固原互联网营销思路导图 互联网创新营销思维

品牌如何借力互联网营销实现盈利？[创业干货]

  各位网友大家好，我是从事品牌营销工作的康金龙，我个人主要为企业提供品牌营销，商业及盈利模式设计、互联网营销系统建设的服务。今天很高兴跟大家在“机遇平台”做智慧分享。

  今天分享的内容，希望给大家带来不一样的学习体验。我今天的分享话题是时下比较热门的关于品牌营销及商业模式的核心理念，也就是品牌营销如何找到爆点，借力互联网实现盈利。

  首先，我想跟大家分享下个人的学习感悟。很多人都说学习或参加管理培训有点像被洗脑，但是你有没有发现，很多培训班门口停的都是奔驰、宝马，而棋牌室门口停的都是自行车、摩托车。所以，我认为学习是成功的最快捷径，只有学习才能离成功越来越近。

  在分享之前，想让大家思考这样一个问题。你认为在商业逻辑里面，产品是最重要的吗？如果你认为产品重要，那你有没有听说过脑白金？你身边朋友有购买脑白金的吗？其实很少，但我告诉你，脑白金卖得非常好。从脑白金这个案例来看，产品不一定是最重要的。另外就是可口可乐，其实可乐在进入中国市场的时候，有很多负面的报道。例如它的口味不适合中国人，到现在你百度下，仍有很多负面报道。但我们所有人都知道，可口可乐是国际性的跨国集团公司，销量也是非常客观的。还有很多产品，例如汽车，微商面膜。国产汽车，它的性能、科技含量都达到了国际标准。但为什么国产汽车，它的价格卖不到一些国际大牌一半的价格？微商面膜有很多，但真正让微商赚到钱是面膜产品本身吗？你认为微商面膜它真有独特功效吗？所以，从以上案例来看，在商业逻辑里，产品固然重要，但不是最重要的。

  我想让大家再思考一个问题：品牌重要吗？如果你认为品牌重要，应该都喝过王老吉，王老吉这个品牌经过加多宝公司的推广运作，已成为凉茶第一品牌。但由于广药集团跟加多宝公司产生了法律知识产权纠纷，加多宝很无奈的失去了王老吉的品牌运营权，但现在加多宝这个品牌依然在我们市场上能看见，而且销量很可观。从这个案例来看，加多宝他这样的品牌，即便没有获取王老吉的品牌授权，加多宝公司卖任何品牌凉茶，都可以达到预期的效果。

 还有一个品牌——李宁，李宁先生2008年北京奥运会，他点燃了奥运火炬，此时的李宁品牌享誉全球，但2010年，他股票暴跌23%，市值蒸发了45亿港币。所以，从这两个案例来看，在所有商业密码里，品牌固然重要，但品牌不是最重要的。那在商业逻辑里，到底核心的盈利以及通俗来讲赚钱的密码到底是什么呢？我想跟大家今天来重点分享在移动互联网时代背后的商业及盈利密码到底是什么？

 第一个密码：“人”，也可以理解为用户，粉丝。首先我们要跟用户产生三层关系。第一层是可产生连接的人，无论你做任何营销活动，首先要跟客户产生连接。第二，要跟用户产生交易，过去是免费，尤其是在PC互联网平台。在移动互联网时代，免费已过时了，现在充斥着大量的免费产品。我们要跟客户产生交易，交易并不是赚取用户利润，而是给用户提供超值的体验，打到用户痛点，让用户有一个能让他为之兴奋的交易、体验过程。通过几次交易体验，达到第三层的信赖感关系，通过连接、交易产生了信任，有信任就会产生信赖感，有信赖感，跟客户产生一个高粘性的信仰关系。据统计，一线大牌奢侈品，它跟客户都有一种信仰关系的关系纽带，每个人都会崇拜或膜拜某一个品牌灵魂人物。很多女性为奢侈品趋之若鹜，想拥有一个奢品包包，当你的品牌跟人产生了信仰，我相信你的品牌在一定范围内可以称之为一线知名品牌了。

 "人”从另一个概念来理解，是粉丝。现在大多行业都回归网红、微商、意见领袖，也就是你拥有了粉丝。嫁接盈利模式，即可产生粉丝经济。大v、网红拥有了铁粉，一天营业额甚至可以突破千万元。

  我给大家再分享一个逻辑。据统计，一线明星他们的粉丝数通常只有1000人，我这里所说的粉丝是铁杆粉丝，也就是说，国内一线明星每出一张专辑，每开一次演唱会，铁杆粉丝都会随着它去为他助威喝彩。所以，如果你拥有1000位铁粉，你就可以称之为名人；如果你的品牌拥有1000位铁粉，就可称之为名品牌。

  现在已进入粉丝经济时代，回归个人品牌、意见领袖、网红、手艺人。如你有一技之长，你就可以拥有粉丝，如你拥有粉丝，并跟他建立信仰关系，自然就会有商业价值。过去PC互联网时代，用免费倒贴的形式努力跟客户建立信赖感，而移动互联网时代，要用超值的消费体验建立信赖感。免费时代已经过去，我们要拒绝免费，需将你的用户努力变成我们的利益共同体，让用户，成为我们的传播者，利益共享者，甚至成为我们的股东。当然，我们的核心目的就是发展我们的忠实粉丝。

  当你明白了商业逻辑的第一个密码，那接下来跟你分享第二个密码，第二密码叫：“模式”。我个人总结的模式其实只有9个字，叫做坐庄家、争上游、现金流，所有的商业及盈利模式都围绕这9个字，只要你能设计出围绕这9个字的商业模式，我相信你的项目一定是赚钱的。所以，企业卖的不是产品，而是模式，使命感甚至是信仰的关系。

  腾讯公司，它最早是一个社交通讯工具，拥有了大量的人。当联众公司推出了联众游戏，QQ推出了QQ游戏；开心网推出开心农场，QQ推出QQ农场。所以，只要拥有人，你就可以模仿复制，嫁接任何模式。当然，也会受负面的一些信息报道，虽然很多人都说腾讯是抄袭者，但它是符合商业逻辑的。

  什么叫庄家呢？例如现在的赌场，都是由庄家摆设赌局，大多赌徒都是赔钱的，只有一个人赚钱，那就是庄家。另外，像国美、苏宁、京东这样的企业，他们做的是现金流的生意。例如京东跟厂商有40天回款账期，京东单月流水是60个亿，如京东永续经营下去，那60亿就是纯利润。如做无风险理财，按10%回报率，就是6个亿，还不算其他项目的广告收入，以及它代销的产品。所以，所有核心商业模式都围绕九个字，“坐庄家、争上游、现金流”。

 移动互联网时代有很多的模式，例如三级分销，众筹、合营控股、微商直销、类金融、事业合伙人、消费租赁等。这些模式，都是企业及品牌商惯用的盈利模式，后续会跟大家做分享。

 这里我特别分享两个模式，也是我比较看好的，当然也是移动互联网时代下的产物，第一个叫做三级分销、还有一个是众筹。但它们都是把双刃剑，如果说给到一个有品牌价值的企业，一个解决了市场的问题，一个解决融资的问题。很多创业者，想着向上游找资本。我个人建议，如果你的品牌没有一定的价值，以及你的创始人没有一定的影响力，去找投资人浪费宝贵的时间，而且收效甚微。我建议大家，在创业初期，先解决“人”的问题，解决用户的问题。其次，解决品牌商业价值的问题。当你有了价值，我们可以向下游找投资，靠模式撬动我们下游的资金支持。如你企业盈利性比较好，而且品牌拥有商业价值，上游的资本会主动来找你。所以我们做任何事情，要学会行销，不要做推销，推销是毫无价值的。

 在商业逻辑里，第三个密码是：“工具”。这很好理解，像我们出行，有飞机、高铁，大大提升了我们出行的效率。当下商业领域里最好的工具是移动互联网，移动互联网提高了我们的工作效率。接下来重点说下移动互联网工具的应用价值。过去传说的顺风耳、千里眼、分身术都已实现。我一个客户，他最早通过线上会销推广一款软件，把自己声音录制好，N多个他每天在线上工作，它可以做到分身术，无时无刻都在线上去卖它的产品。移动互联网打破了时间空间，让一个人可以干很多人的事情，所以他用短短几个月销售了几万个软件，在过去是很难想象的。

 我们现在应积极的去学习新的工具使用技巧及方法，因为现在很多的企业利用了互联网工具，提高了他们的工作效率，可以一天干其他行业一年的事情。如果说你每天还在朝九晚五用传统方式工作，很多人其实已经喝着咖啡看着手机赚了你10倍的工作收益。无论你现在是否认同，它已经到来，如你还在用传统的工具及商业模式，那么结局只有一个，就是被淘汰。

 有哪些移动互联营销工具呢？我在后期会跟大家做展开分享。如大家有问题，也可随时跟我交流沟通。我们核心的密码就是一个公式，“人+模式+工具=钱”，这是我们商业逻辑里最重要的3个密码。如果你能很好地理解掌握，相信就能撬动你的财富。

 商业密码如何落地？我自己提出了《五维品牌营销系统》，它是品牌营销的理论支撑，包含：一维全员全网推广、二维网红品牌打造、三维业绩倍增模式、四维修己安仁分利、五维跨界撬动财富。这五维品牌营销系统，也是我十几年创业并学习总结出来的。我认为，只要你的企业能够植入这五个维度方面的系统模式，你就可以撬动财富，就可以让你的品牌成为一线品牌。

 初创型企业第一要解决生存问题，也就是解决引流、业绩问题，解决我们的用户问题，解决了以上问题，你的企业才能谈后续的发展。没有初期的盈利就没有生存保障，企业愿景更无从谈起。当今时代营销都围绕移动互联网。所以五维思想首位就是“全员全网的推广”，我们所有员工都是营销发起点，每个人都要去做产品及项目推广，每个人都有自己的粉丝，都有自己的好友，都有自己的社交媒体，每个社交媒体都是一家店，在推广之前我们要了解现在移动互联网的核心价值及产业现状。目前互联网平台基本上被三大巨头所垄断，也就是BAT这类公司。腾讯体系的应用价值是做线上客户的互动及售后服务支持。百度主要用于我们品牌形象的展示，口碑营销传播。而阿里体系，通常是价格比附、成交。我们要把这三大巨头应用价值及侧重点了解清楚，便于日后使用移动互联网的营销工具。

 现在是一个很坏时代，又是一个很好的时代。因为现在所有的移动互联网平台都是开放的，只要你有核心竞争力，有核心资源，有一技之长，就可以利用移动互联网的工具将个人价值及品牌传播出去，并能嫁接任何模式，吸引我们的粉丝，拥有我们的商业品牌价值。第一步要做一维全员全网推广，但目前所有平台比较分散，每个平台它都在做细分深耕，需了解所有平台的功能。主流平台，分为陆、海、空。陆，例如我们传统的一些媒体，还有我们的户外广告、PC端行业门户、百度竞价、百度优化、分类信息、贴吧、大众点评等。“海”指的是社交媒体，例如微博、微信、QQ空间、美拍、拍秒、花椒、百度贴吧、百度知道、yy等。“空”是指天猫、淘宝，或京东这类面向全国市场的成交平台。我们要把各个平台的应用及功能了解清楚。建议大家在日常工作中积极积累平台价值体现点，当你掌握了互联网工具，了解它的应用范围及功能，就可以借力互联网工具将你个人、商业品牌、产品传播出去，让更多人收到我们的思想及价值体现。

 认同了移动互联网营销工具的价值所在，对于一维全员全网推广的核心思想里最重要的环节就是如何让全员落地推广。国内有很多考核系统，但大部分考核系统，针对我们中小微企业相对繁琐复杂，尤其对营销部门的推广人员不够系统、不够落地，所以我总结了更适合营销部门的考核系统，围绕移动互联网推广的考核方案，在后期我也可以跟大家去展开分享。

 无论是传统企业的考核，还是移动互联网营销部门的考核，都要围绕以下几项工作。首先，要制定一个年度的销售目标，其次，要计算营销预算费用，第三，要配备营销团队，年流水在300万以内，需5到8人，500万到1000万，十人左右，1000万以上，至少需要20人。我们还要策划一年不少于4次的营销活动，还要针对我们全年去制定推广及引流方案，具体细化到每一项移动互联网平台。还要做量化考核及激励指标的设计，科学设计指标才能激活团队。最后，要根据我们的营销结果去做改善、调整，这就是我们一维的思想、逻辑。

  二维网红品牌营销。这里的网红，不是大家理解的直播网红。我认为，现在各行各业都要去打造网红。你的创始人，你的团队都是你企业代言人，也是行业网红。移动互联网时代，回归个人品牌、意见领袖，网红，当你拥有了个人影响力，自然就可以将你情怀、思想传递到商业品牌及产品上，并直接或间接提高业绩，达到商业品牌宣传的目的。所以我们要做网红品牌的营销。

  目前商业领域网红，大体分四大类，第一类，意见领袖型网红，也就是我刚提到的企业代言人，它可以嫁接企业品牌；再有知识技能型网红，通常嫁接服务；第三类是电商买手型网红，通常在社交媒体去传播及展示，嫁接电商平台，销售产品；最后叫直播型网红，通常靠礼品、积分、广告赚取收益。

  有了这样一个大体分类，我们要找到营销品牌的营销关键点。建议大家策划5个方面的关键点：痛点，卖点、亮点、爆点、泪点。痛点是找到客户的核心诉求点；卖点是找到我们为客户解决什么问题，提供什么价值；亮点，让客户加强对我们品牌及产品的记忆，设计一套令客户无法抗拒的成交方案；泪点是让客户由触动到感动，直至信赖我们的产品。我举一个例子，一个美女身材高挑，前凸后凹，天使的面庞，魔鬼的身材，自然就会吸引一些用户，这就是我们的卖点，客户的痛点。当用户近身了解后，发现她是个男人，毁了三观，这就是亮点。这位美女提出可以现场提供抱抱，并且是免费的，这就是一个无法抗拒的成交方案。最后，这位美女又提出，除了抱抱，还可免费送一个香吻，用户由触动到感动，有了这样一个惊喜消费体验过程，那自然就会加强用户对我们的好感，这就是泪点。当然，这个例子不一定恰当，但商业逻辑都大同小异。

  三维业绩倍增模式的核心思想是什么呢？当你完成了一维全员全网推广策略布局，有了品牌价值体现，那你就可以嫁接模式，商业逻辑里靠模式才能让你财富倍增。所以，三维叫业绩倍增模式，通常一维企业买卖产品，二维企业买卖模式，三维企业买卖资本。

  业绩倍增模式，主要分两大板块内容，第一，我们要做的是商业模式分析与重构。我总结的商业模式分析，大体分为12个关键的元件。第二板块是六大主流盈利模式，就是我们撬动财富的赚钱模式。

  做业绩倍增模式设计前，要做一个重要的工作，对产品价格要做策略调整。价格分为四大板块，“诱饵、常规、高端、奢侈”。诱饵的作用是给用户提供超值的体验项目，目的是做引流；常规，是薄利多销的产品；高端是高利润率产品，也是我们主要盈利产品；奢侈，是暴利产品，另外也代表了企业形象、产品逼格指数，当然也是为了销售我们常规及高端产品的一个对比类的产品。有了这样的产品划分，我们才能去设计业绩倍增模式。

  项目启动前，一定要做商业模式分析与重构。刚才提到了12个关键元件，包括：核心资源、核心价值、核心合作商、核心业务、客户关系、渠道通路、细分客户、收益盈利、成本构成、营销策略、销售策略、售后服务。当你把12个关键元件通过思维导图罗列出来，我相信你对企业的发展将会有一个更透彻清晰的认识。后期我也会跟大家做商业模式分析及重构的分享，帮助大家找到适合你的商业模式。

  再有是盈利模式设计。常用的盈利模式有六大类，合营控股的连锁模式，这是国内一线品牌实体连锁通用模式。整体思想就是用有信赖感的客户和投资人的资金，或者在某个城市区域有资源的人，用他们的资源、资金发展我们的直营连锁，直营连锁以股权分利方式做合理的分配。第二个是类金融模式，类似于京东、国美这样公司。再有消费众筹、三级分销、事业合伙人、特许加盟创业计划等。当然，模式有很多，我们要结合自己企业的情况而设计，模式是不可复制的，模式设计是艺术。

  四维修己安仁分利。我之前提到过，业绩倍增设计围绕九个字，做庄家、争上游、现金流。掌握了模式设计，更重要的是企业主、创业家、领导人，要读懂修己安仁分利的智慧，这六个字，加上前面9个字，总共15个字，足以把你企业做大做强。修己，就是要修你的德行、格局，更重要的是，你要具备倾听、表达的能力，我们要在台上很好的展现自己、表达传播自己，要具备公众演说能力。但到台下，我们要注意倾听、学习。所以，修己就是修你的德行，修你的格局，修你倾听及表达能力。安仁，就是要掌握识人用人的本领，掌握了识人用人，才能挖掘到适合企业发展的人才。

  最后要悟道分利的智慧，就是分名、分权、分利，我们要把名利下放，把利益散下去，财散人聚，当然也要科学，只有科学分利方能让企业永续发展。所以，当你读懂了四维修己安仁分利的智慧思想，你的企业一定会做大做强的。三流老板亲力亲为，二流老板分工而为，一流老板无为而治。你有无有发现，越忙碌、辛苦的人其实赚钱越少，而有钱人反而体力上更轻松。这就是我们四维修己安仁分利的智慧思想。

  当你悟道了以上4个维度的智慧思想，就可以实现对内股权激励，对外股权融资，让企业快速的发展。并可跨界撬动财富，例如阿里、百度、腾讯这样的公司，当他的支柱产业稳定发展后，就可以投资、资源整合的方式，跨界撬动各个行业的财富。所以我们的企业也是一样的，当你支柱性产业能够落地，完成上述四个维度的布局，你就可以轻松撬动其他行业的财富。所以，品牌营销的核心逻辑，都是围绕这样的系统模式《五维品牌营销系统》。希望大家，能够针对我以上的分享对品牌营销有初步框架性的理解，后期如大家有任何问题，也可在线跟我咨询，我也可以为你设计一套品牌营销策略方案。大家在日常工作学习中，一定要多思考，想明白商业背后的逻辑，千万不要蛮干。最后，感谢各位伙伴拿出宝贵的时间倾听，后续大家如有品牌营销、商业及盈利模式设计上的问题，都可在“机遇平台”找到我，约见我。谢谢大家聆听，期待下次的智慧交流。

思维导图模板大全-50个创意又漂亮的脑图模板免费分享

思维导图模板合集主要整理了：

 1、读书笔记相关模板，如名著推荐、职场类、经济类思维导图模板等；

2、知识学习类模板，如校园知识、考研考公等思维导图模板；

3、互联网相关模板，如产品设计、技术开发、市场营销和组织架构类思维导图模板；

4、管理方法相关模板，如人事行政、团队管理等思维导图模板；

 5、职场考证相关模板，如医药、会计等行业模板；

在【知犀思维导图模板知识库】共挑选了50个精品思维导图模板整理出来分享给大家，大家如果绘制思维导图的时候遇到问题，就可以参考这些思维导图模板思路哦~

希望整理的这些模板能够帮助到大家！

1.1海底两万里

1.2骆驼祥子

1.3钢铁是怎样炼成的

1.4鲁滨逊漂流记

1.5三国演义

1.6红楼梦

1.7水浒传

1.8西游记

1.9乡土中国

1.10朝花夕拾

以上仅举例读书笔记类部分的思维导图模板，像傅雷家书、红星照耀中国、四大名著、儒林外史、简爱等思维导图模板就不再一一列举。

2.1小学三年级数学下册

2.2高中生物必修一

2.3英语定语从句

2.4八年级生物上册

2.5七年级历史上册

2.6数学函数

2.7成人高考数学公式

2.8全脑记忆法

2.9七年级数学上册有理数

2.10极限

以上仅举例十个模板，还有从小学到初中、初中、高中、大小、考研和考公等各科知识类思维导图不再一一举例。

3.1社群运营

3.2网络推广方法

3.3互联网九大思维

3.4用户研究方法

3.5公司组织架构图

3.6产品设计方案

3.7运营知识体系

3.8营销计划

3.9竞品及资料的查找

3.10公益组织结构图模板

以上仅举例十个互联网领域的思维导图模板，其他模板不再一一举例。

4.1每月计划模板

4.2年终总结

4.3OKR工作法

4.4可复制的领导力

4.55W2H工作分析法

4.6复盘的重要性

4.7高效学习

4.8管理

4.9SMART原则

4.10番茄工作法

以上就是管理方法相关的思维导图模板整理。

5.1会计的产生与发展

5.2教育心理学

5.3未成年人保护法

5.4教师职业道德

5.5计算机二级Office必考

5.6制定进度计划

5.7法律知识大纲

5.8法理学

5.9知识产权法

5.10公司法律制度

以上就是职场考证相关思维导图模板的整理了。

50个各行各业的思维导图模板已经整理完毕了，如果觉得不错的话就赶紧来试一试自己绘制的思维导图吧~

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求思维导图模板，只需改文字直接套用的那种？

好看的思维导图模板有很多，在一些在线绘制思维导图的网站中都可以查看，下面是分享的在迅捷画图网站中下载的几款思维导图模板希望可以帮助到你。

一：思维导图使用场合总结思维导图

思维导图在工作,学习以及生活中都是比较实用的,涉及的场合比较多.为了让大家更好认识思维导图,该思维导图模板对思维导图的使用场合进行了简单的总结描述。

二：爆款文正需要具备的点总结思维导图

这款思维导图模板讲述了爆款文章需要具备的点总结,浏览量是很重要的一部分,文章的撰写更要从用户的角度出发立意这样可以达到更好的效果.希望该爆款文章需要具备的点总结。

三：番茄工作法思维导图

番茄工作法是简易易行的时间管理方法,番茄工作法极大地提高了工作的效率,还会有意想不到的成就感.具体操作以及概念阐述都总结在该思维导图中。

四：互联网思维总结思维导图

互联网思维导图模板是对互联网展现思维进行总结的思维导图模板，总结了11种关于思维导图思维，并对其进行详细说明。

五：点击率和转化率总结思维导图

该模板通过主图的点击率以及转化率对其进行分析，不同的指标所显示的问题不同，我们要根据问题来进行改变。

想要了解更多模板可以进入到上述分享的网站中进行编辑使用，希望可以帮助到你。

四年级互联网思维导图内容怎么写

呃如何写互互联网思维导图首先将互联网这几个字写在A4指的最中间，然后画出几个分支。再将内容写在这几个分支上，内容主要包括互联网的用途弊端或者是他的最近销售的业绩或者是等等各方面他的好评，坏评啊，他的那些呃最近的趋势。搜索这些主要内容写在上面就可以了。

《一网打尽》思维导图怎么画的

1、拿出一张白纸从中心开始绘制，周围留出空白。

从中心开始，可以使你的思维向各个方向自由发散能更自由、更自然地表达你自己。

2、画一幅画表达你的中心内容，画一幅图画的好处是能帮助你运用想象力，更加能表达你的思想。



3、将中心图像和主要分支连接起来，然后把主要分支和二级分支连接起来，再把三级分支和二级分支连接起来，依此类推。

分支就是你一直联想到的东西内容，可以创建了思维的基本结构。

4、在每条线上使用一个关键词

单个的词汇使更具有力量和灵活性。每一个词汇和图形都像一个母体.繁殖出与它自己相关的、互相联系的一系列“子代”。

当你使用单个关键词时，每一个词都更加自由，因此也更有助于新想法的产生。而短语和句子却容易扼杀这种火花。

然后重复动作把你想表达的都画出来，一直联想，一直延伸。



思维导图的运用

思维导图又叫心智图，是东尼博赞发明的一种表达发射性思维的图形工具，思维导图主干分明，形象生动，是一种趣味性比较强的笔记法，可以让自己的思绪尽情舒展。

运用思维导图，我们可以记录和总结自己的听课笔记，读书笔记。同时它也可以帮助我们梳理自己的思路，将学到的知识体系化，转化为自己的知识体系。绘制思维导图的过程中，会给你许多原先未曾发现的灵感。

社区、社群分不清？ 秋叶和你聊 | 社群营销（含思维导图+知识卡片）

马斯洛需求层次理论，向我们揭示： 人一旦解决了生存问题，就会渴望归属感 。渴望被理解，渴望被连接。

而连接的媒介，从书信演变成呼机、电话、手机……随着移动互联网技术的发展， 各种主题社群相继出现，俨然就是人类在虚拟世界的“家”。

涌现出的有代表性的主题社群有：互联网知识社群“罗友会”，社会化营销社群“大熊会”，职场技能学习成长社群“秋叶PPT”……

什么是社群？同好+结构+输出+运营+复制 。

社群的成员是基于共同的认可或行为才聚集在一起，没有“同好”就没有话题。决定社群寿命长短的，还要有稳固的结构和有质感的运营，就好比房屋的地基和日常养护。

而社群的规模，就得看社群输出内容和亚文化，群成员是否对社群有依赖和认同感，它决定了社群能够复制扩张的前提。

社区说的是人和人基于地理位置的联系，零售场景里经常说的“最后一公里”，说的就是社区营销。

社群强调的是人和人之间关系，不受时间和空间的约束 ，哪怕两人身隔海角天涯，也可以通过网络畅谈不休。在扁平化的社交网络里，手机已然成为我们“身体的一个器官”，如果手机不通、微信不回、动态不更新，会有这个人“消失了”的错觉。

在虚拟世界， 我们往往会在别人的认同中寻找自己的存在感 。我们会在社交网络分享动态，对于别人的点赞互动满怀期待；我们会攀比抢红包的手气，哪怕只有几分钱。

微博和微信公号同样是粉丝经济模式，通过扩大粉丝规模，推出针对性广告，粉丝转发或买单，但会遇上新的麻烦——注意力转移。 粉丝可分配的时间是有限的 ，这种粉丝经济模式必须和其他社会化营销一起去抢占用户时间。

而明星的粉丝经济，更为典型。粉丝只为明星一人买单，没有人可以取代，明星一旦污点上身，形象坍塌，粉丝经济便会瞬间瓦解。一旦明星这个中心点缺失，经济结构就很难维持。

对比而言，社群经济，要稳固得多。 社群是由多个“同好”的点组成，强调的是凝聚力 ，缺失一个，另一个马上可以补上。同时，在社群的氛围，催生了羊群效应，联系会更紧密，彼此更容易相互感染、冲动购买。 把客户导入社群，是品牌经营的高级形态。

在形成社群前，产品用户的角色要完成三次转变。

受众阶段，通过网络渠道、新闻报道、好友推荐知晓产品信息。用户阶段，抱着试试看的态度使用该产品。粉丝极端，使用后，非常满意，向周边朋友推荐。社群阶段，成为产品的发烧友，与各地产品爱好者组建社群，参与到产品的优化和体验中。

从“受众”到“社群”，就是从“围观者”到“自家人”的过程。

社群是为了满足人的某种需求而建立的。导致社群走向沉寂的，要么是群主的目的未达成而不再维护，要么是群员的需求未满足而不再活跃。

建群动机无论是卖货、拓展人脉、学习成长，还是打造品牌，都必须要考虑需求的可持续。 稳定的群一定是基于长期需求的社群定位。

需求的短暂性势必会造成社群的短暂性。

导致群消亡的第一诱因，便是缺乏明确而长久的定位，事先应通盘考虑群主题、定位， 分享机制的群寿命会长，灌水群必死 。

缺乏热心的群主或群管，或者群主个性过于强势，会导致两极化的争议，要么演变成信息乱流，要么无趣之极。

而缺乏固定的活动形式，长期没有新鲜成员补充，熟识度和凝聚力下降，陷入沉寂，会加速群的生命力衰退。

群角色的不同组合，构成了不同群的生态模式。

组织者，日常维护和管理。思考者，群里的灵魂人物。调侃者，调节和活跃气氛。求教者，提供困惑寻求帮助。围观者，潜水，偶尔说话。挑战者，对群管理和交流内容公开提出不满。

围绕这些群角色，主要有两种管理模式：一种是基于社交群的环形结构，一种是基于学习群的金字塔结构。

有质量的社交网络人数，是一个有限的数量 ，邓巴的“150定律”就是关于这个研究的论述。

试想，微信加了几百好友之后，朋友圈的刷屏体验感。社群内，群员的大量刷屏，信息过载，人均参与量大大降低，凝聚力和活跃度当然就会下滑。

然而，对于QQ学习群，很容易达到2000人的上限，如果要解决学员参与问题，就要用到 递归金字塔管理模式 ：成立一个核心管理群，规模不大，这个群的每个人都去维护一个小群。

主动式是自己看到宣传或利用群搜索功能加入，为了避免动机不纯或不符合群定位的人加入，很多 QQ群采取了审批加入制 。

而微信群，是模仿了QQ讨论组的架构，组员随手拉成员进入，而不需要得到组创建者的同意，采用的是链接扩散机制。

微信群的产品逻辑是基于时间流，而QQ群是基于主题，前者适合移动通讯，后者扎根桌面时代。

QQ群，基于主题建立群组，可以开设多个小窗定点交流，有助于多人在线就特定主题互动。这种独立窗口设计，必须要求设备有足够大的屏幕空间，显然移动设备难以支持。

微信的入群模式很随机，大多是以某个场景建立，场景结束，群也就随着时间流而湮没。

平台提供的管理工具，决定了平台对社群的维护力度。

相对于微信，QQ的工具更加多元化。社群要有仪式感——QQ入群申请，社群要有奖惩——QQ红包/禁言，社群要有价值——QQ群共享演示/群文件共享……

微信群更看重加入者的横向连接，更具开放性，而不是围绕中心创建者的地位，QQ群正好相反。

微信群不限制一个人加群组的数量，更具多样性，群组管理是放在信息时间流里，如果没有会话顶起，会随时间自然沉没。

QQ讨论组兼容了QQ群和微信群的特点，具备一部分QQ群功能，如语音、视频、传输文件等，也具备微信群的功能，基于时间流的特点，具有临时性。

QQ群更像一个商业组织，产品逻辑自带申请流程，群管理员的概念；而微信群更像是一个主题聚会，可任由组内成员邀请他人加入，基于特定话题交流，聊完就散。

如果是用于商业目的，有明确主题，那QQ建群更适合。如果用户层都是中高层，不适应QQ聊天，那非微信群莫属。

找同好： 谁来建群？如何做好社群定位？如何找到第一批群成员？

定结构： 内部群和外部群如何区分？选择微信还是QQ？开放加入制还是邀请制？如何制定群规？

产输出： 核心成员和普通群员的输出内容和形式。

巧运营 ：入群群规的仪式感、群分享的参与感、群内分工的组织协作、开展线下活动带来的归属感。

能复制 ：如何组建核心群，核心群文化的养成和衍生。

建社群不一定需要找明星代言人，而是需要找到喜欢某种产品能把产品玩到极致且有个性的人。 有同好，就有社群建立的基础。

逻辑思维的罗胖，依靠每天60秒语音和读书分享，迅速积累了一批铁杆粉丝，从罗辑思维公众号到得到研习社，从罗友会、跨年演讲到得到大学，声势和影响力逐步扩大。

太平人寿的郭琪，人称PP琪，通过PPT系列作品《一张图读懂产品》，吸引了公司业务同仁的关注，通过全国微信群-PP琪干货大咖群-PP琪公众平台推送-PP琪金牌写手群的推动模式，锁定上万名公司业务同事和数千名分享精英。

社群的价值是基于能力构建的，而不是热情和愿景 。 搭建社群，必须要对群组成员进行合理规划。

内部群多为环形结构，每个人的身份都可以互相变化，地位相互平等，管理相对松散。而外部群多为金字塔结构，有群管理员，有明确的群规和管理机制。

社群运营进入良性循环，人数快要突破上限后，通过内部群，转移一部分老群员到2群，保证了2群从一开始就有一定的规模，而老群员在群内会自觉地把群规和文化传承下去， 交叉引入的群复制是拓展群规模的关键 。

基于核心群员个人影响力，发展和组建的亚文化群，则是兴趣喜好的生活延伸。 比如，《秋叶PPT》团队的读书笔记PPT群、群殴PPT群、轻松学图表、秦友团；《正和岛》团队的非创意不传播部落、摄影部落、爱马仕部落等。

要群体优化，就要让普通群成员也能输出。

秋叶PPT团队怎样让群员从“观察者”变成“行动者”，参与到社群运营中来的呢？团队鼓励学员在PPT课程学有所成之后，读一本书，做一个有内容的读书笔记PPT，老师免费指导修改并发布到微博、微信、网盘等渠道，学员因此而接到PPT设计的付费任务、企业的面试邀约。同时，团队把社群每周五的嘉宾分享演变成了学员分享，鼓舞了更多学员的学习和进步。

仪式感： 群名称、群公告、群名片的整齐划一，为入群仪式做好视觉基础，做好群设置预案。设定入群机制，准入制或邀请制，设定入群暗号，入群前告知群规，入群必须先认同群规和群文化。

参与感： 培养小习惯带来的参与感，如早起问个早、签到，晒早上完成的三件事。定期组织分享和话题讨论，干货分享就要邀约分享者准备素材，强调分享对大家有启发的内容，而话题分享，可以就准备的话题进行小范围讨论和筛选，由话题主持人选择。

组织感： 社群可以组织分工协作，做一个人做不了的事。通过社群微博传播矩阵，群成员自组织进行接龙，可以引导网友跟风转发，轻松破千。通过众包协作，各自认领一块任务，可以在较短的时间内完成复杂的项目。

归属感： 网上约10次，不如线下聊1次。可以视区域分布、兴趣议题来组织，群成员以核心群员为主，随便聊、随便玩，可以加深彼此交流，体会真实的社群。

秋叶在打造《和秋叶一起学PPT》的网络推广团队时，推行了7个步骤。

在 导向阶段 ，找到更适应网络化生存的有创意的人，经过磨合和沉淀，在内部核心群 建立信赖和互动默契 ，通过动态筛选，把核心群人数稳定在了69人。 明确 打造网络PPT培训第一品牌的 目标 ， 并承诺 一起做平台，一起分利益。团队定岗定责，利用大家的碎片化时间， 分工协作 ，做到了OFFICE在线付费教育领域第一名，学员5星口碑超95%。

社群运营中的“狼群”就是核心群，就是专业能力强、创意想法多、团队协作好、兴趣三观相同的一群人。

社群中的头狼，不总是固定的一个人，谁都可以担当。头狼的职能更多的是启发团队灵感，能够识人相马，能够整合内外资源，最大化激发社群的战斗力。

秋叶PPT团队中的核心成员，都是微博作业、微信互动、强关系发展而来的核心粉丝，导入QQ群的。

社群营销，最致命的，就是对手通过找到领域相符、爱好一致的社群，一股脑儿就可以把你的目标客户全端了。

如果要打“蚂蚁战术”，首先需要给社群带来价值，培养存在感。 在社群这个生态圈里，有了形象认可，自然也不缺帮手。

发动集体力量是最便捷经济的方法，不需要特别的技术含量，拼的就是数量。

军令状，是接受军令后写的保证书，表示如果不能完成任务，愿依军法治罪，强调的是风险。而 攻城战术 ，讲的是通过完成任务得到回报的机会， 强调的是收益，是正向激励 。

而经常有任务发布的社群，群管用不着找话题、做活动，维护成本也不会很高，如果任务可以连通社群内多个角色，往往会产生很大的能量。

一个人的能量和产出是有限的，任务一旦群体响应，群员之间相互比拼，会促成社群的集体进化，在网络渠道快速扩散，带来的社会影响力不容小觑。

社群中，重赏之下必有参与，但重赏，仅有奖品是不够的， 要真正激发社群活力，是奖品下有诱惑力的活动设计。

文中，秋叶把微博抽奖活动，设计成学员社群新媒体实操演练，确定了活动目标，通过学员转发活动微博、花钱粉丝头条推广，同时链接到外部的赞助资源，最终得到了超预期的渠道曝光。

活动设计满足了多方需求：学员有了实战机会、外部人士有了观摩体验、奖品赞助商有了品牌曝光、秋叶线上课程有了销售增长， 达成了四赢的局面 。

如果你有干货，也有产品，就可以主动参与大量的群分享，通过分享，让大家熟悉和了解你，在群成员兴奋度较高的时候，完成导购。

没有社群，和用户是点到点的接触关系。而有了社群之后，和用户变成了点到面的关系，基于需求场景营销的机会就会增加很多。

定点战术需要找到社群所在地，熟悉社群结构和偏好，从群成员心理和行为入手。

只要找到一个符合产品定位的用户，从他身上入手，顺势打入他背后跟他有一样特征的社群，一下子可以找到目标客户群。以这个群为入口，通过了解和互动，可以找到更多定位相仿的社群，获客效率和成交率都大为提升。

罗辑思维提出的“一群人团结起来占其他人便宜”，就在于他相信有人格魅力的人与共同价值观的人相互信任和抱团，是 互联网社会的基本组织形态 ， 任何商业也要基于这种形态再设计 ，社群跳过中间环节，直接和现行的商业模式对话，可以“团要”甚至白拿。

而秋叶团队的“一页纸PPT大赛”，则是传统企业借助社群资源，面向互联网的升维传播。 通过社群的结构化输出，造成难以想象的传播影响力 。

互联网+的兴起，给很多行业带来了变革，同样，也带动了社群经济的发展。 对于商业而言，一个人的口碑很可怕，一群人的口碑很恐怖。

未来的商业形态，聚焦社群很是关键。除了亲友、同事之类的强关系， 有规模的社群彼此之间建立连接的方式一定是基于“弱关系”。

企业和渠道商是强关系，和消费者是弱关系，如果企业能够通过社群“弱关系”连接，提升企业和消费者连接亲密性，那就意味着之前用于覆盖和影响企业潜在消费者的广告投入的大幅下降，效率提升。

企业社群连接要从“强关系”转化到“弱关系”，仅仅围绕产品是不够的。单纯依靠利益或制度驱动，难免会沦为刷屏灌水群和单向推销群。

社群的生命力在于价值和文化输出 ，首先需要基于企业文化、产品特性和员工个性建立内部社群，形成和产品连接的亚文化，这种亚文化向外开放后，可以引入外部活跃的粉丝用户，最终形成内外社群的双向交流。

小米的社群最初是通过论坛积累的，小米员工都是手机发烧友，小米社区在早期就形成了发烧友文化。

小米公司把论坛中积极的用户组织起来，号称“铁杆米粉”，约八十人左右，核心二三十个不动，其他五六十个不断进出、更新。

铁杆米粉积极参与产品发布会及活动，在手机发烧友圈子里有较大的影响力，这80个“铁杆粉丝”直接影响粉丝数17万，实际上，米粉已经成为小米的产品形象代言人。

“秋叶PPT ”结合社群学员，擅长PPT设计的特点，搭建平台，开展“群殴PPT”微设计大赛。

每期“群殴PPT”的PPT设计挑战，因为创意出彩，都会在新浪微博的掀起超百万的话题阅读，企业关注到了这股传播能量，也纷纷带品牌资源参与进来，形成舆论共振。

因为参加罗辑思维研讨，秋叶PPT和万达集团有了连接，于是就诞生了“说说我眼中的万达”的话题讨论。秋叶PPT策划一页纸PPT大赛，简化了参与门槛，通过社群的微博、微信发布，鼓励每个看到活动的小伙伴参与，两天内，话题阅读量破百万。

活动一旦通过社群连接到用户，微活动爆发出来的能量难以想象。

在成为拥有专业技能的“U盘人”之前，最好先在组织内潜心修炼专业技能，等到可以脱离组织做“U盘人”时，需要找到和同样的“U盘人”，抱团生存。

在“U盘化生存”里最优秀的资源整合者会把默契的“U盘人”组织成社群。这样，社群就变成了某个专业领域的“路由器”，要找到“U盘人”，就必须通过社群去连接。

罗永浩在锤子科技夏季新品发布上，感谢了为他制作PPT的许岑，结果许岑的Keynote课程购买人数增加了6000份。

罗永浩敢做锤子手机，绝不因为他仅仅是手机发烧友，而是他看到了背后罗粉的力量。

对于企业，已经不是要不要建社群的问题，而是如何做才能把自己企业的社群运营真正和产品、用户联结起来的问题。

企业要给予用户足够的价值，不仅仅是产品连接和优惠，更多的是生活上的个性满足。

对于零售行业来说，高活跃的社群更多来源于生活场景的转化，比如可以搭建基于超市宠物食品分化的生活社群-猫达人，有水果偏好的生活交流社群-水果忍者。