传统服装定制互联网营销 传统服装定制互联网营销案例

我国中小服装企业网络营销有几种代表性模式

让人耳目一新的中小服装企业网络销售模式

模式一：首尝“电视+电商”模式朗姿股份换上“女神的新衣”

某种意义上来说，“电视+电商”的融合只用了一天时间，就完成了从一件衣服的设计、生产、推广、销售的过程。就是一个快字，一看电视马上可以网上买到。

模式二：整合绿野网等资源探路者构建户外生态圈

探路者以绿野网为核心搭建的专业“户外生态圈”，把生意搬到了线上核心地带。探路者原本是传统户外品牌运营商，在对绿野网进行战略性投资，以及对“极之美”进行股权收购后，实现了在线户外旅游平台的线下落地，同时也成为传统服饰行业触电的另一个尝试。

模式三：鲁泰推c2b个性化定制

目前，鲁泰优纤在平台建设、市场调研、版型确定、人员培训等方面工作进展顺利，“鲁泰优纤”微信客户端已于9月1日正式上线，并开始接受客户订单。服装与家电品类不同，服装市场主要看样式，样式合适的话在哪买不是关键，传统服装企业推网络定制款并不能缓解线下的压力，只是以另外一种形式参与到电商的竞争当中。

模式四：百圆裤业并购跨境电商

在国内纺织服装行业普遍经营艰难的背景下，百圆裤业(002640，收盘价37.00元)也不可避免地面临店面收缩、库存高压、利润下降等问题。2012年及2013年，公司净利润分别同比下降23.78%及40%;今年前三季度跌幅扩大到52%。

资料来源：

传统服装品牌如何拥抱DTC

DTC即Direct to Consumers，有时也被写为D2C，意为“直接面向消费者”，指一种由品牌制造商不通过中间商销售渠道，直接向消费者售卖商品的商业模式。DTC模式是移动互联网时代下的产物，与终端消费者站在一起，将与消费者的互动融入“产品研发——营销传播——交付体验——反馈收集”的整个业务链条闭环，传递着来自市场的声音。

尽管许多传统服装企业意识到了DTC的重要性，但往往缺乏系统性规划和起始抓手，对于如何拥抱DTC尚感迷茫。建议有意向做DTC模式的服装企业，从以下方面入手：

重新整合供应链

知己知彼是战略成功的前提，在产品推出前清晰地认知外部环境、建立消费者和行业洞察是关键的第一步。品牌可以将消费者需求作为决策的出发点，从而精准、及时、灵活地满足消费者的需求。到了新品开发与测试阶段，则可以通过消费者共创的方式，就包装设计、尺寸颜色、成份材料等方面，邀请核心消费者参与体验并收集反馈，并基于此进一步迭代优化，打造优质产品。参与共创的消费者在此之后也会对品牌产生更深刻的 情感 联系，并将成为助推品牌的“超级”消费者。

在供应链方面，如果品牌只是小规模尝试，那只需对现有的供应链做些许调整，但在DTC模式成效明显后，企业想要进一步扩充DTC 渠道的业务，就要全面改革现有的供应链模式，比如重新设计整个供应链网络，仓储设计，分销节点等等因素。物流方式也需推倒重建，在原有的大规模低频次运货模式外，增加适应小批量高频次的发货模式。

内容化品牌

互联网时代，信息传播的特点是碎片化和海量化。消费者对信息的自主选择权日益强化，传统的灌输式硬广告只会引起用户反感，取而代之的是内容营销。

内容营销的核心当然是优质内容，服装品牌的任何环节，都适合也应该做成优质内容。在这个信息大爆炸的时代，优质内容和精彩故事更能深入人心。对传统品牌来说，可以根据市场定位和营销目的，围绕品牌核心打造IP，再通过微信公众号、小红书、微博、抖音、电商直播等社交渠道刷屏，快速建立全新品牌认知，赢得消费者信任；此外，还可以通过让渡话语权给最终消费用户，引导KOC测评分享以及IP联名等形式，不断地将品牌进行内容化，打造社交货币，实现更低成本的获客投入。值得一提的是，品牌不只是仅仅聚焦内容本身，更多地要打造内容全场景营销，创造更多更丰富的营销机会和空间，实现以小博大的效果。

渠道重塑

不少人对DTC都有一种误解，认为DTC只是一种创新的分销模式，但实则不然，直面消费者才是DTC的精髓所在。对于传统服装品牌来说，由于拥有固定的渠道和不少实体店，本身就有不错的客流量与声誉的沉淀，开启DTC模式后，这些零售店是品牌与顾客建立“直接对话”的最合适场地转型改造后，可以成为品牌与消费者社交的理想触点，再与线上形成互动后，塑造立体的品牌经营场，实现全域营销；也可以打通全渠道会员权益，提升消费者体验；又或是以社群等形式打造用户池，自然而然地将公域流量引入为私域流量，进一步推高品牌声浪，推动销量自然增长，对后续改善用户体验感、完善售后服务、提高品牌形象等方面也有着不可或缺的作用。

提升数据化运营能力

在数字经济时代，数字化是新一代消费者的核心特征，贯穿购买行为和决策的全过程，但对传统服装品牌来说，也是最薄弱的一环。如果选择DTC模式，就必须提高企业的数据化运营能力。首先，品牌可通过CDP等工具，采集并整合客户个人信息、行为数据、偏好数据、属性数据、订单数据等全渠道全链路的数据，从而及时调整销售运营计划，定制客户体验，优化客户关系。品牌也需要完善电商平台、订单管理、会员管理等系统，优化消费者购物体验；其次，在有了一定规模的用户以及用户的数据积累后，就可以基于数据和业务需求，提取数据中不同维度信息的标签对消费者进行群体划分，针对不同的客户进行个性化的触达营销和差异化的运营，同时根据客户旅程的不同阶段，利用精细化运营策略体系，对不同客户予以不同的服务和引导，以实现留存率的最大化提升，达到最佳的用户体验；最后，可根据客户拉新、注册、购买等不同阶段的数据反馈，进行客户行为数据分析，优化营销策略，最终形成完整的客户生命周期闭环。

随着以电子商务为代表的互联网经济的迅速崛起，传统服装品牌企业纷纷试水新商业模式，希望借此实现业务的转型升级，然而，在激烈的竞争下，要想实现上述目标，亟待新思维，新手段，同时掌握新商业模式的运营方法。DTC模式将成为未来较长一个时期服装品牌经营的流行做法，尽早拥抱DTC无疑是抓住这波时代红利的最佳选择。

互联网+传统改衣！易改衣开启“半定制”消费时代

2019年1月10日，互联网高端改衣品牌易改衣etailor在广州召开了创业4年以来的首次品牌发布会，易改衣做的事情很简单——改衣服。在认识易改衣之前，人们对改衣服这件事的印象多停留在楼下阿姨的裁缝店，没想到在互联网的加持下，小改衣爆发大能量撬动了万亿量级的服装后市场规模。

易改衣专注用户体验 四年数据沉淀助力产业升级

易改衣创始人梁仕昌有着网易产品技术经理的从业经历，对于互联网激活传统行业升级，如何盘活中国制造业的问题格外敏锐，从改衣服这件小事情上察觉到成衣改制行业的价值空间。而现为易改衣合伙人的谢月生，当初也正在积极寻求传统制造业进行互联网变革的机会，当他与梁仕昌结识后，两人一拍即合。他当即决定关掉自己的服装工厂，并带着当时的裁缝师傅团队加入了易改衣。四年过去，如今的易改衣逐渐成为国内成衣改制行业的领跑者并首创“高端改衣半定制”的概念。

（易改衣与唯品会现场签约）

改衣服而已能带来什么盈利？易改衣的商业模式是基于为用户创造价值的产品思维，用大数据和标准化激活传统服装制造业。“客单价越高的衣服，退货率越高。”唯品会投资部总经理顾为国透露，消费者对客单价高的衣服要求非常高，稍有不合身退货就产生了，但与易改衣的合作，提升了高客单价服装的客户体验。易改衣还集中管理裁缝、建立中央工厂和SOP标准改衣流程系统，将原本碎片化的成衣改制行业进行统一。最重要的是易改衣四年来十分重视用户数据的沉淀，自订单系统上线之初，就同步开发了专供裁缝纪录改衣数据的后台统计程序，形成《2018年改衣大数据报告》，手握用户大数据的易改衣在服装市场拥有无限可能。

易改衣积极打造新零售布局 满足个性化需求

据Talking Data《2018新消费趋势洞察报告》称，居民消费有持续升级的态势，个性化，定制化成为新时代的趋势。对服装行业来说，这意味着工厂流水线生产的大众化款式成衣，已经远远无法满足新的消费需求。而这一片成衣改制的半定制消费空白，正在由易改衣率先填满。

在线上线下渠道全融合的今天，易改衣也在积极拥抱新零售，打造线上云平台+线下个性体验门店+新物流的生态体系。不仅有线上商城，也在积极拓展线下体验门店，线上为消费者提供便利的服务，终端为消费者提供叠加式体验，促生新业态，未来的消费场景也将更注重用户体验，效率更高，流量运营更加精细化。

易改衣正是选择从改衣这样的小市场切口出发，延伸服装产业服务链，与天猫、寺库、唯品会和京东等电商平台的合作，更是加强了产业后服务中在最薄弱的环节，开启服务新时代。事实也证明，随着消费升级趋势的深化，易改衣所专注的成衣改制行业，在个性化消费需求的时代，饱受消费者青睐。

据麦肯锡2017年中国奢侈品消费报告数据称，中国奢侈品服装消费市场总量为6784亿，网购服装市场总规模为1943.5亿，对于成衣改制市场来说，这是一个将近万亿量级的机遇。发展到目前，易改衣在全国的门店数量已达30余家，积累注册用户60余万，修改衣服总数超过30万件，除去改裤边等小订单外，每月客单价高于200元的订单超过20000单。

随着易改衣的成长，作为投资方之一——元禾原点的周煜意识到，“ 改衣服这件事看起来很小，但没想到它爆发的能量如此之大 ”。

网络营销对服装行业的影响

一、服装网络营销与品牌竞争力

1.服装网络营销

近几年，电子商务的发展迅猛，相对于传统服装营销模式，服装网络营销具有更加不可比拟的优势：降低销售过程的费用、使客户变为主动、及时传达最新流行、提供无限延伸的空间等。正是这些优势使其快速发展起来，对传统服装销售体系造成很大的影响和冲击，人们的消费观念也随之改变。同时，随着消费观念的逐渐变化，人们在消费时更加注重品牌。

2.品牌竞争力

品牌是一种精神象征、一种识别标志、一种价值理念，也是品质优良的核心体现。只有在不断创新过程中培育和创造品牌，企业才能在激烈的竞争中胜出。要想在消费者的心中提高品牌地位，必须使品牌的旗下商品有强大的商品力，创造属于企业自己的品牌文化，以有助于强化品牌个性，让品牌更广泛地被人们知晓。在当前品牌竞争白热化的时代，企业要想提高品牌竞争力，则需要不断提高品牌的品牌力。

二、网络营销渠道对服装品牌竞争力的影响

互联网用户日益增多，极大地推动了电子商务发展。企业开始重视网络营销渠道，并通过各种方式进行宣传，提高企业的品牌竞争力。[3]特别是服装行业，最初只是靠线下的广告牌、商场活动进行营销，有了网络营销渠道后，服装行业的品牌竞争有了极大的改变。

我有一个衣服的实体店,怎么进行网络营销？

一、数据化：在新零售环境中，可以通过对顾客的消费行为，及其他信息，构建用户画像，打造数据化运营的基础。?

二、个性化：新零售必须要更加重视消费者的需求，更及时地调整营销战略。个性化的表现，除了产品的定制化，以满足不同消费者的需求之外，还有消费场景的要求。

三、全场景化：线上与线下应该是紧密结合在一起的，偏重其中一方都可能导致战略上的失衡。线上平台搭建，线下沉浸式消费场景，都是新零售区别于传统零售的优势。

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