互联网营销美容 互联网营销美容方案
- 网站优化
- 2023-03-13
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美容店如何做线上营销
现如今很多美容店把线下实体产业链搬到线上,让产品更透明,受众更全面。
那么如何把美容店线上营销做到极致?以下有几个关键点。
1、正确认识互联网营销,多渠道、多功能的营销方式才是美容院的经营成功之道。
比如通常不同商家的联手,或是媒体宣传,又或是朋友圈广告免费派卡,用多种互联网营销方式取代单一的线下派单营销方式,并且加以整合,效果往往更佳。
2、营销并不是表面上看的那么简单,想要将美容院营销做好,就需要做精、做细、做到较专业。
美容院的服务型和技术的专业性,将服务、技术做精做细做专业,口碑自然也就出来了,顾客自然愿意光临。
3、给自己的美容院搭建一个良性循环的生态运营系统,让高业绩成为常态。
(1)客情,保障业绩的生产力。
(2)让高业绩成为常态。
想要学更多的营销方法,可以找一个培训机构,深圳单仁资讯公司是一个不错的选择。12年来,单仁资讯影响了超过100万家企业,覆盖了3200个细分行业。其中包括机械配件行业、门窗行业、家具行业、手工刺绣钢业、服装行业、饮料行业等,这中间很多企业从对网络一无所知,到慢慢了解、熟悉,并建立了自己的网站、团队,实现了从0到1的突破。
美容院如何拓展客源六法
美容院如何拓展客源六法
如何拓展客源一直是美容院经营的一个难点,很多美容院的老板整天愁的也就是怎样招揽更多的新客户。但是,美容院在招徕客源问题上往往“刻舟求剑”,也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于美容院的管理,结果是顾客常来常走,“铁打的营盘”“流水的”顾客,最后是门可罗雀,想尽千方百计依然是“竹篮打水一场空”。所以,美容院要想方设法拓展客源,同时也要做好美容院的管理工作,切实提供给顾客满意的服务,这样才不至于本末倒置,才能获得经营的稳定增长。
本文把美容院常见的拓展客源方法总结为“六法”,以此与美容院的经营者共析。
天女散花
此类方法为美容院最常用的方法,也就是派美容师在美容院的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。
应该说,这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为美容院所倚重且取得不菲效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,开工单一,档次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给受众;另一方面也因为美容院存在诚信缺失引致顾客不满的功利性不足,如承诺为顾客免费做脸却硬性推销,不消费则收取手工费等等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成:
1.注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,保证质量优良。
2.做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。
3.注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发对象的选择。
4.对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督,防止浪费资料,早退或脱岗现象的出现。
联合促销
即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,美容院一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美容院带来显著的客源增长。
美容院在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点:
1.选择好合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆了目标客户群的定位。
2.应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的还浪费了资源。
3.在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做到合作双方的有效沟通,以达到信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。
4.美容院也应该有一定的独立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。
应该说,美容院只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为美容院带来意想不到的客源。
集团销售
对美容院而言,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说,集团销售往往成为一些美容院新的“经济增长点”。
集团销售具有***大、时效性强、广告投入少、**率高等特点。譬如针对春节、三八等节日或重大活动,一些机关单位往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受一些女性职员的欢迎。鉴于这种需求,美容院予以满足,又不需要花费广告投入,实在是求之不得的事情。
美容院在进行集团销售时,应该注意几个方面的问题:
1.对所要公关的单位,一定要明确了解谁是真正的决策者。
2.提供的产品**是套装或疗程。
3.一般以提供保养型的产品为佳。
4.把握好结算的时间。集团销售往往存在较大的风险,也就是如不及时结账,则有可能造成原有决策者离任无法管、继任者不管的局面,导致美容院蒙受损失。
上门咨询
作为美容院拓展客源的方法之一,笔者最欣赏“上门咨询”。因为它是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容院了解到更多顾客的.想法与需求,提升美容院的专业形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,增强她们的沟通能力,增加她们的社会经验,从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。
美容院在派遣员工上门咨询的时候,应该合理安排,并要求美容师们灵活机动,在与顾客的交流中不卑不亢。
1.要选择好上门咨询的时间,一般以晚饭前后一个小时为宜。
2.在拜访时注意敲门的手法,并主动表明身份,**随身佩戴工作证。
3.在顾客家中咨询时,不可四处乱走,宜保持随和的姿态。
4.选择好拜访的线路,落实好各自负责的区域,避免无效的重复拜访。
5.咨询后宜进行适当的跟踪,但忌无休止的骚扰。
网络营销
网络营销,在这个日新月异的时代,已越来越被更多的经营者所重视。那么,美容院如何做好这一块的工作呢?
实际上,就网络企业而言,它们对美容这一块也是非常重视的,如著名的新浪、搜狐、网易等网站,都有专门的栏目。而专业美容网也越来越多,如亚洲美容商务网、要美就美网、中国美容产业网等,还有很多地方性的网页,都为美容院拓展客源提供了一个良好的平台。
美容院要利用好这些平台,一是要有针对性的选择网络媒体,让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性,不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出一个有吸引力的卖点,以吸引目标顾客的注意;四是要有一个良好的信息反馈渠道,让顾客能够及时与美容院进行沟通。
美容行业是一种时尚产业,美容院则是时尚与美丽的“梦工场”,已有越来越多的消费者通过网络来了解产品和美容院,特别是所谓的“白领阶层”,网络是她们的酷爱。
电视报纸广告
这也是美容院经常采用的一种方法,它不仅为美容院带来可观的客源,还能有效地扩大美容院的知名度。但是,此类方法所需费用不菲,一般的中小型美容院无力承受。
美容院要通过此类方法来招徕客源,应当有一个详细的计划,还应该配合美容院的日常经营活动,并根据季节的变化来实施。
1.应该选择好投放媒体的频道(版位)和时间,尽量放到时尚类的节目(版块)之中。
2.不可漫无目地做广告,或者心血来潮时就去做广告,而应该根据目标顾客的喜好和消费心理以及美容院的客观经营情况,有效地进行广告活动。
3.及时总结广告投放的效果,忌用一时的得失来衡量。
总之,美容院拓展客源的方法还有很多,如采用街头SHOW等。关键在于美容院应根据自身的实际情况而采取对应的方法,以达到拓展客源的目的。
如何做好美容行业的网络营销推广?有什么技巧吗?
可以通过一些线上平台进行网络营销,但是要接地气,不能硬广告式推销的。关于具体的营销策略和技巧,我觉得与其盲目的学习跟风,不如直接找一家专做美业网络营销策划的公司当面聊一聊,不管最后你想不想合作,肯定是能够帮你打开一些思路的。我推荐你几个做的比较好的公司吧,一个美奇美业,一个美盈易。美奇美业深耕美业多年,可以解决美业运营管理中遇到的所有问题,它有一个30天业绩增长、利润翻倍的项目目前做的人很多,然后服务质量也很不错。美盈易也差不多,也是做各种营销系统和策划方案的。两家你可以比较下。
互联网时代美容师的职业选择
互联网时代美容师的职业选择
互联网时代美容师的职业选择,互联网迅猛发展,一般来说,美容师面临的选择是,在店面工作还是上门服务,互联网会改变美容师的工作方式,下面分享互联网时代美容师的职业选择。
互联网时代美容师的职业选择1
互联网迅猛发展,O2O的热潮席卷各个行业,从2013年开始,美业相关的O2O也如雨后春笋般多了起来,而美业的从业人员也多了一些甜蜜的烦恼:我到底是老老实实在店面待着,还是去拥抱互联网、拥抱O2O,感受一下新的“行业”,拿一份“看上去”很高的工资呢?
要回答这个问题,先要搞清楚一个前提,美业的O2O是干什么的?大致为说,美业的O2O分为两类:一类是做上门服务的,比如小美到店、美道家、美容总监等,一类是做美容院互联网平台的,比如美丽加、引导美、美人记等。
其实,一般来说,美容师面临的选择是,在店面工作还是上门服务?以美丽加为代表的平台因为是扶持美容院的,美容师同样是在店里工作,暂且把美容O2O平台类与店面归为同一类选择,本文重点分析美容师在店面工作与上门服务的利弊,文末再简单提一下平台类O2O对美容师的影响。
美容师如何做职业选择,一般考虑三个方面:收入、成长、前景。收入即当下我能拿到多少钱,成长即我各方面能力的提升,前景就是我以后的发展空间如何。下面我们一一做分析。
一、收入
上门服务:现在的美容上门服务企业,或因为互联网公司的基因使然,或因为要快速拓展市场,或因为宣称要解放手艺人、大幅度提升美容师待遇,都给美容师开出了极高的工资。以XX家为例,给美容师开出的工资高达万元,甚至还只是底薪,而消费者支付的货款有50%甚至全额给到美容师,按照这些企业的理想计算,优秀的上门服务美容师工资拿到3万、5万都不是问题。
店面工作:底薪2000,手工提成10%,大部分比较优秀的美容师只能拿到5000上下的工资。
单纯这样比较,上门服务的收入完全秒杀在店面工作。但是,各位看到超高工资就激动不已的美容师还需要考虑以下几个问题:1、这么高工资,你拿得到么?2、你能拿多久?
我们暂且不管这些美容上门服务企业宣传的真假,假设就如他们所宣传的,每个美容师底薪就1万,那我估计成千上万的美容师都愿意去看看吧,还有一些顾问、美导,有高薪的诱惑,也很可能愿意去当美容师的。那一家上门服务的企业需要多少人呢?目前各方面数据来看,少则几十人,多则100人,你是否足够优秀到可以挤进前一百名?当然有美容师就说了,我自信,我肯定能排在前50名,那我只想告诉你,你真有这个实力,上门服务还是店面工作其实不用纠结,据我所知,行业里一些优秀的美容院里优秀的美容师,拿到2、3万的工资也是稀松平常的事,比如深圳的梦圆皇宫。
假设你如愿进入了该企业,拿到高工资,能拿多久呢?长远来看,企业是要考虑盈利、生存的,如果一直没有业绩、收入,不太可能长期保持超高底薪。以美甲上门服务的河狸家及58到家为例,都是前期提供较高的工资,后期做业绩考核、要求完成一定任务并进行淘汰的。
二、成长
上门服务:美容师到上门服务企业获得的成长包括两方面:1、美容操作服务的标准化及细致化;2、互联网工具的使用;
店面工作:除了美容师相关的技能,如果足够努力足够优秀,还有机会学习顾问的销售技能,店长的管理技能等;
从成长性这方面来看,在店里工作获得的成长要远远大于做上门服务,毕竟上门服务只需要你做好操作就可以了,销售通过APP已经完成,管理其他美容师的机会更是远远低于在美容院工作。
三、前景
上门服务:因为上门服务是最近一两年才出现的,运作的时间都不算长,并没有一套完整的员工晋升系统,发展的前景也不算明朗。目前来看,美容师做上门服务,做得再好还是美容师,在收入方面会有较大的提升,但职业发展前景一般。
店面工作:美容师做好了可以做顾问,可以做店长,如果再做得好可以管理多家连锁店,甚至成为店里的股东。至于很多人都选择的美容师到顾问再到店长,最后自己开店当老板的路径,则是传统美业发展的标准模板。
在发展前景方面,店面工作会有更多的选择,甚至做得好还可以实现创业梦想,而上门服务则是培养出一个操作标准、服务一流、具有互联网意识的美容师,仅仅是美容师。
综合来看,虽然上门服务提供非常有诱惑力的薪酬,但是否每个美容师都能长期拿到是一个问题,另外从个人成长与职业前景来看,上门服务都处于较大的劣势。而本文开头就提到的O2O平台,既保证员工可以在店里工作,又提供互联网的营销思路与工具,同时还经常采取互联网企业惯用的“烧钱补贴”方案来进行市场推广,选择合适的O2O平台,把握其烧钱的时机,店里员工也能赚到不少额外收入。
最后,如果我个人对美容师职业选择作出建议的话,首选入驻了美容O2O平台的美容院,其次选择在传统美容工作,最后才选择上门服务。
互联网时代美容师的职业选择2
如何锻炼美容师的专业能力
美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
但凡人都会对工作有一个怠慢期,当人对工作产生怠慢的情绪时,影响的结果不仅是不能做好手上的工作,长远看夸大点说就是影响自己的前程以及公司的业绩。我们美容行业的美容师是非常重要的一个群体,美容院的发展离不开她们的功劳,顾客的享受离不开她们的妙手。可是,当美容师工作热情不够,严重影响到顾客和美容院的时候,该怎么办?让我们仅从培训来解决这个问题。
很多时候,人都需要打起需要鼓励需要支持。给美容师打起加油的方法之一,我想就是培训。这里培训的内容应该从四个方面入手,即职业道德、专业知识、品牌背景、公关礼仪。这几方面的内容不仅的锻炼美容师的专业能力,更可以改善她对工作怠慢的情绪。我们来分析下。
1、职业道德
每个职业都要讲究职业道德,要做一名好的美容师,职业道德也必须遵守必须懂得。一个有良好情操高尚道德的美容师,她们会在遇到顾客投诉时,冷静安抚客人,寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁,不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事,做个安静的听众。而一个具备良好职业道德的人,对于工作的态度和热情,也必定是积极乐观的。
2、专业知识
美容师需要专业知识才能做好工作,而对美容师进行专业知识的培训,使得美容师掌握了知识技能,当美容师的`专业技能良好,会直接影响到工作的成绩和效率。当一个美容师的工作成绩良好,得到众人的看好,你说她的工作热情会不好吗?
3、品牌背景
美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训,让美容师了解这些品牌的特性、用法,让美容师能熟练的介绍给顾客,当顾客对产品有疑问时,也能详细解答。这是必须要有的培训内容,美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌,才能让她得心应手的去给顾客使用,而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时,也是提高美容师职业成就感及工作热情的最好时刻。
4、公关礼仪
公关礼仪的培训,不仅是对美容师的责任,也是美容师对顾客的负责。对美容师进行了公关礼仪的培训,美容师才会更加懂得热情大方,主动有礼地接待每一个顾客。她们才会懂得如何和顾客打招呼如何接待顾客,如何服务好顾客。如何恰到好处的做好服务工作。而这一切也将会是很好的提高美容师的工作热情。
5、美容院文化
文化是每一家企业每一家美容院都有的,文化的重要性对一家美容院的发展壮大起着非常大的作用,而让美容师明晰美容院的文化,比如和谐文化、诚信文化等,让美容师了解美容院的发光点,让美容院良好的文化感染美容师,这种感染是最能提高美容师热情的。
以上五点,可能只是笼统的从培训内容上叙说。但是美容师学习后要不断地复习,而复习的同时还要不断地练习,只有这样才能学以致用。只有真正用心去感悟,去学习去成长,才能长久保持工作的热情。
美容院的网络营销如何做,有哪些模式
美容院在做网络推广和营销的时候,首先要树立好自己的品牌形象和优势,然后再借助各种媒介的力量,将自己的信息发布到目标客户最常会去的网络上去,要注意,推广品牌的时候要找准地方,找准推广的相关性。找准有美容院受众的网站,才是有效的推广,才是有意义的事情。
美容院在做网络营销的过程中,首先要明确自己美容院中哪些项目和产品是适合在网上进行推广和销售的,具备推广优势,能够吸引顾客的注意,并且不需要太大的成本,这样的才值得用来推广,借由这样的产品和项目来带动品牌的传播,在网络这个世界中,每天各种各样的信息铺天盖地,就如同漫无边际的大海一般,消费者被海浪东追西逐,如果美容院不主动想办法把自己送到消费者面前,再多的信息都可能被海浪淹没掉,所以当我们想要销售自己的产品时,就是让顾客能够直观的看到美容院的特色产品的过程,即使她们没有购买,也起到了一个推广性的作用。
由于美容行业是一个特殊的行业,是以服务为主,产品为辅的行业,因此对于美容院而言,最为突出的便是树立起不同的概念,让顾客心中留下差异化和最佳的印象。通过文字、图片、视频等传播方式,让在顾客心中留下立体的印象,如电视广告一样,具有文字、图像、声音一样富有媒体效应,以多种形式进行信息传播。因此美容院在互联网的信息推广营销中,要充分的发挥自己的创造能力,让传播的形式生动有趣。
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