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- 2023-03-10
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这个规律怎么看?
人活着就是在对抗熵增定律,生命以负熵为生。
作者:兰陵王
来源:校园干货日记(ID:xiaoyuanganhuo521)
如果物理学只能留一条定律,我会留熵增定律。
说这句话的人叫吴国盛,清华大学的科学史系主任。
虽然你可能会反驳这个观点,难道不是牛顿的力学和爱因斯坦的相对论吗?
模型君也很迷惑,但是吴教授能说出这番话绝对不是无的放矢,不管对与不对,都可见熵增定律的分量。
无独有偶,吴军也说过类似的话。
如果地球毁灭了,我们怎么能够在一张名片上写下地球文明的全部精髓,让其他文明知道我们曾有过这个文明呢?
吴军老师给出的答案是三个公式:
1+1=2(代表了数学文明)
E=mc(爱因斯坦的质能方程)
S=-∑ P ln P(熵的定义)
▲来自得到
薛定谔在《生命是什么》中也说过类似的话「人活着就是在对抗熵增定律,生命以负熵为生。」
爱丁顿爵士也曾说:“我认为,熵增原则是自然界所有定律中至高无上的。如果有人指出你的宇宙理论与麦克斯韦方程不符,那么麦克斯韦方程可能有不对;如果你的宇宙理论与观测相矛盾,嗯,观测的人有时也会把事情搞错;但是如果你的理论违背了热力学第二定律,我就敢说你没有指望了,你的理论只有丢尽脸、垮台。”
(注:爱丁顿说自己是除爱因斯坦之外,世界上唯一一个真正懂相对论的科学家,虽然看起来有点能吹,但应该也挺牛)
那么问题来了,什么是熵增定律?为什么它如此重要?它到底对我们有什么巨大影响?以至于能够让好多人一下子顿悟。
01
为什么熵增定律
让好多人一下子顿悟了
因为它揭示了宇宙演化的终极规律。
这个规律包括我们所有生命和非生命的演化规律,生命里又包含着个人和群体的演化规律。
非生命:比如物质总是向着熵增演化,屋子不收拾会变乱,手机会越来越卡,耳机线会凌乱,热水会慢慢变凉,太阳会不断燃烧衰变……直到宇宙的尽头——热寂。
生命与个人:比如自律总是比懒散痛苦,放弃总是比坚持轻松,变坏总是比变好容易。
只有少部分意志坚定的人能做到自我管理,大多数人都是作息不规律,饮食不规律,学习不规律。
生命与群体:比如大公司的组织架构会变得臃肿,员工会变得官僚化,整体效率和创新能力也会下降;封闭的国家会被世界淘汰。
这些所有的现象都可以用一个定律来解释——熵增定律。
因为事物总是向着熵增的方向发展,所以一切符合熵增的,都非常的容易和舒适,比如懒散。
《少有人走的路》在最后一章也如此解释自律。
因为所有事物都在向着无规律,向着无序和混乱发展,如果你要变得自律,你就得逆着熵增做功,这个过程会非常痛苦。
记得也曾有人问过模型君“人为什么要自律”的问题,我哑口无言,不知如何作答。因为每个人都有选择自己生活方式的权利,可以散漫也可以自律。
现在我想我找到答案了,生命本身就是自律的过程,即熵减的过程。
02
什么是熵增定律
定义:在一个孤立系统里,如果没有外力做功,其总混乱度(熵)会不断增大。
这里面有三个词非常重要:孤立系统、无外力做功、总混乱度(熵)。
首先我们来解释什么是熵。
熵(Entropy),最早在1865年由德国物理学家克劳修斯提出,用以度量一个系统“内在的混乱程度”。
你可以理解为,系统中的无效能量。
比如你花了100 J的能量把物体从A地拿到B地,这个过程中有很多能量并没有被100%的转化,而是有部分散失在了宇宙中。
这部分能量不可逆,无法被再利用,且永远在增加。
从这里你就可以推出,恒星终将熄灭,生命终将消失,宇宙将变成一片死寂,沦为熵。
这个状态,也被称为热寂。
那么什么是熵增定律呢?
就是这种熵在不断增加的过程。
但这是针对整个宇宙而言的,如果要针对地球,针对一个国家,针对一个企业,针对某一个人,则要加上两个限制条件——封闭系统+无外力做功。
任何一个系统,只要满足封闭系统,而且无外力维持,它就会趋于混乱和无序。
生命也如此。
03
如何对抗熵增,实现超越
熵增定律被称为最让人沮丧的定律。
它不仅预示了宇宙终将归于热寂,生命终将消失。
而且,从小的方面来说:
它左右着国家和企业的发展规律,让组织变得臃肿,缺乏效率和创新;
它左右着个人的方方面面,让我们安于懒散、难以坚持、难以自律……
那么这还有办法可解吗?
从定义来说,熵增的条件有两个:封闭系统+无外力做功。
只要打破这两个条件,我们就有可能实现熵减。
听起来好抽象,怎么理解?
也许我们可以从生命里得到启示,整个生命的发展就是一部负熵的历史。
当我们人从无机生命到有机生命那一刻起,就注定了这会是一部艰辛与精彩共存的史诗。
我们的始祖是一种“蛋白质+RNA”的聚合体,科学家将她命名为LUCA。
LUCA通过吸收能量来大量复制,但是问题来了,宇宙的熵总的来说是增加的,所以LUCA的减熵会导致环境的急剧熵增。
环境恶化,LUCA无奈只能进化,变得更高级以适应环境的变化,于是DNA聚合体诞生了。
DNA比RNA更稳定,也更加智能。但是这样一来,消耗的能量更大,吸收的物质更多,导致环境的熵增比以往更大。
所以DNA聚合体被逼着向单细胞演化,同样,环境的熵增再次增加,于是单细胞又向更高级的多细胞进化,于是寒武纪生命大爆发诞生了。
又因为孤立系统无法获取足够的能量,所以多细胞开始移动,并且产生了感知能力,比如视觉、嗅觉、听觉等等。
从此,生命走上了智能的进化之路。
这一过程,也被王东岳老爷子称为递弱代偿。
即生命的熵减过程,会加剧环境的熵增,于是环境会变得越来越恶劣,生命为了生存,为了获得足够的能量和物质,必须变得更加智能……
好了,现在我们来总结一下,生命的减熵过程中,其实一直在做三件事。
第一,努力保证能量的供给。比如,从化学作用到光合作用和呼吸作用;到光合作用+呼吸作用的结合体;到多细胞生物。
第二,努力开放系统。细胞从无法移动,到进化出游动能力、爬行能力、行走能力、飞行能力。
第三,努力变得更加智能。生命为了花更少的能量来获取更多物质和能量,进化出了感知能力,比如当时的霸主奇虾,就有很大一对眼睛。知道的信息越多,就能减少更多熵的耗散。
这三点正好是企业和个人的进化要件。
04
企业
1、主动做功
许多公司在创业初期非常努力,每天花大量的精力进行各种战略和组织的进化。
但是随着企业的做大和成熟,员工就会慢慢懈怠下来,组织会变得臃肿,制度会腐旧脱节。
所以,作为leader你要努力保证企业的活力。比如采取扁平化的结构,让团队各自为战,回归创业初期时的热情。
记住,舒适圈是熵增定律的第一张王牌,任何时候你都不能松懈。一旦你减少了能量的投入,企业的熵增就会立马回来。
2、开放系统
关于开放系统,有一个伟大的发现,叫做耗散结构,它给我们带去了一丝希望。
什么是耗散结构?它有三个特征:
①开放性
怎么理解?
你可以理解为,系统把无用的熵排出去,然后吸收新的可用物质、能量和信息。
(注:熵有三种,物质熵、能量熵、信息熵,在相对论里物质和能量是一回事,但是为了理解,这里我们把它分开。)
比如你每天的新陈代谢,比如你通过锻炼减去一身的赘肉,比如你看一本好书。
基于此,企业也可以得到启示。
企业要想对抗熵增,就必须开放,把那些衰败为熵的东西全部排出系统。
比如腐败的制度、无产出的员工、落后的信息等等;然后吸收新鲜血液,比如先进的理念、新的人才、前沿信息等等。
华为就是最推崇这一理念的,任正非老爷子把这个耗散结构作为华为的底层逻辑。
任正非说:“我们一定要避免封闭系统。我们一定要建立一个开放的体系,特别是硬件体系更要开放,不开放就是死亡。”
与此同时,华为每年淘汰干部10%,员工淘汰5%。每年18万人会淘汰5千人到9千人来激活这个团队。
②远离平衡态
这怎么理解?
你可以理解为,当熵逐渐增大,虽然系统会变得越来越混乱无序,但是这种结构却更稳定,这种稳定就是平衡态,你要远离这种平衡态。
比如一个企业做大了,企业内部就会形成一种非常稳固的结构,这种结构很可能就是官僚结构。
企业想要推行新的理念,引进新的人才,吸收新的信息,都会非常困难。
解决办法就是,打破这种平衡态,让系统内部流动起来。
这方面模型君见过最牛逼的是韩都衣舍,他们采取小团队模式,每个团队2-3人,包括设计师、页面制作专员、货品管理专员。
员工自己可以自由选择任何团队,也可以自己组建团队。通过分成、授权、竞争、淘汰等一系列机制,来进行充分的内部流动。
最后无能的员工(熵)被淘汰出局,剩下的精英继续流动、重组,变得更加强大。
③非线性
怎么理解非线性?
你可以理解为,一个微小的变化也有可能导致一个巨大的突变。(与此相关的实验有贝纳尔对流)
比如在一个标准大气压下,你给一壶水加热,前面99°都没有沸腾,可是你再加热1°它就沸腾了,这就是非线性。
同样企业也如此,可能你前面做了很多努力,效果甚微,但是不要气馁,打破熵增的要素是非线性的,总有一天,你一个微小的投入就会带来巨大的突变。
比如亚马逊,它可能是这个世界上失败最多的企业了,但他们对失败非常包容,因为他们不断在赌“每次小的努力和尝试,都有可能引发意想不到的超额惊喜”。
05
个人
也许你会觉得自己还达不到在企业里运用熵增定律的高度,没关系,熵增定律也同样适用于你个人的发展。
比如工作、生活、学习、心情、成长、人际关系等等都与此相关。
就拿生活来说,每天会有各种各样的琐事涌来,如果我们任由其发展,那我们的生活就会变得越来越混乱。
之后我们要想恢复到有秩序的状态,就不得不花非常大的代价才行。
这样的例子身边比比皆是,生活一团乱麻,不知道自己要什么,想改变现状也不知道如何入手,只能浑浑噩噩,得过且过。
这种状态就是生活陷入了极度的熵增状态,被无数的混乱的事情牵着走,丧失了生活的掌控权。
除此之外还有很多,比如情绪。很多时候,我们感到难过、烦躁、焦虑,其实是因为情绪太过混乱,很多感情交织在一起,让你无从下手。心理学叫这,情绪颗粒度。
再比如专注这件事,好像高中之后我们就很难专注了。原因是因为,大脑里面整天要想的事情太多,一会要做这个,一会要做那个,一会这种情感,一会那种情感。
这些杂七杂八的东西堆积在一起,就会扰乱我们的注意力,让我们无法的专注的做一件事情。
类似的还有作息不规律、饮食不规律、懒散等等,都是因为事情总趋于熵增。
如果我们不主动投入能量做熵减,生活就会脱离我们的掌控。
那要怎么办呢?解决办法仍然是:
1、主动做功
你不能等到生活脱离了你的掌控,才后知后觉的介入。
你要每天都保持清晰的思绪,主动投入时间和精力,去理清你的情绪,理清你每天所做之事,理清你想要的是什么。
我在未来大学里学到一招,叫做清空干扰。
把当下所有情绪和事件都清空,然后把它们都记在一个备忘录里,你可以叫它追踪系统,然后脑子里永远都只装3件事。
比如,模型君今天的3件事是写文章、看书、建立写作系统。
其他的还有洗衣服、取快递、清理微信收藏等各种事情,就都先全部放到追踪系统里。
如果还有一些突发的情绪,比如突然想起某件尴尬的事,都统统丢进去。或者突发的事,比如某人发来的微信消息,你感觉不是一两分钟就能解决,也丢进去。
这样做有一个好处,首先你的大脑里永远只会有3件最重要的事,不会东搞搞西搞搞。
而且你还放心,因为你已经把事情记下来了,你不用为此担心,做完之后你会有时间来处理的。
再比如学习这件事,当我写这篇文章时,大脑是一片浆糊,怎么办呢?
画思维导图,思维导图的第一性原理就是降低信息的混乱度。
但是这个过程真的极其痛苦,我需要不断对信息进行分类归纳,有的地方要反复改。
痛苦着痛苦着,突然「熵增定律」闯进了我的脑海,让知识变得有序的过程不正是熵减的过程吗?
所以痛苦是必然的,舒服是留给死人的。
虽然很痛苦,但还是得主动去做这件事。
2、开放系统
这里也用耗散结构来分析,但是前面企业里讲了,所以这里略讲一下。
①开放性
你要一直保持与外界交流的状态,把过去的熵埋葬,然后拥抱新的明天。
什么是过去的熵?
比如打翻的牛奶,腐旧的认知,回不去的人。
什么是拥抱新的明天?
比如去新的环境(旅行),获取新的认知(读书),结交新的人(社交)。
②远离平衡态
我们极容易陷入平衡态,即使你尝试了一件新的事情,认识了一个新的人,你也会很快熟悉,并待在这种状态之下,认知里面叫“舒适圈”。
如果你发现你的生活很久没有波澜了,想必你已经掉进平衡态了。
比如我写作两年了,写作水平很大一段时间都没有进步 ,这就是平衡态,这是不好的。
你要不断超越自己,给自己新的目标,新的计划。
③非线性
非线性,其实就是复利效应。
也许你此刻做的很多努力,看起来杯水车薪,学习、生活都没有改变多少。
但是请不要灰心,继续坚持熵减,等到有一天,你只需要一丁点努力,就会开启你开挂的人生。
3、智能化
最后,还想谈一点,也是所有熵减方法里面最强大的一个东西。
它不仅适合任何组织的进化,也契合我们个人的进化。
这正是我们前面提到,生命的演化里面的第三点——智能化。
整个生命的减熵史,就是一个不断变得智能的历史。
为什么生物非得需要智能化呢?难道外力做功和开放系统都不足够我们生存的吗?
模型君不敢说100%需要智能化,但是从生命的演化来看,似乎都是在朝着这条路发展。
因为一旦你熵减了,那么你的环境就会加剧熵增,也就是说环境会变得越来越恶劣。
如果生物要生存,就需要更强的减熵能力。
这种更强的减熵能力从何而来呢?显然光靠光合作用和呼吸作用,以及开放系统是远远不够的。
明白了这一点,你就明白了为什么一个RNA聚合体会进化成单细胞,进化成多细胞,进化成有限生殖,进化成猿人,进化成智人,进化成今天的我们。
这种智能化的过程是必然的。
只是我们非常有幸,也许在某个外太空,是类似海豚这样的生物具有智慧。
这个过程,王东岳老爷子将其整合为一个哲学概念——递弱代偿。
当我们的生存环境很变得越来越艰难,为了生存我们就需要更强大的生存能力。
比如从农耕时代到工业时代,到现在的互联网时代,到未来的人工智能时代。
「这也是为什么我们今天的竞争力会越来越大的原因,也是为什么我们变得越来越焦虑的原因,因为环境熵增了。」
好了,现在我们懂了,减熵的终极方向是智能化。
那么如何智能化呢?
答案是降低信息熵。
什么是信息熵?它被用来度量信息的不确定度,信息熵越大,不确定性就越大。
在你变得越来越智能的过程中,就获取了更多信息,消除了一些不确定性,所以熵减少。
前面提到熵有两种,热力学熵和信息熵。其实这两种熵是可以用公式做等号的,因为获取信息需要能量。
1bit 信息熵=kln2(J/K)热力学熵
当你信息有局限的时候,要做成一件事,你就需要更多的能量,产生更多的熵。
比如做同一套试卷,学霸跟学渣做题所需的时间和能量肯定是不同的,学霸一个小时就做出来了,学渣可能做了三四个小时还做不完。
比如炼钢厂,小炼钢厂要花很多时间和能量,而且材料利用率低,而大企业因为掌握更多信息,不仅耗能更少,效率也更高。
这也是为什么历来伟大的企业家都博览群书的原因。想起查理芒格的一句话:
我这辈子遇到的聪明人,没有不每天阅读的,没有,一个都没有。沃伦读书之多,我读书之多,可能会让你感到吃惊。
智能充当的角色,就是从无序中发现有序,减少大量的瞎几把做功。
不论是企业还是个人,如果你想站在更高的维度俯视世界,光做功和开放是不够的,你还必须在信息上,上升一个维度,做到四两拨千斤的效果。
这个过程其实就是思维有了模型一直在做的事——眼界和认知。
如果你想在此生有所建树的话,那么努力提升自己的眼界和认知,让自己变得更智能吧。
06
注意事项
一、熵增无好坏之分
看起来,整篇文章都在避免怎么熵增,似乎熵增是一个十恶不赦的坏蛋。
但是须知道,对于宇宙而言,熵增只是一个法则,没有好坏之分。
好坏只是人为在道德上的定性,这个定性对于宇宙来说,毫无意义。
二、无序只是概率事件
看起来,事物从有序到无序是必然事件。其实不是,它是一个概率事件,只是无序的概率非常大,大到有序的概率几乎可以忽略不计。
而在数学里面,概率无限大就被称作必然事件。
比如让猴子在键盘上随意打字,打出这篇文章被称为有序,而其他被称为无序。
那么有序的概率就是可以忽略的,我们可以说事物的倾向是从有序到无序。
以上,就是我对熵增定律的所有认知。
如果你从这里面获得了顿悟,请不要吝啬,把它分享给身边的朋友。
一个人走不一定走得更快,但一群人走一定能走得更远。
作者介绍:兰陵王,一枚疯狂的热爱生活的文青氓。
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如何利用“复利效应”,在职场上快速提升?价值千万的4招帮助你
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她和婷婷开通公众号的时间差不多,为什么收获却是天壤之别。
究其原因,是莉莉不懂得 “复利效应”。
复利效应,是经济学当中的一个术语,通俗来讲就是“利滚利”,或者叫“赢家通吃”。
《哈佛极简经济学》中这样定义复利效应:
它是指每年的收益又产生额外收益,而投资的最大魅力在于复利增长,这种由复利所带来的财富的增长,被人们称为“复利效应。”
复利效应源于一个故事,舍罕王打算奖赏,国际象棋的发明人达依尔。
国王问他想要什么。达依尔要求,在棋盘的第1个格里,放1粒麦子,第2个格里,放2粒,第3格放4粒,之后的每一格都比前一格多放1倍的麦子。64格的麦粒全部放完后,赏给我就好。
国王觉得,这很容易满足,就下令手下按照达依尔的要求执行。
他万万没想到,要想把64格填满,全国的麦粒都不够。
因为64格米的总数,是2的64次方减去1,最终结果是18446744073709551615。
这就是复利的巨大效应。
前文中的张丽丽,只是穷忙族,一直在怎样增加阅读量,怎样涨粉上纠结。 精力放在没法产生“复利”的琐碎事情上。
而婷婷,每天稳定输入,持续产出优质的文章,并在知乎、等平台“推广”自己,价值受到了粉丝的充分肯定,一传十,十传百,“利滚利”越做越大,不用到处搭人情就自动涨粉,收获满满。
可见,复利的效应不可小觑。
刚才说到复利效应很重要,那么复利效应能带来哪些好处呢?
1.财富增值
复利效应的数学公式是F=P(1+i)n。
我们简单理解一下,F是终值,也就是未来的收益,P是现值,也就是你的本金,i是收益率,n是累积的周期。
美国《纽约时报》曾报道过:1979年,一批学生回耶鲁大学,参加25周年纪念活动,累积为学校捐款375000美元,因为担心学校不懂得理财,他们就帮助学校打理这笔资金,2004年,事情过去25年后,耶鲁大学收到了有史以来最大一笔捐助,1亿1千万美金。
复利效应本质,就是能以很小的投入,通过时间的累积,撬动巨大的收益。
2.认知升级
不仅经济学领域,存在复利效应, 知识也存在复利效应 。
大学时,有一门学科叫“概率论”,很多人学完之后,忘得精光。
但其实概率论,在现实生活中,可以解决很多问题。
例如,有的人建议你去创业,理由是身边的几个人创业成功了。可学了概率论,你就会知道,这是个“小概率事件”,也可以说是“幸存者偏差”。
了解到这一点,你就不会盲目地,冲入创业的沟里,拔不出来。
政治家曾国藩在初入翰林院时,受不了院里的孤寂和压力,于是他用一年时间,将二十三史读懂读透,烂熟于心。
对历史事件和经验的融会贯通,让曾国藩对时代的发展和规律,有独到的洞悉和理解。
日后,他将这些全部应用在战略决策上,铸就了他一生的荣耀。
复利效应,能帮你打通知识的“任督二脉”。提升你的思维能力,促使你在面临选择时,懂得避重就轻。
3.多领域发展
北大陆步轩,如今已经成为家喻户晓的人物了。可当他在北大毕业,从事卖猪肉的行当时,却遭遇了不少冷嘲热讽。
随后一句“卖猪肉也能卖出北大水平”在网上火爆起来,成为无数在黑暗中,默默耕耘的人的心灵慰藉。
令人惊叹的是,陆步轩真的把猪肉卖出了北大水平。
他多年后,在广州遇到了同为校友的陈生,两人一拍即合,开办了“屠夫学校”.
陆步轩把自己多年在实践中,“真金白银”锤炼出来的真知,全部变为价值千万的课堂内容,呈现给对知识渴求的学生。
2018年,他和校友共同创办的“壹号土猪”已进驻全国近30多个主要城市,当年销售额达18亿元。
现如今的陆步轩,已经不在是市井中的一个卖肉小贩, 而是通过很低的起点,持续不断地精进自己的业务,多了企业家和作家的双重身份,将复利效应应用到极致。
1 停下!复盘自己的知识体系
有的职场人,入职2、3年后,原有的锐气就没了,职业发展方向也模糊不清。
我的前同事小妮子,毕业后从事了多个职业,有设计、文案、还有策划,左一个职位,右一个职位,小妮子自己都不知道要做什么了。
每天忙不迭的加班加点,对未来却很茫然。
作为职场人,应该在知道如何加速的同时,学会适时停止下来,思考自己的方向,不断调整自己。
而不是钻进一个胡同,出不来,又前进不了。
目前 最要紧的,就是停下来复盘自己的知识体系,找出知识之间的联结点,形成合力。
小妮子最应该从事的,是文案策划工作,把过去的经验全部“叠加”起来,产生新的职业方向。
作家成甲曾说:复利效应就是做事情A,会导致结果B,而结果B又会加强A。
当小妮子从事文案策划工作后,文案+设计+策划就融为了一体,成为一个系统,站在全局的高度看问题,不仅能帮助她加强每个“单项”的业务能力,也能更好地理解知识之间的关系,正所谓A会导致B,B会加强A。
2 每天进步一点点,其他交给时间
复利效应最明显的特征就是 “前期沉淀的时间长,收益几乎看不见,直到一个瓶颈,才会彻底爆发。”
2018年,《中华诗词大会》让雷海为一夜爆红,他的职业是一名快递员,凭借少时对诗词的热爱,雷海为一直默默汲取诗词的精华,抽空在送快递的当儿,读上几首,谁也不知道,做这些的好处是什么。
可就在人们对中华文化,逐步重视的时候,雷海为的微小积累,全部转化为鲜花和掌声,他成为舞台上让人钦佩的才子,很多人学习的榜样。
经历了漫长的沉淀期,忍受着默默无闻,甚至是拮据和贫困,但每天进步一点点,日后总有个风口,会让你一飞升天。
爱因斯坦曾说:并不是每一件算的出来的事 都有意义,也不是每一件有意义的事,都能够被算出来。
职场中的人,不要忘记,任何一份工作都有自己的价值。
这个公式曾火爆网络
它说明,每天进步一点点,会让你的能力跃迁,退步一点点,你的根基都会动摇。
3.能力迁移,找到多个发挥才华的平台
一项能力在不同领域,可以发挥不同的效果。
疫情期间,不少售楼处关闭,房地产公司想破局,就得考虑将线下营销,转为线上营销,寻找在流量多的大型视频平台,曝光的机会 。
同事明明,口才很好,镜头感强,一直待在销售岗位上,靠每天案场到访,赚取提成。
这下,疫情的危机变成了明明的转机,他被领导要求,专门负责公司的网上销售,凭借高超的沟通技巧,灵活的应对,明明一跃成为公司的销售之星。
职场上的我们,应该学会在平淡的生活中,去挖掘自己的潜能和专长,将他们发挥到极致,迁移到不同的领域和平台,发挥巨大的影响力,让自己飞速成长。
4.从现在开始,勤于实践,专注发力
巴菲特说:“人生就像滚雪球,关键是要找到足够湿的雪,和足够长的坡。”
复利效应在于,开始的时候起点很低,让你忽略不计。
可问题的关键在于,你要不断地靠时间积累,量变引起质变,达到那个突破点,后期的一切都水到渠成。
考虑之后,立即着手干,你已经甩开了90%的人。
有人说“想成功,就看谁能熬得过谁。”一个熬字,把复利效应体现得淋漓尽致,熬就是要走过“足够长的坡”。
职场人应该找到一个可以产生“复利效应”的技能或经验,不断打磨,不受琐碎事情的过多干扰。
努力寻找“足够湿的雪”。
还在等什么,想通了就加油干吧。
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专访牛大吉吴海金:在社区卖牛肉,用互联网思维打造新零售万店模型
社区零售是一个有趣又复杂的赛道。
3月18日,牛肉新零售品牌牛大吉宣布完成1亿元A+轮融资,至此,成立于2018年的牛大吉,已经在深圳、广州、佛山、贵阳等城市开了近200家直营社区新零售门店。据牛大吉创始人吴海金介绍,牛大吉2021年的营收为1亿元,今年这一数据则将翻升至10亿元。一、互联网的下一站在哪儿?
过去十年,吴海金一直在思考一个问题:“未来互联网会跑到哪儿去?”
2012年,吴海金还在中南大学念书,那时候他就一直在“折腾”互联网创业。他做过社交网站,也做过垂直电商,毕业之后更是作为早期成员深度参与了科通芯城旗下 科技 孵化平台硬蛋 科技 的创业过程。一路走来,吴海金见证了移动互联网最繁荣的高速发展历程。
那时他就在想:“互联网的载体从PC跑到了移动端,当移动互联网饱和的时候,互联网一定会跑到新的载体上,如各种智能终端和各个产业。”
2015年随着产业互联网概念兴起,吴海金进一步想到,如果互联网跑到产业中去,那这个产业需要符合两个条件:一是产业足够大且有被互联网化的机会;二是这个产业必须上下游两端分散,如果两端都是巨头,会有很大阻碍。
在市场研究中,吴海金注意到了有千亿级市场规模的牛肉行业。
牛肉行业每年的市场增速超过10%,同时行业上下游极其分散。上游主要是中小牧场,分散在宁夏、内蒙等山区,而中游是一个非常长的链条,从大牛贩子到小牛贩子要经过很多手,才能到下游的零售端,零售渠道又五花八门,目前还未出现优质的大众化品牌,能完全赢得消费者的信赖。
吴海金认为这是一片值得开垦的蓝海市场,为了摸清这个行业,干脆去贵州养了三年牛。从自建牧场,到交易流通,再到互联网零售化,吴海金围绕牛肉行业做了许多尝试和 探索 ,这不仅让他和很多上游牧场建立了良好的合作关系,更让他找到了行业中商业势能最大的零售环节。
目前我国牛肉市场渠道相对落后,效能不高,大多数消费者都是通过商超、菜市场来购买牛肉,但这些渠道的牛肉质量往往参差不齐,注水牛肉、过期掺假等乱象时常发生。吴海金说:“在这样的背景下,给了我们自己去建立零售渠道的机会。如何建立?我们基于一个非常简单的想法:要把这个渠道建在离消费者最近的地方,我们去找消费者,不要让消费者来找我们。”
基于这些实践和思考,吴海金决定创办牛大吉,一个以社区零售为核心的牛肉新零售品牌。二、做社区的中央厨房
2018年,牛大吉在贵阳开了第一家零售社区店,也就是牛大吉的1.0版本门店。这个门店规模很小,面积只有十几平米,几乎只卖鲜牛肉。
而鲜牛肉的“鲜”字就体现在——“凌晨现宰活牛,2小时配送到店。”如此之快的配送速度,背后是牛大吉高效的供应链体系。
吴海金去掉了传统供应链中复杂、多层级的低效环节,打造了一条从牧场到零售的直连供应链。“上游牧场将活牛运到城市,在本地定点屠宰,再送到中央厨房精细化分割,最后送到门店进行销售。整条供应链只有四个环节,而我们控制的就是从屠宰到销售的环节,这个环节时间非常短,就两个小时左右。”
牛大吉1.0门店相当于一个“社区零售MVP”,也就是互联网产品设计中常说的“最小化可行性产品”。吴海金通过最小的、轻量化的成本,来验证牛大吉基本的运营体系、规模化管理体系及培训体系等。
当市场反馈良好,证实这一模式可以跑通后,吴海金便加快了门店的扩张速度。到2021年7月,牛大吉已开设了近百家1.0版本门店,平均每家门店的月营收额在20万左右。而这只是一个开始。
吴海金发现,随着工作、生活节奏的加快,很多上班族没有时间买菜做饭,相比买肉回家烹饪,他们更倾向于购买预制菜和熟食产品。在洞悉这一消费趋势后,吴海金决定将牛大吉从1.0的零售门店升级至2.0的牛肉工坊。
在此次品牌升级中,牛大吉的核心定位转变为“社区的中央厨房”,顾名思义,“我们相当于社区居民楼下的厨房,每当他们想要吃饭的时候,我们可以为他们提供各种牛肉制品,拿回家直接就能上餐桌。”
2.0版本的牛肉工坊面积扩大到了70平米,场景和产品都更为丰富,不仅为消费者提供鲜牛肉,还提供卤牛肉、现烤牛肉干、现煮牛杂、牛肉炸串、牛肉菠萝包、牛腩粉面等餐品和预制菜。
这种“零售+餐饮”的跨界升级,使牛大吉的客群扩大了10倍,而门店收入也实现了倍速增长,2.0单店就能达到400-700万的年营业额在牛大吉去年的整体营收中,预制菜贡献了70%,远远超过了鲜牛肉。
今年牛大吉的近200家门店全部都要完成从1.0到2.0的升级改造,同时门店数量也将扩张至300家,从而支撑起今年营收10亿的目标。三、打造数字化万店模型
在经营牛大吉的过程中,吴海金始终坚持一种鲜明的二元结构思考方式——其中的一元保持稳定不变,而另一元则是在不变的基础之上做突破和创新。
这也就是牛大吉始终坚持做社区零售的原因。因为生鲜牛肉这个品类是天然适合社区的,社区不仅离消费者最近,而且租金成本低、点位多,可以容纳非常大规模的门店生意。据统计,中国有15万个商品房小区,单是深圳就有1500个,也就意味着“社区零售门槛低,天花板又高,可以打造出覆盖广泛的万店模型。”
吴海金说:“这也就是巴菲特所说的长坡厚雪,在一条非常长的赛道上持续积累业务能力,就会像滚雪球一样越滚越大,具有长期的复利效应。”
牛大吉拿到本轮融资之后,将主要用于品牌建设、供应链建设与系统数字化建设。其中数字化能力一直被吴海金视为连锁管理体系中的先决条件。“新零售品牌想要规模化发展,一定要打通各种数据链条,构建数字化系统,从而赋能到门店方方面面的运营中。”
拿门店选址来说,牛大吉有一个专门的数据模型来做选址测试。这个模型会综合评估社区总户数、实际入住率、消费水平、周边业态等诸多因素,去算出这个地方适不适合开店,这也是支撑牛大吉快速扩张的基础。
在产品研发上,牛大吉使用了灰度测试和A/B测试等方法,“每款新品,我们会先把它放到三五家门店去测试,如果产品受欢迎,就复制到20家门店,再复制到100家门店,以此类推。如果产品不受欢迎,就淘汰掉。我们的产品研发模型,全部基于消费者的反馈。”
而在门店管理中,牛大吉则采用了门店辅助系统,通过视频信号来实时管理。在牛大吉的门店中,每个员工都是定岗定职的,工作流程全部节点化,提高服务效率。如果员工出现违规行为,就会直接被摄像头记录下来,上传到运营中心进行调控。
这些精细化的数据链条构成了牛大吉的运营体系。吴海金认为,牛大吉在门店运营中最大的特别之处,就是把门店做成了互联网载体,用更完善的数字化建设来支撑未来跨区域的发展。
目前,牛大吉正以每月30家至50家的速度在华南地区开设牛肉工坊店。为了更好地把控牛肉的品质,吴海金始终坚持直营。他认为在互联网的加持下,直营是比加盟更利于管控、更高效的商业模式。
对于未来,吴海金的野心是“八年万店”。而打赢这场持久战的关键在于以稳健的步伐去扩张,不打无准备之战。因此,吴海金特地在华南区域筹备了双倍的运营团队,为明年进军华东区域做准备。
对于一个成长中的品牌来说,快速扩张是打下江山的基础,而对于社区的消费者来说,最看重的却是一家门店的口碑。信任的建立绝非一朝一夕,只有经年累月才能铸就一个真正长青的品牌,正所谓“立大志,行长路”。
本文源自创业邦
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100种思维模型-18.流程思维—有序抵达你的人生目标
流程思维 就是一种布局思维,为了实现某一目标而做的一系列准备。江河万里,沿着固定的轨道奔流不息,可以说大自然充满了流程,无数的流程构造成生命的 系统 。商业社会也是无数流程交汇运转,繁忙而有序。
流程本身就是一种规律,规律一旦形成很难被改变。不管你是否相信,它都存在着。比如我们从出生到死亡,就是走过了一个流程。
一线贯穿流程思维
一、流程思维在生活、工作和学习中的应用
生活中,企业常用的产品生产线,质量流程管理,财务流程等等都是流程化的表现形式,流程管理为企业运转设立了标准和内在的逻辑。我们需要一个流程,为实现我们的结果而去创造一系列条件。
提到流程化思维的运用,我们不得不提到美国汽车大王亨利福特。他的流水线生产正是把流程化思维运用到了极致,在福特发明和使用流水线生产方式后,福特公司的人均生产效率达到了同期其他公司的47倍。由此可见,流程化思维的作用可见一斑。
做营销也可以创造流程的过程。流程走过,结果自然呈现。比如,我们要销售产品就需要走一个基本的流程: 获取客户→建立信任→复销转化→老客户维护(鱼塘管理) ,做好每一步,就能循环流动产生利润。
二、全流程优化——流程思维创造奇迹的地方
一件复杂的事情往往由多个流程、步骤组成,把每一个流程、步骤都进行优化,做到最好,就叫全流程优化。全流程优化的理念看起来平凡,但它最大的特点,就是能在平凡中创造奇迹。
让我们借助一个具体的案例来看看全流程优化的威力。
随着近几年互联网的全面铺开,越来越多的商品开始在网上销售。常见的一种方式:卖家先在微信公众号上发布一篇软文,软文中穿插商品信息。读者看到微信文章后点击阅读,如果在阅读过程中对商品产生初步兴趣,就点击一个链接进入卖家店铺。
然后读者浏览店铺或者商品介绍文案,思考是否感兴趣。如果产生了购买的兴趣,最后就付款支付。
如果你是一个深度互联网用户,我相信你对这样的商品销售模式早就不奇怪了。不过绝大多数人往往并没有深入思考过:假设你是卖家,那么你该如何卖出更多的商品呢?
有人说,一定要物美价廉,商品质量好才是王道。有人讲,只有优质的服务才能带来优质的商业,你把客户服务好了,客户才愿意给你介绍其他客户。
有人认为,软文写作才是互联网商业的关键,从硬广告过渡到软文是互联网营销的核心技术。
也有人感叹,网络店铺装修很重要,吸引人的店铺比什么都重要。你看那些销售得好的电商,其页面设计、修图等都非常精美。
上面的建议都很有道理,这些因素都很重要。但是如果只给出这些回答,你就不是最优秀的商业经营者,而是只见树木不见森林。
因为最优秀的商业,一定会从全流程优化的角度出发的。以全流程优化的理念去经营上述项目,将会如下操作。
首先将客户转化的流程划分清楚
第一步,客户看到公众号的文章标题,决定是否点击标题查看正文;
第二步,客户看到正文内容,决定是否继续看下去,直到浏览到后文中的广告;
第三步,客户看到商品广告,决定是否点击店铺或商品链接;
第四步,客户看到店铺或者商品介绍页面,决定是否点击购买进入支付界面;
第五步,客户进入支付界面,决定是否完成付款;第六步,客户收到货物,决定是否给出好评或者转发商品。
最好用一个流程图画出来,如下:
流程思维
然后对各个流程进行优化
在上述流程中,如果你的第一个流程做好了,标题很有吸引力,就会引导更多的流量进入第二个流程——阅读正文。
如果正文内容前半部分做好了,就会给后半部分的软文带来更多阅读。软文如果写得有吸引力,客户就会点击进入你的店铺页面,店铺的整体风格设计、图片修饰、文案写作等因素会影响客户对店铺和商品的感官,影响其购买决定。
你可以看到,在这个全流程优化模型中,之前提到的那些零散的商业建议全都可以融合进全流程优化的模型之中,而该模型还包括了更多之前没有想到的东西。
我们再来思考另一个问题?
在上面的六个流程当中,假设你每个流程都比别人做得更努力一些,都得到了额外30%的效果,会怎么样呢?
最终成果将是:(1+30%)^6=4.8,没错,你取得了一般人的4.8倍的效果。
而你需要付出多少努力呢?
每个流程上,你比别人多付出的努力是30%,那么6个流程加起来,你多付出了多少的努力呢?注意,还是30%!可是你最终的结果是多少呢?你做出来的效果只有别人的1.5倍吗?不是!你的结果足足有一般人的4.8倍!
这正是全流程优化的精妙之处:
“全流程优化在计算成本时适用的是加法,在计算成果时适用的是乘法。”
以加法计算的成本碰到了以乘法计算的成果,全流程优化是一个典型的 复利模型 ,它以完美的方式向我们展现了复利的威力!
三、复杂流程在商业中的挑战
由于全流程优化是个复利模型,即指数模型,当流程链条越长、流程越复杂的时候,这个模型的威力就越大。因为随着时间的延长,流程会自动变多,复利也随之扩大。但是事情往往是双面的,复杂的流程中也蕴含风险。
对于复杂的流程,如果你做得好就是全流程优化,对应复利;如果没做好那就成了全流程损耗了,损之又损,是为“复亏”。复利很诱人,但“复亏”就很让人难受了。
之前的6个流程的事项中,假设你每个流程都只做到了别人的70%——也不算太差吧,那么6个流程走下来,复亏结果居然只有别人的12%都不到!
如果说全流程优化是讲平凡人是如何变得伟大的,反之全流程损耗就是讲聪明人是如何走向平庸的。
在复杂的流程中,一点点疏忽与懒惰都会随着流程的不断累积,造成巨大的损伤。
与传统商业相比,互联网 商业模式 更加复杂,全流程优化与全流程损耗的差距会更大。那些做好了全流程优化的小商家崛起,而陷入全流程损耗的传统巨头则纷纷倒下。
传统商业当中,由于流程相对简单,只要抓好了少数几个要点就能成功。比如,原来商场销售的商业模式里,只要抓住了商场、超市渠道就行了。
商品摆放在商场里,顾客自然会进来看到,然后自然会购买,始终处于一个很自然的消费环境里。但在互联网商业模式里,你需要反复跳转页面,而每一次跳转都有顾客流失。
一个不留神,客户就可能不想买东西了:
标题没取好?不买了;正文内容写得不好?不买了;商品文案写得太差?不买了;店铺图片不好看?不买了;付款居然不支持支付宝?不买了!……无数传统商业巨头由于不习惯这种多流程转化的商业模式,就在这一级级的流程损耗里倒下了。
相反,如果全流程优化做好了,那往往水到渠成。
四、学会运用流程思维抵达高效人生
做一个睿智的流程管家如果你已经意识到全流程优化的重要性,并初步知道了流程思维,那么下一步就是研究一下,具体怎样充分应用全流程优化给生活带来改善。全流程优化粗略说起来是很简单的,只有两个步骤:
1、将任务分解为多个流程
2、对每个流程进行优化
不过,如果真的只有这两个步骤的话,那么全流程优化也太容易了,想要在平凡中创造奇迹也太容易了。实际上,为了在实践中真正做好全流程优化,你需要学会识别流程的类型与结构。
流程的两种类型基本上,任何事情都可以看成是一系列流程构成的,但是流程分为两种类型——顺序型流程和连贯型流程。
顺序型流程是指,流程随着时间自然展开,前后流程之间的影响很小,甚至没有影响。比如一场连环晚会,先表演第一个节目,再表演第二个节目,然后第三个节目……这样依次进行下去,前后之间的联系就比较小。
假设第一个节目表演得不太好,对后续节目的表演也没什么影响。
连贯型流程是指,前后流程之间联系紧密,前一个流程进行得如何直接影响下一个流程的进展。上面举的互联网销售的案例就是典型的连贯型流程。
如果第一个环节没做好,那么它对下一个环节的影响巨大。标题没取好的文章,正文内容的阅读人数就很少,进而浏览商品的人变少,进入店铺的更少,最后几乎没有人购买。
对比两种类型的流程你会发现,顺序型流程是没有复利效果的,只有连贯型流程才有。所以具有连贯型流程特性的项目往往具有更大的发展空间,而具有顺序型流程特性的项目则往往前景有限。
但另一方面,连贯型流程的风险也较大,而顺序型流程特性则较为平稳。上面的商业流程,如果第二个环节的文章导入做得非常差,那么整个商品销售就全部崩盘了;而一台联欢晚会,即便中间第二个节目彻底演砸了,只要其他节目好就问题不大。
再进一步,如果你从事的是连贯型流程的工作,那么你面临的压力就非常大;而顺序型流程的工作压力就比较小,因为出错后造成的损失比较小。
秘书、行政管理等职业比较偏向于顺序型流程,这类职业的发展空间相对较小,风险和压力也小;而淘宝创业、金融投资等职业则是典型的连贯型流程,具有强烈的复利效应,这些职业做好了前景很好,但风险和压力都很高。
五、如何选择流程优化的顺序?
现在我们都知道做好全流程优化非常重要,但有时候没有那么多资源做全流程的优化,只能优化部分流程,那该怎么办呢?该优化哪一部分呢? 这个问题恐怕是全流程优化理念在实践当中最重要的问题了。
因为不少人都曾产生过这样的想法:我要把所有细节都做到最好。但在实践中我们会有各种资源限制,导致不可能尽善尽美。在此情况下,我们应该先优化两种流程:
1、最容易优化的流程
2、最重要的流程
最重要的流程就是在一个连贯型流程当中,选择损益程度最高和影响度最广的流程进行。
比如客户的转化流程中,从最开始的广告投放到最后的用户付费,中间有一系列的客户转化。假设其他所有流程的转化率都是20%,而某个流程的转化率是5%,那么这个流程常常就是损益程度最高的流程(除非5%已经是这个流程的较高水平了)。
这从数学上非常好理解,对于转化率20%的流程,你投入资源使其涨到30%(增加10%),总体收益只提高了50%;如果把5%的转化率提高到15%(增加10%),那么总体的收益就提高了200%。
第二个方面:影响广度影响广度指的是,这个流程影响了多少事物。有时候,多个流程系列会交汇于同一个流程点,这个点就有较高的流程广度。
比如大企业中,人事和财务可能要对接其它十几个部门,对应一系列流程,那么人事和财务就是多个流程的交汇点。它们具有极高的影响广度。
通过对每个流程付出额外的精力和资源进行细致优化,哪怕某个流程成本有较大幅度增加,但经过全流程优化复利累积,最终取得的结果会比我们预想的更加出色。
此外通过跳出对某个单独环节技巧的迷恋,站在全流程优化的 视角 上,你对任务的宏观掌控会更强,认知也会更加深刻。
全流程优化的理念其实在很多管理完善的大企业中都有应用,并且取得了卓越的成果,但我最希望的,是每个普通人能够将流程思维运用于自己的生活,在漫长的人生旅程中,不断优化自己的命运。
理论上你可以获得任何你想要的东西,不是乞求上苍,而是通过流程布局,创造得到它的所有条件。
本文由投稿人小点于2023-03-10发表在成都创业号,如有疑问,请联系我们。
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