2021政策互联网营销师 互联网营销师资格证考试

什么是互联网营销师？

在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行营销推广的人员。（职业编码4-01-02-07）

人力资源社会保障部、市场监管总局、国家统计局，联合发布“互联网营销师”等9个新职业。

      为助力新冠肺炎疫情防控，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，保就业拓岗位，人力资源社会保障部联合市场监管总局、国家统计局近日正式向社会发布一批新职业，包括：“互联网营销师”“区块链工程技术人员”“城市管理网格员”“信息安全测试员”“区块链应用操作员”“在线学习服务师”“社群健康助理员”“老年人能力评估师”“增材制造设备操作员”等9个新职业，这是我国自《中华人民共和国职业分类大典（2015版）》颁布以来发布的第三批新职业。此外，此次还发布了“直播销售员”“互联网信息审核员”等5个工种，同时将“公共卫生辅助服务员”职业下的“防疫员”“消毒员”和“公共场所卫生管理员”等3个工种上升为职业。

互联网营销师——未来十年的黄金职业

近年来新冠疫情危机下，直播电商迎来快速发展，2021年产业规模破34000亿，不仅拓展了传统产业的营销渠道，还带来了新的巨大消费场景，并催生了一系列围绕直播电商产业出现的新就业形态，包括主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等多种新就业岗位。人社部曾预测，到2025年，新职业“互联网营销师”的人才需求缺口可达1000万人。2021年11月25日人力资源和社会保障部、中央网信办秘书局、国家广播电视总局办公厅正式向社会颁布了《关于颁布互联网营销师国家职业技能标准的通知》，互联网营销师职业标准正式发布，带货主播成为正式工种！

 新职业互联网营销师普遍面临着人才需求旺盛与人才供给短缺之间的矛盾。其中，把握新机遇、掌握新技能、提升职业发展空间、领取政府补贴，成为职场人士学习新职业的主要原因；同时，90%以上的企业希望通过新职业培训，提升员工成长空间，给企业注入新动力。

证书发证机关：国家人力资源和社会保障部+巨量引擎数字营销职业能力认证

这些人一定要学：

1、计划或已经从事直播、新媒体营销的人员；

2、直播电商行业的从业人员；

3、直播带货网红；

4、广告创意、品牌公关、数据分析以及策划、运营等从业者；

5、响应乡村振兴战略，直播助农自主创业的相关人员；

6、事业单位从事新媒体、融媒体监督、管理的人员；

7、宝妈以及想从事自由工作的人员；

8、传统行业尝试互联网营销新兴领域转型的相关人员；

9、各大MCN机构从业人员。

目前，人力资源社会保障部已会同有关部门（单位）完善新职业的职业标准，规范从业者的从业行为，全面提升从业人员的额素质和技能，为技能人才队伍建设打下坚实基础。

互联网营销师证书是国家认可的吗

互联网营销师证书是国家认可的。

2020年7月6日，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业，包括互联网营销师。2021年10月，人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准。

互联网营销师是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的人员，分为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种。该职业的主要工作任务包括研究数字化平合的用户定位和运营方式，接受企业委托，对企业资质和产品质量等信息进行审核等。

互联网营销师职业分为五个等级，分别为：五级（初级工）、四级（中级工）、三级（高级工）、二级（技师）、一级（高级技师）。平台管理员设三个等级，分别为：五级（初级工）、四级（中级工）、三级（高级）。

互联网营销师证书的报考流程：  1、判断是否符合报考条件，不同级别的报考条件也有所不同；2、登录官网，进行网上报名；3、网上报名通过后现场确认；4、参加考试，通过后颁发证书。

互联网营销师是什么新的职业？

由于在互联网产品当中，用户的持续参与成为了产品的核心价值之一。

为了能让用户持续参与进来并创造更多的价值，因此产生了运营这类工作。

相对于产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值和协助产品完成长期价值。

所以，互联网运营就显得尤为重要，那么如何毫无基础地从零开始学做互联网运营呢？

一.互联网运营



1. 互联网运营是什么？

互联网运营需要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。

因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感知力。

2. 互联网运营的分类



1)产品运营

2)用户运营

3)活动运营

4)市场运营

5)内容运营

6)商务运营

7)渠道运营

3.互联网运营所需的素质



1) 善于驱动用户和把控用户心理

2) 善于资源整合和项目管理

3) 具有数据分析能力

4) 具有较强的执行力

5) 怀有学习热情

二.互联网运营的工作

1.互联网运营的工作流程

1)分析数据，制定方案

根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据，来制定运营策略。

2)分解指标，规划工作

把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划。

3)充分执行，达成目标

根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。

4)响应回馈，调整策略

收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中。

2. 互联网运营的工作重点

1)拉新

拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。

拉新是运营的基础工作，拉新的目的是引入新鲜血液，比如利用社会化媒体的自传播性，通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。

常见的拉新手段有线下地推、活动营销、发帖推广、口碑传播和打造品牌等。

2)促活留存

促活留存的价值不言而喻，可以通过增加用户对产品的粘性，提高推广引入流量的转化率，也可以进行基于产品的内容运营，还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流，增加访问量和用户量。

然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要，但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本王道。

促活和留存的常见手段有适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励体系、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。

3) 营收

营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。

所有的过程都是为了实现付费转化。

运营者需要明确运营目的，形成战略思维。

常见的营收方式有广告、电商和增值服务等。

三.互联网运营的经验

1. 互联网运营的技巧

1)形成用户思维

形成用户思维是互联网运营的运营布局的重点。

客户第一是运营者需要始终保持的思维，一切运营和布局某种意义上都是为客户服务。

2)优化运营内容

需要提供高质量的品牌和产品，包括包装、形象等基础，需要进行包装、制定策略和塑造，制定可以控制的策略。

内容要跟产品与服务紧密相连，同时有趣好玩，富有创意。

3)把握运营过程

在互联网运营中，有些环节实际上是没有任何意义的，但是对于整体的运营却是很有帮助的，有些起到的辅助作用绝对是相当关键的，因此在日常互联网运营工作中，千万不要忽视任何一个小环节，尤其是那些细小的环节。

4)善于总结思考

只有实践后深入总结，把付出的金钱、时间成本转化为经验，为下次决策提供参考，我们才能像持续迭代的算法一样获得更高的收获。

5)关注竞争对手

竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势，还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做，学习他们的营销方法加以借鉴优化。

6)贵在坚持不殆

不必着急渴望实现内容变现，在互联网运营中，前期的付出是巨大的，时间是漫长的，同时消耗的精力也是挺多的，

但互联网运营是个漫长的过程，如果自己着急回本实现盈利，那么势必会导致自己在竞争环节中处于劣势，关键是积累用户，等到用户足够多时，那么才是考虑内容变现的时候。

2. 互联网运营的误区

1) 只拉新不留存

2) 没有以营收为目的

3) 缺少通盘分析的全局观