头皮屑

B. 对于基本功能非常单一的洗发水产品,宝洁各品牌演绎出了无穷无尽的营销策划主题,如潘婷、沙宣、飘柔、海飞丝、伊卡璐等品牌

C. 保洁在每个品牌内部有诸多产品,如,在飘柔品牌下有绿飘、橙飘、黑飘、蓝飘、黄飘等

D. 公司实行品牌项目经理责任制,每个品牌项目经理每年都有独立的资金预算和营销策划团队,鼓励独立自主地开展营销创新

15 单选 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用

A. 专家意见法

B. 市场试验法

C. 时间序列分析法

D. 直线趋势法

16 单选 互联网营销是企业利用当代网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程

A. 正确

B. 错误

17 单选 市场营销活动的起点是

A. 需求分析

B. 环境分析

C. 产品研发

D. 市场调查

18 多选 传统营销手段对保持客户的所受限制的方面:

A. 传播范围

B. 营销人员数量和素质

C. 沟通环境

D. 所产生绩效

19 单选 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

20 单选 小刘计划购买一辆轿车,但他既缺乏汽车方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是

A. 适时传递有关产品的信息

B. 大幅度降低产品的价格

C. 保证一定的存货水平

D. 赠品销售

21 单选 网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。

A. 错

B. 对

22 单选 网络广告是一种( )的信息信息传播方式。

A. 推式

B. 拉式

C. 推拉互动

D. 被动

23 单选 下列适合传统零售的有:

A. 重复购买

B. 有目的性购买

C. 无目的性购买

D. 诱导性购买

24 多选 客户的购买模式有:

A. 初次购买

B. 重复购买

C. 冲动性购买

D. 有计划/目的性购买

25 单选 制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。

A. 对

B. 错

26 单选 反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的

A. 社会效果

B. 本身效果

C. 直接效果

D. 促销效果

27 单选 一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告。

A. 人员

B. 专业杂志

C. 电视

D. 公共关系

以下对网络营销概念的理解哪个是错误的

网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

我是做传统营销的,现在网络营销很热门的,我想充电学习这方面的东西的的内容?

伴随着互联网的风生水起,网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代进步和科技发展之潮流和需求,正是企业尤其是中小企业实现自身营运的变革、开创较好发展良机的触点和导线。

所谓“网络营销”就是以通过各种富有魅力特色、经济快捷的E化营销手段,“拉引”用户访问并不断重访、互动,将企业及产品的“名片”迅速推销出去,实现企业、经销商和消费者的效用最大化的一种互动交互式的营销管理过程,它包括设计网站推广、搜索引擎、e-mail邮件、网络实名、行业网站链接、B2B平台等,甚至连博客、播客、维客、视频目前都已经发展到到商业味十足、成为典型的网络营销工具了。

就像任何成长中的事物一样,目前互联网营销在快速发展的同时,由于观念的局限、认识的误区与实际操作的失误,网络营销给企业带来的成效却是几家欢乐几家愁,一些企业的投入收到了盆满钵溢,而很多企业花了大钱撒在网络营销上,却只开花没结果,让满怀信心与希望的中小企业受到打击,或多或少地影响了国内网络营销的发展。

误区之一:以为企业网站是万能

一些中小企业总认为“有了漂亮的网站,有自动留言回复系统,就一定能‘网’到钱”,这是很单纯的想法,企业网站营销没有那么简单。其实企业网站营销也是一个系统工程,既涉及到网络技术、技巧方面,又涉及到企业的经营理念、品牌和服务等,关键是能否做到象做传统营销做好网络营销售前售后服务,让网民满意。一些企业的网站纵使做得再华丽,语言版本再多,找上门的客户也仅仅是对企业有所认知,如果这个时候企业不能完善网下服务和跟踪以及配套措施,那么到嘴的肥肉也会飞掉。

对策:对于刚涉及网络营销的企业而言,一定不要迷信某些神话,一定要做好企业网站定位,强调本企业网站核心要素的特色和个性;扎实做好网下服务工作,实现7×24全天候服务,这样客户信息才会得到及时满意的答复,订单和业绩才有可能被抓牢;制定一套沟通的企业网站营销计划,要求网站的内容与形式,尽可能满足顾客所期望的水准,适应顾客的需要,提高点击率和知名度。

误区之二:以为电子邮件可无孔不入

许多企业都相信E-mail营销可以大量传播企业信息、获得大量客户,但是E-mail营销并不见得效果就那么好。虽然一些服务商号称拥有几十万个企业及客户的电子邮件地址,资源丰富,但其实发出去的邮件大多如石沉大海、杳无音讯。E-mail营销只是一种传播信息的手段,要靠完全的E-mail营销来是不现实的。

对策:对通过商务电邮来进行网络营销的企业而言,做好以下两个方面的工作显得重要:一是检验、测知所购买邮件地址数据库的可靠性、有效性,确保有的放矢,不致浪费资源;二是让邮件内容富有吸引力、引人入胜而产生积极回应。比如开展电子邮件的促销活动,比如美国有一个网络上的旅游站点如旅游城(Travelocity)定期向顾客发送促销信息的电子邮件,浏览者有机会幸运获得极为廉价的机票;扬扬迪尼公司利用电子邮件形式上的小游戏、清道夫搜索清除,瞬间就知道输赢的活动来吸引顾客,而用户的浏览目的是为了争夺奖品,如一次去加勒比海的旅行或是一袋虚拟金币。

误区之三: 以为电子商务可无本生利

一直以来,企业对电子商务市场就存在一些不正确的认识和误解,主要有四个方面。一是以为可以无本生利。B2C或是B2B在网上售卖产品或服务前,单是推广费已是一笔可观的金额,绝不是一项小本经营;二是可做全球生意。要真正接触全世界,谈何容易,本身互联网也有技术、政策的限制;三是固定成本很低。企业网站必须随时因应浏览量的增加而提升软硬件技术,支援不断增多的访问量、销售量,这也将增加不少成本。

对策:1、正确认识电子商务,即不以为轻而易举,也不要认为神秘莫测;2、可在慧聪、阿里巴巴、易趣等近十个大型在线商务网站和多家专业网站注册登陆,建立公司的网上商铺和网店,并且随时更新,以保证企业的招商代理或者产品资讯始终能够在较好的网站位置上;3、了解客户群体,然后有针对性注册相应的客户群喜欢游览的相应网站,让你的潜在客户知道你的存在。4、做好各种营销策略组合,让线上线下营销活动充分融入配合,尤其是要做好线上售后服务。

误区之四:以为搜索第一就是“现实第一”

竞价排名就是客户以事先协议好的价格,向搜索商(GOOGLE、百度)购买一个关键词,当网民输入这个关键词搜索时,搜索商会把该客户的网站或产品列在搜索结果中,具体的位置将视客户所出价钱而定,同一个关键词,出价越高的客户排名就越靠前,“广告受益愈明显”。于是企业经常乐意提高价来买“关键词”进行竞价排名,以期提高产品曝光率。然而专家指出,网络排名不等于现实竞争中的排名。就算企业在网络排名中位列第一,这并不代表传统的市场竞争排名也是第一;搜索竞价排名的成本费用并不低,恶意点击、无效点击使企业白白花掉银子也时有耳闻。企业也不要太轻易相信网络排名。

对策:一是不要迷信,应多种网络推广手段并用,二是配合搜索商做好搜索引擎优化(SEO)是企业网络营销中的核心部分。搜索引擎优化是一种符合搜索引擎内在规则的机制,它可提高目标网站在搜索引擎的搜索结果页面的自然排名;三是选好关键词,最好的关键词是那些没有被广泛滥用而又很多人搜索的词;四是利用IT技术,监控搜索商的竞价行为,防止恶意点击。

误区之五:以为网络广告可无所不到

互联网广告投放已成为企业实践网络营销的重要途径,但绝对不可把它当成惟一。一是以为网络广告等于或胜过传统广告,费用低廉无所不到;二是片面追求印象数。印象数(IMPRESSION)是衡量网络广告效果的标准之一,但决不是唯一标准。这是由网络的统计方法决定的。有时一个访客在一家网站就可以产生十几个甚至二十几个印象数;三是以为综合大网站比垂直(专业)站点广告效果好,但对于大多数受众目标群体特征明显的产品广告,这种选择是不明智的。而在大量的非广告受众目标群体上花费不必要的广告费用,将失去网络广告的优势。

对策:一是做好网络广告效果监测。网络广告的效果到底如何,一定需要通过监测相关数据并进行分析,改进广告投放策略。一般主要监测广告的展示量、点击量、平均访问页数、地域分布等;二是制定好投放策略。是在一个网站投放,还是多个网站投放?是单一广告展示,还是专门建立推广网站?投放的最佳时间段是什么时候?如何控制广告费用的消耗?这些问题需要企业事前做出计划。

误区之六:以为博客营销轻而易得

博客作为一种新的营销传播方式,近几年得到了长足的发展。目前国内网络营销的博客现象主要集中在通过提升个人知名度来提升企业知名度,如三一重工的向文波博客。然而企业中有一种观点,认为博客是见效很快的营销工具,“把博客里面的话题策划得新颖独特一些,做一些争议性的专题,连续推出爆炸性或穿透力十足的文章,就会造成社会轰动。”甚至企业博客营销就是发动博客写枪稿软文。其实这只是一种理想化的状态,大多数中小企业缺兵少粮,一方面很难养高水平的枪手,一方面也很难拿出一笔预算来做营销外包,再者,过度炒作有时会适得其反。所以博客营销并非易事。

对策:一是正确处理传统营销与博客营销的关系,必须以企业的实际情况,处理好两者的比例关系,“两条腿走路”相结合为宜;二是正确处理产品与博客营销的关系,产品是博客营销的基础,也是博客营销的目的,产品的质量是关键,不能脱离基础;三是博客营销不能哗众取宠、低级趣味、下里巴人,以坚持“阳春白雪”为主旋律提高企业品牌形象。