互联网视觉营销是什么意思 互联网视觉传达
- 网站优化
- 2023-03-12
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视觉营销对网店有哪些意义?
视觉营销的表象是视觉呈现,其核心目的是营销。就是让受众通过视觉了解产品和品牌的同时最终达成交易,甚至成为该品牌的忠实顾客。
电子商务更加讲究“用户体验”,从销售的角度来讲,网店视觉营销就是要塑造一个良好用户体验的网店,让目标顾客容易进、容易看、容易选、容易买、容易回的店铺,让商品转化率与营销额产生直接联动。从实体店的角度来说,就是容易在终端产生销售的意思。如果从实体导购员的角度来说,商品容易看、容易拿取、容易尝试,也是直接与容易销售相联系的。而网店中,产品描述就是导购员,网点视觉营销的理念就是达到顾客与网店双方在买与卖之间均可获得方便的效果。
互联网的视觉营销是什么
在互联网时代,在网上购物,视觉的沟通尤为重要,所有的一切信息的都须通过“看到”这个动作来作为所有营销手段的开始,而且也将贯穿始终,我们将进行不懈的探索来丰富视觉的营销领域,通过视觉与消费者进行更多,更深层次的心灵对接。
视觉营销可以用一个公式来表示: “视”即看到的所有一切+“觉”即感受和想到的“营”即营造+“销”即销售机会
视觉营销的首要目的:缩减传播内容的传播成本
随着互联网的越来越成熟化,推广成本在不断攀升,当竞争进入白热化进程的时候,买家们血拼的必然是每家商品所分摊下来的传播成本。在品牌视觉营销的维度,就是如何通过视觉最大传播面,最短传播距离,最有效的传播方式。如何让传播成本的有效性加大,就是视觉营销部分所要完成的内容了。而现在大部分的卖家关心的点往往是自己主观要说什么,但实际上,互联网组成是两个部分,一个是电脑,一个是坐在电脑前的人,而我们永远是在电脑的后面,消费者看不到我们,你要说的她听不到,她要听的你给不到,有人说:做营销就象泡妞,你要知道她想什么,才能给她什么。
“视觉营销”的四字诀
“视”的关键:打造注意力
在互联网时代,不能引起关注的产品,再好的产品也容易胎死腹中。
视觉营销里的“视”指的就是要“看到”并且“停留”,注意力是关键。在我们做的客户茵曼的时候,是互联网相对成熟的阶段,每天在网上所产生的新品牌飞速增长,平均每一小时就有一千个店铺开业。如何在众多品牌中脱颖而出是面临的第一个问题,服装的呈现方式大部分人都是找个模特把衣服展示出来就可以了,但这样是远远不够的,消费者处于非常麻木的视觉体验,因为到哪都是这样,没新意。展现出来的东西要有意思,消费者才愿意留下来。唤醒消费者的注意力,就是留住消费者的第一步。
人的视觉永远是关注特别的事物,就像你在人群中有无数人从你身边经过,但是能引起你注意的一定是那个最漂亮的,最高的,最特别的那个。例如,茵曼设计出来的麻花辫便是为了形成自己独特的视觉符号,在符合品牌要传播的价值情况下衍生出来的注意力符号。而这种注意力符号传播的价值正是解决的在线上流量费用成本上的问题。因为当在大家在形容茵曼的时候说:“那个扎着两个大麻花辫的服装品牌就是茵曼”的时候,你的传播就已经开始了,因为毕竟能让消费者去描述清楚一个品牌的时候,是很难的,而且这样的品牌也是少之又少。
“觉”的关键:唤醒记忆点
重复重复再重复,坚持坚持再坚持。唤醒的同时还要让她记住,重复和坚持是个好办法,有争议就有关注,随着时间点的推移和品牌文化的不断深挖和在画面上的植入,消费者反而越来越认可,这种符号的价值越来越明显,有些人认为广告语才是品牌的记忆点和品牌内涵的诠释,但是我们认为一个有效的记忆符号就是这个品牌的全部,通过视觉来完成的品牌传播就是视觉solgn。这样的solgn我们在广告图中使用,在产品展现中使用,在活动中使用,就变成了品牌价值传播后的高度浓缩,是品牌要传播内容的最简单的记忆点。视觉上记忆点解决的是传播品牌信息聚焦的问题,从在消费者在阅读品牌时候能够清晰传播,在传播成本上也达到了简化。
“营”的关键:营造好感度
视觉不与消费者产生共鸣,凭什么让消费者认可你?
刚刚我们说到,“营”就是营造氛围,但目的是什么呢?就是加强和消费者之间的连接,也就是通过对品牌的塑造来让消费者形成好感度,从而认可品牌所传播出来的价值观,互联网发生的最大变化就是,商品价值开始从产品为中心,发展成真正的用户至上的格局,我们谈论的品牌忠诚度不是说的让消费者忠诚于品牌的行为,而是品牌要义无反顾的忠诚于消费者,因为互联网的竞争格局是以用户体验为中心,谁能够掌握消费者内心,谁在市场就有一席之地。
在互联网上,很多品牌大喊品牌价值塑造,但是往往传播出来的东西却是知行不合一,在茵曼的视觉大片中,是对消费者深刻研究洞察,符合消费者内心状态的写真,从棉麻的背景给人质朴回归的感觉,到慢生活价值的传播,从消费者感性的女人特质,到浪漫唯美文艺的画面呈现,所有这一切都是围绕着消费者的心理价值来营造的。与消费者的价值观进行连接,形成族群认同是解决消费者认可品牌价值中最快,最有效的手法。做好了她将大大提高消费者的复购率,从而缩减给消费者在品牌方面的传播成本。在沟通力营造上难的不是把事情说清楚,沟通力足够强是可以说动让消费者即可下单的,所以与其浅尝即止,不如深挖价值。
“销”的关键:给予想象力
除了给到消费者物质上的满足,更重要的是给到消费者心理上的满足。
如何让消费者产生销售机会,就是要给到消费者想象力,特别是服装类目,女人对服装的要求不是服装本身,而是服装所创造出来的美好,即给到消费者某种情绪联想,就能产生销售冲动。
都说女人是感性的动物,如何能唤醒女人的憧憬,就是一场不错的营销。我们在视觉上给到女人的感官是目标消费群的某种向往的生活,人群的所思所感,就是我们画面表达的核心,以此来达到共鸣的效果,从而完成销售的目的。很多商家只是在卖货,和将产品陈列出来,但是忘记了一个更重要的东西,即产品本身的想象力。让每一件衣服做自己的销售员,让产品自己说话。所以在模特的妆容,表情,动作,以及广告大片上都要淋漓尽致的表达出来,每一件衣服都有她最适合的场合,最适合的心情,都有她最适合发生的故事,但是这一切要通过画面的呈现来给到消费者最美的憧憬,产品有销售力就是消费者看到产品后所产生的想象力,不管是产品图还是广告片都是如此。
视觉营销就是通过消费者看到的元素形成的感受来营造销售的机会。
也就是说所有见到的都是视觉营销的一部分,这里包括了图形,文字,logo,广告语,促销文字,产品内文等等。抛弃视觉营销就是设计好漂亮的图片来吸引消费者的观点,实际在感官上,图形可以solgan化,文字也可以图形化,视觉在整个营销系统里是一个大系统,而这个大系统下又有无数的功能模块组合形成的小系统,在互联网时代的产品接触端口就是通过看到来感知到产品或者是品牌的。
在互联网时代,在网上购物,视觉的沟通尤为重要,所有的一切信息的都须通过“看到”这个动作来作为所有营销手段的开始,而且也将贯穿始终,我们将进行不懈的探索来丰富视觉的营销领域,通过视觉与消费者进行更多,更深层次的心灵对接。
网络营销基本上可以称为视觉营销吗
不可以,首先要分清楚这个词的概念。
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是大量的客户通过互联网,找到某网站、商铺,查看商品卖点,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家,将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中,还可以利用E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要手段开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。
视觉营销作为辅助的作用,提供一个最好的环境给消费者,已达到目的。而网络营销是作为更广泛的概念,是包含视觉营销。当然,不单是网络营销,线下的很多营销环境也需要视觉营销的手段。
什么是视觉营销
视觉营销的概念从形成之初的本意上讲是为达成营销的目标而存在的,是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合,与采购部门共同努力将商品提供给市场,加以展示售卖的方法。品牌(或商家)通过其标志、色彩、图片、广告、店堂、橱窗、陈列等一系列的视觉展现,向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售、树立品牌形象之目的。
视觉营销的研究范畴开始主要集中在实体零售终端卖场的商品视觉展示设计领域,当时对于视觉营销的含义有着不同的表述,大致可以归纳为三类观点。一类观点着重强调商品的陈列和展示对视觉的冲击,并以此达到促进商品的销售。
认为视觉营销就是利用色彩、造型、声音等造成的冲击力吸引潜在顾客来关注产品。另一类观点则糅合了商品展示技术、视觉呈现技术和市场营销策略,强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合。这类观点虽然强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合的重要性,但仍然只将视觉营销界定在“商品的终端卖场”这一领域。还有一类观点则是在上述两类观点的基础上,将视觉营销由“商品的终端卖场”领域扩展到其他领域,并深入到对消费者心理层面的影响方面研究。
在实际应用领域,视觉营销也用“VMD”来表示,是“visualMerchandisdwesign”的缩写,有时候也称为商品计划视觉化。实际应用当中的VMD,涉及商品的陈列、装饰、展示、销售、企业理念以及经营体系等,需要跨领域的专业知识和技能,并不是通常意义上理解的商品展示与陈列,而是包含环境以及商品的店铺整体表现。
VMD的概念产生于20世纪七八十年代的美国,是作为零售销售战略的一环登上历史舞台的。视觉营销是将MD(Merchandising,商品或商品企划)、SD(StoreDesign,卖场设计与布局)、MP有机结合而营造的一种店铺氛围,完美地展示给目标群体的一种视觉表现手法。这种氛围是明确地传达出品牌风格与定位,同时迎合目标消费者的心理需求与消费需求,达到品牌宣传与商品销售目的的一种过程。
MP(陈列技法)中主要包含三个内容:VP、PP、IP。VP,其作用是表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进入店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。VP一般是由设计师布置在橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等场所。
PP,其作用是表达区域卖场的印象,引导顾客进入各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商品的关联性。PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。
PP一般是由售货员、导购员等布置在展柜、展架、模特、卖场主体等区域。
IP,其作用是将实际销售商品进行分类、整理,以商品摆放为主,是清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。IP是商品主要的储存空间,是顾客最后形成消费必须要触及的空间,也叫作容量区。IP设置的空间区域为展柜、展架等,一般由售货员、导购员负责管理。
从以上内容可以看出,VP是卖场中展示效果最好的,其次是PP,接下来是IP;但在不同的产品类别、不同的品牌中,VP、PP、IP所占的比例各不相同,主要根据品牌类别及定位的不同而各有不同,例如休闲类服装通常PP在店铺中所占比例比较大,JACKJONES、ONLY都属于PP展示比较大的陈列模式,而中高档女装通常IP中侧挂占比较大。国内的品牌例外、江南布衣等都属于IP展示比较大的陈列模式;但现在VP展示越来越得到品牌的重视,很多品牌在原有卖场内的PP和IP展示的基础上加入更多的VP展示,例如韩国品牌依恋(ELAND)及其下属品牌都属于VP展示较多的陈列模式。其实VMD的统筹就是品牌形象定位的统筹,而陈列模式的定位就是形象定位中的一环,不同风格、不同类别的产品陈列的模式各有不同,如何让产品在卖场得到最好的表现,同时又有与众不同的风格是品牌需要研究的课题。
因此,VMD的理念就是达到顾客与导购员双方在买与卖之间均可获得方便的效果,目的是打造一个让目标顾客容易看、容易选、容易买的卖场空间环境,让商品与销售额产生直接联动。从顾客的角度来讲,VMD的实施要使顾客容易看到、容易看懂、容易选择、容易购买,是直接与容易购买相关联的。从品牌店铺的角度来说,VMD就是容易在终端产生销售的意思。从导购员的角度来看,VMD就是使商品容易看、容易拿取、容易尝试,也是直接与容易销售相联系的。
由此可见,VMD一般要注意以下三点:
(1)VMD是根据企业理念决定的。
(2)VMD把店铺想要传达给顾客的信息以所见即所得的形式表现出来。
(3)VMD要考虑如何发出商品信息。
从长远看,VMD将成为今后大力发展的一个领域。在国内的实际应用中,VMD还包括三大部分:
SD(StoreDesign):店铺空间设计与规划布局。MP(MerchandisePresentation):商品陈列形式。
MD(Merchandising):商品计划、商品策略。
在视觉化商品营销中,Merchandising(商品计划)的比例占80%,Visual(视觉)占20%。从比例中可以看出,VMD非常强调商品的重要性。
从本质上讲,视觉营销是将视觉这一心理现象对商品个别属性的反映,作为影响消费者行为的主要因素,结合视觉呈现技术和商品展示技术,制定出不同于其他营销理念的营销组合策略。以此对目标顾客及潜在顾客形成强大的视觉冲击力,并对其产生心理层面的影响,从而带动商品的销售,达到营销目的。视觉营销是一种新的营销策略和一种新的营销方式,它结合了市场营销学、心理学、视觉识别设计、视觉传达设计、零售卖场设计及商品展示等学科知识。作为市场营销的一个新概念与新领域,视觉营销注重的是在产品设计、传播策划和空间设计三个领域(而非仅限于终端卖场)中有关视觉对市场营销影响的研究,讨论的是如何将视觉识别设计与视觉传达设计原理、零售卖场设计与商品展示技术运用于产品设计、传播策划和空间设计领域,在产品造型、产品包装、广告策划、卖场设计、商品展示甚至企业整体识别管理等方面对目标消费者形成整体的视觉冲击,并以此来吸引消费者注意力,争取目标消费者、挖掘潜在消费者而获取经济利益。市场营销学和消费心理学是它的基础理论,视觉识别设计与视觉传达设计、零售卖场设计与商品展示是它的核心技术。
作为一种新的营销策略和营销方式,视觉营销在实践中,已经从百货、服装服饰、广告等行业的运用,发展、拓宽到其他行业,如医药、互联网行业等;从商品展示技术和视觉呈现技术在销售领域(主要是终端卖场)的运用,发展、拓宽到传播策划、空间设计,甚至企业的整体识别管理等方面。
视觉营销是近年来才兴起的一个学术概念,视觉就是我们所看到的,传达则是通过某种形式表达出来。视觉传达是人与人之间利用“看”的形式所进行的交流,是通过视觉语言进行表达传播的方式。不同的地域、肤色、年龄、性别、说不同语言的人们,通过视觉及媒介进行信息的传达、情感的沟通、文化的交流、视觉的观察及体验,可以跨越彼此语言不通的障碍,可以消除文字不同的阻隔,凭借对“图”———图像、图形、图案、图画、图法、图式的视觉共识获得理解与互动。
视觉设计是以视觉媒介为载体,利用视觉符号表现并通过视觉形象传达信息给受众的设计,它主要以文字、图形、色彩等为艺术创作的基本要素。它体现着设计的时代特征和丰富的内涵,其领域随着科技的进步、新能源的出现和产品材料的开发应用而不断扩大,并与其他领域相互交叉,逐渐形成一个与其他视觉媒介关联并相互协作的设计新领域。从发展的角度来看,视觉设计是科学、严谨的概念名称,蕴含着未来设计的趋向。
视觉营销的基本原则有哪几个?
随着网络的发展,网店视觉营销也逐渐步入网络营销中。网民对网店鉴赏力也越来越高,对于网站的设计也越来越在意,网站不仅仅是信息的简单罗列,而更应该是体现网店产品灵魂,店主特色的。
淘宝网店装修往往是买家看到我们的“第一印象”,专业、美观的店铺页面,能为你的商品加分,还能增加网购信任,更甚者让买家一进店里就有购物的冲动!淘宝学堂在本文将于大家一同分享淘宝网店视觉营销的一些基本原则。
视觉营销是作好营销必不可少的营销手段之一,所谓视觉营销就是利用色彩、图像、文字等造成的冲击力吸引潜在的顾客的关注,由此吸引顾客关注从而提升你网店的流量,并且刺激其购物欲望从而使目标流量转变为有效流量。当然你在吸引别人眼球的情况下可别忘记了塑造自己网店形象,这样能够让你的有效流量再次转变为忠实流量。下面就来简单的分析下视觉营销的几个基本原则。
第一条原则是目的性:网店本身就是虚拟的店铺,你主要吸引客户购买的兴趣也就是那么几点,其中视觉上的冲击基本是整个环节里面最重要的部分。所以第一点就需要把图片摆放合理,例如宝贝主图选择简单明了的图片!第一印象很好,下面促成购买就比较简单了。接下来我们要分析目标客户群的需求,针对产品属性和特色用最明确的图片表达出来,让别人一眼就能看出来效果和产生购买的欲望。接下来做好自己的店招,利用好广告性质让买家记住你,刺激买家的眼球。对于分类也要做好视觉营销,不要让买家去找你的产品,卖家主动将产品明晰。下面介绍一个分类小技巧:新品和特价分类放在前,分类不是越多越好不需要繁杂,明了美观就好。
第二条原则是审美性:我们始终要注重视觉感受,假如就能自己看起来都不舒服的店面,想想别人又怎么会下单购买呢?要记住我们的店铺不能把它开好了就不管事情了,那样即使你第一次做的视觉效果比较好,产生了购买销量,但时而久之你的店铺也会给人造成一种审美疲劳。让人“无心下手”购买,一定要在定期的活动中更换精美的店铺布置,让客户们每次来都有一个很好的心情。这样更容易形成一种购买的良性循环。
第三条原则是实用性:在视觉营销的实用性上我们首先要注意视觉应用的统一,不要再你的网店里面装修的五花八门,比如这个版块是幼稚可爱型的装扮,另一个版块却是低调成熟的风格。然后我们要利用巧妙地文字或者图片说明让客户很容易熟悉店铺的操作功能和了解产品的结构图,如果产品线紧密结合的,就一定要注意环环相扣的实用性,不能让你的商品东一个栏目西一个栏目的,这样不仅客户购买很费劲,还会导致你的销售额很“费劲”。其实实用性就是服务好顾客的需求,权衡好可操作性。
视觉营销一定要讲究顾客最需要什么,我们就需要把产品的信息放在最前面!用简单的话来说做好视觉是手段,营销是目的,视觉以营销为目的;目的是通过手段来实现的。纵观视觉营销,它是合理的利用视觉效果和客户体验达成交易笔数从而实现销售额和利润!所以视觉营销是当今网络营销中的首重。
怎样对视觉营销进行分类?
现在的视觉营销功能与范围已经有了很大的拓展,主要是延伸到了电子商务领域。但两者所依附的媒介完全不同,根据视觉营销所依附的媒介可分为传统视觉营销和网络视觉营销,网络视觉营销也称网店视觉营销,传统视觉营销也就是在现实生活中消费者在实体店中所见商品的视觉摆设;网络视觉营销则是在虚拟的互联网购物平台所见商品的视觉摆设,它是现实生活中视觉营销的拓展,因此,它与现实中的视觉营销在很多方面的类似特征都可以进行分析和研究。
根据视觉营销的冲击程度可分为无冲击型、冲击型、强烈冲击型。其冲击程度取决于购物网络平台在视觉上给消费者带来的心理冲击,包括需求的产生和波动以及它们的幅度。
有学者也把视觉营销分为狭义的视觉营销与广义的视觉营销。在服装行业视觉营销还有特定的指向,有学者认为视觉营销应用在服装企业中时,广义的服装视觉营销是为达成营销的目标而存在的,是企业将展示技术和视觉呈现技术与产品的研发设计部门、采购部门和市场推广部门共同努力将商品提供给市场、加以展示售卖的方法。从这个定义分析,广义的服装视觉营销贯穿于服装企业的全部营销活动中,包括服装风格的定位、产品的款式、颜色设计、品牌推广环节的广告宣传设计、产品包装和产品展示、零售环节的店面、橱窗设计、卖场的空间设计和商品表现形态等。狭义的服装视觉营销指的是服装终端零售环节中准确并有魅力地提供商品及其信息的一种销售和展示的手法,是针对所有卖场视觉陈列因素的展示计划,包括店面、柜台、橱窗、货架等展示空间的设计,商品、道具、装饰品的摆放和陈列方法,卖场色彩、灯光、照明以及其他所有视觉传达元素的运用等。服装零售终端视觉营销的目的在于提高卖场货品的视觉表现力,提高消费者的进店率、试穿率和成交率。
也有人认为狭义的视觉营销只涉及现实生活中的实体店范围,而广义的视觉营销不仅包括现实的视觉营销,还包括虚拟网络下基于互联网购物平台的视觉营销。在当今网购市场环境下,视觉营销对网店产品销售的重要意义和作用已经成为网民的共识。可以说,视觉营销是迅速和消费者进行交流的最有效的方法之一。
笔者认为,实际上视觉营销的根本目标就是促进商品的销售,不管是广义的还是狭义的,不管是实体店范围的还是网店范围的,其目的、理念、原理是一致的,但两者的技术手段、实现方法、表现形式是不一样的,而且随着O2O的进一步深入发展,线上线下的进一步融合,视觉营销必定走向统一,将来必定需要大量的既懂得线上视觉营销策划与实施又懂得线下视觉营销策划与实施的复合型人才。
本文由投稿人小点于2023-03-12发表在成都创业号,如有疑问,请联系我们。
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