互联网营销会议邀会话术 互联网销售话术开场白
- 网站优化
- 2023-03-09
- 35
邀请客户参加展会邀请短信怎么编写?
xxxx公司
尊敬xxx领导/先生/女士,
您好!由X和Y公司联合组织的xxx展览将在xx年x月x日在xxxx举办,此次展览收到xx政府/相关机构的大力支持。在此代表xxx公司诚挚的邀请你参加!
xxx
xxx公司
2016年xxx日
简单:你推广信的语言一定要简练,不要罗里罗嗦.因为很多外国商人没有多少耐心,如果你的第一封推广信无比冗长用词深奥,他们根本不会读下去,其结果是往往当作垃圾邮件处理了。
专业:在邮件中一定要表明你们是专业的公司,拥有专业的产品和专业的销售及售后人员,你写的邮件简单并不是也要你一并把你的专业和基本的礼仪也省略掉了,在邮件的末尾一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。
恰当:恰当其实是最不容易的!买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在写第一封推广信时就错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回.这也是在文章开始我为什么会强调写邮件前对客户背景的了解和对客户的分析的重要性,因为如果你对这个客户一点都不了解,写出的推广信很可能就是言之无物。
清晰:一定要充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本,图文并茂的效果会比单纯语言喋喋不休来得更直接.另外,发出邮件之前,要仔细的再检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小.清晰明了才是一封成功的邮件。
另外还有一点,在第一封推广信发出后,不断的细致跟踪客户也很重要,即使客户现在没有购买的意向,但是因为你经常跟踪往返,客户会对你有很深的印象,一旦他有购买同类产品的需求会的一时间想到你,而且就算客户没有意向购买,他也会推荐给他的朋友。
邀约客户的话术有哪些?
邀约客户的话术如下:
1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”。
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”。
这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。
3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”。
给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
电话邀约技巧:
1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。
3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。
电话邀约客户话术有哪些?
电话邀约客户话术:
1、您好,请问是XX先生/女士吗?(停顿一下,确认是客户本人)
2、您好,我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。8月是我行的服务体验月,针对您这样的客户,我行为您配备了一名专职的工作人员,很荣幸我能为您提供一对一的专属服务,后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电,很希望能帮上您的忙!
3、后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动,请您了解(致电目的)。稍后我会把我的联系方式发送到您手机上,请您惠存。咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。
4、祝您生活愉快,谢谢,再见!(表达祝愿,结束通话)
5、好的,XX先生/女士,那您明天来之前给我来个电话或短信,我好帮您提前取个号,到时候您来了就可以直接办理了。
媒体邀约方案,媒体邀约话术,新闻发布会如何邀请媒体
媒体邀约顾名思义,就是根据企业的新闻事件,新品上市,展会活动向媒体发出邀请,邀请成功之后,媒体会到现场核实取材,并在相应的媒体平台上进行传播报道。简而言之,邀请媒体采访报道的过程就叫媒体邀约或媒体邀请。
从事市场或公关职位的小伙伴,可能经常会遇到邀请媒体参加活动的事情,往往时间紧任务重要求高,没有积累媒体关系的话,短时间内难以完成这样一个艰巨的任务。小马识途媒体顾问根据媒体邀约经验总结出媒体邀约流程和注意事项,以期让初入公关领域的小伙伴全面认识媒体邀约工作。
媒体邀请流程
一、确认邀请媒体名单
二、打电话给相关负责人,邀请媒体参加,并发送邀请函。
1、来参加活动的媒体,看他们几点过来,怎样过来(坐车还是自驾车),过来的当天我们会整理一个资料袋,里面包括通稿,礼品,项目信息,签到,拿红包的另外签到并要名片。
2、不来参加活动的媒体,看他们是否可以发通稿,发的话我们在活动当日发通稿过去,然后他们出稿后,我们要拿回相关的链接地址或者报纸做留底,并发红包过去。
三、确认参加媒体后,要跟进,确认最后到的媒体人数,到来的方式,具体负责人和电话等。多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天。应把新闻发布的内容安排在最初的阶段,至少保证记者的采访工作可以比较早的结束,确保媒体次日发稿。
媒体邀约注意事项
1.甲方提供活动详细信息,如举办地址,时间,流程等信息,媒体单位会根据活动的情况,决定是否参加(如客户选的媒体不能参加,双方沟通协商替换备用媒体);
2.甲方或乙方准备文字新闻稿件以及图片等资料;
3.网媒,报社记者: 没有设备携带;
4.电视台,网络视频媒体: 带设备,现场采访摄制。采访结束后,进行视频内容剪辑,(视频需要甲方提供20字以内的标题)。后期发布时间在3--7天左右,具体以实际播放日期为准。
5.甲方媒体接待人员做好媒体接待,如参加展会,发布会等,甲方提前为媒体人员准备好入场证件,以免耽误活动进程;
6.提前准备媒体签到表及其他各项内容,详情可以咨询小马识途媒体顾问;
7.媒体对活动内容进行评估,并保留发布选择权!
8.为保证活动顺利进行,建议提前一周确定合作,以方便媒体早做安排。
需要给媒体记者准备的资料
提供给媒体的资料,一般以广告手提袋或文件袋的形式,整理妥当,按顺序摆放,再在新闻发布会前发放给新闻媒体,顺序依次应为:
1、会议议程
2、新闻通稿
3、演讲发言稿
4、发言人的背景资料介绍。(应包括头衔、主要经历、取得成就等)
5、公司宣传册
6、产品说明资料。(如果是关于新产品的新闻发布的话)
7、 有关图片
8、 纪念品(或纪念品领用券)
9、 企业新闻负责人名片(新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络)
10、空白信笺、笔(方便记者记录)
最后,小马识途媒体顾问提醒企业注意媒体邀请的礼仪,虽然企业举办活动邀请媒体也是出车马费的,但并不代表像购买广告一样的合作,媒体记者是新闻工作者,不同于广告销售,对于是否参加活动媒体有自主选择权,参加活动的媒体对发布稿件的内容也有相应修订权。当然,作为企业方的公关负责人要积极与媒体沟通,最大限度争取媒体曝光。
电话邀约销售人员的话术
不少公司HR吐槽招聘销售人员,爽约率特别高,宝宝们心都好累,不知该如何打邀约电话了,为此,我整理了电话邀约销售人员的话术大全,供参考!
第一,确定人
确认是否本人。全名+称谓,表达对应聘者的尊重跟了解。
话术:“您好,请问是陈**小姐吗?”
第二,表明自己身份
把你的公司、自己的职位跟名字说出来。HR首先要对自家公司有信心,很简单的道理,只有自己认可的东西才能更好地推销给别人。
话术:“我是xxx公司人事部的王小姐。”
第三,询问环境是否合适
很多在职的人选都不太方便接听电话,这是很正常的。不妨多询问一句:那我是午5点还是晚上8点再给您回电话呢,这个就保证了成功了一半,因为不管如何,对方都会从中做一个选择的。
话术:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢?好的没关系,您几点方便呢?那我下午5点给您电话,OK吗?”
这个时间点不方便的话,再换个时间,可以这样说:“好的,理解,周一确实会议比较多,那我们改约到几点沟通时间会比较充足?OK,那我们约在今晚八点,我再给您电话,可以吗?”
第三,简单介绍公司
挖掘公司的亮点和优势,才能增加与求职者合作的机会。
话术:“我们公司的全称叫xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的,员工规模xxx,已获得xx融资...,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想聊聊是否有合作的机会。”
第四,挖掘需求
应聘者在乎的是薪资福利还是职业发展等等,需要交谈挖掘对方的真正需求。
话术:“看您简历上您有3年多的销售经验,之前那家公司主要做哪方面的业务呢?做了这么久为什么想离开呢?下一份工作您看重的个人能力提升,还是职业发展或者其他?”
第五,确定时间
交流完对方需求跟岗位信息,如果有面谈意向,还需要激发对方持续的面谈动力,以及拿到人选的面谈承诺。
话术:“想约您明天上午10点到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,你可说: ××小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的.邮箱,请你查收,如果您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你邮箱里。”
第六,再次电话通知
话术:“亲,我是昨天约面试的XX,在路上了吧,今天太阳挺晒的注意防晒哦,昨天收到我发的地址没,能找到吧?想象来的是你的好朋友,把自己的状态调整到最好,目的就一个,让他来。”
第七,对方说不来了
如果对方说不来了,你即使知道或许因为薪资、距离等等因素也不要自己先消极了。
话术:“机会挺难得的呀,是不是临时有什么事情,那我们换个时间吧,明天上午怎么样呢?毕竟来了才知道适不适合啊。”
总之,招聘和做销售一样,你得推己及人,让对方感受到这么为我找想,我爽约太不应该了。其实,电话邀约没啥套路,无非就是多打电话,多分析人家不来的原因。有时候小女孩可以撒撒娇,有时候也装作发发小脾气,你昨天答应我的呀,今天怎么不来了呀?要让对方产生愧疚感,对接下来的沟通才有效果。
电话邀约话术
电话销售话术之有效沟通的技巧
A,这也是最厉害的一招,问问题。我们做电话销售一定要让顾客开始说话,一旦顾客愿意和你说话了,那你就成功一半了。让别人说话最好的办法莫过于问她问题了,这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你问他答,你要想办法让顾客问你问题。如果他就是不问,你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了,您还有什么问题吗?”。问问题时最好是选择题,这样可以增加互动性,同时也可以帮助顾客作决定,“您是不是现在说话不方便?那您看我是明天上午还是下午在给您打过去?”当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。
B,帮助顾客作决定。“您订一个吧,我这就给您开订单了”,“您买一个吧”。你可别小看这句话的作用目更别觉得不好意思,因为这就是我们做电话销售的目的。很多人在购买产品时都会征求别人的意见,而在做电话销售时出了面对你他不可能面对别人,所以这时你就要帮他作决定了。
C,放松心态,把顾客当成熟人。每个人都愿意和自己熟悉的人交谈,这里的熟人有的是经验上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表亲和力很强,说话很有技巧,她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通,因为她说起话来就像在和朋友说话,有时还会开玩笑甚至笑出声来,别人感觉和她说话很轻松。心理上的距离近了,推销起产品来自然就容易了。
首先,沟通是一个动词,我们沟通沟通,意思就是我们聊聊。但是意思有不完全一样。沟通一般特指双方主体,如果出现第三方一般就是谈判能或者是斡旋,主体再多就是圆桌会议了。所以电话销售更适合用沟通,因为电话销售的主体只有双方,当然会有监听人员,但他们肯定不会参与到现实的电话销售的过程中。所以我在此篇文章中主要强调沟通的双向性。
电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式,是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。
你想要拒绝一件事情可以找到一万个理由,而如果你接受一件事情可能只需要一个理由。所以电话销售的成功率一般不超过3%,这是很正常的事情。树立这样的信念之后我们来分析顾客拒绝的真正理由。
A,需求不明确。每天都有新的产品面市,每天都由老产品推出。很多情况下消费者不明确自己的需求,所以他们不知道该不该选购该产品。比如说外包呼叫中心,了解呼叫中心、电话销售中心的人都知道他的灵活性和可利用性。他可以做电话销售,数据清洗,电话调查,电话邀约,机会挖掘等等。可以为企业提高效率,创造财富。可就是这个具有强大功能的行业在国内发展只有10年的历史,很多企业都不曾接触甚至听说过呼叫中心、电话销售管理软件。他们首先想到的是110、114、112等。而我们就应该把类似顾客作为潜在顾客看待。适当地加以引导。
B,没有需求。当然万是没有绝对地,就像把梳子卖给和尚,男人推销卫生巾一样。应该说营销是可以控制的,但有控制难度的问题,作为电话营销人员,你应该寻找最容易控制的营销方案。顾客拒绝你如果是因为没有需求那你就没有必要强求了,因为还有很多其他的潜在顾客等着你,如果你把时间和经历都耗在这名顾客身上,那你失去的可能会更多。我们的坐席代表销售洗车卡是遇到过这类客户,他们有钱有车,可就是不需要洗车卡。因为他们是单位的领导,有很多马屁手心甘情愿的为领导洗车。当然如果花些心思卡是可以销售给这位顾客的,可我们还是拒绝了,因为会得不偿失。
C,有过不愉快体验经历。一朝被蛇咬,十年怕井绳,这是人们普遍的心理。消费者对某个品牌或某种购物体验一旦产生抵触心理,那在短期内让他扭转是很困难的。我本人曾经有过这样一个经历。几年前,我曾经莫名的收到中国移动的一封律师函,上面说我使用过的某移动号码欠费千余元,让我立即去缴费,而且上面有我的身份证号。这使我莫明其妙,因为我从来没有使用过移动卡,我想可能是有人用我的身份证复印件开通过此业务吧。但谁能肯定自己的身份证复印件不流失呢?还一种可能就是有人施展欺诈行为。但不管怎么样,自此以后我从来没有办理过移动的电话卡。
D,偶然因素。人们很容易受到自己情绪的影响,心情好时你会觉得推销很容易;心情差时你会发现即使推销他最需要的产品也会碰钉子。
E,习惯性拒绝。当某人向我们推销产品时,我们首先想到的就是拒绝,这是一个保险的回答。因为拒绝我们还可以回头选择购买,而一旦接受在选择拒绝就比较困难了。
本文由投稿人小点于2023-03-09发表在成都创业号,如有疑问,请联系我们。
本文链接:http://www.liuninggang.cn/article/28833.html