互联网时代品牌营销（互联网品牌营销策略）

AR互联网品牌营销新时代，有什么好的优秀的应用

说VR是2016年“VR元年”并不为过，VR正在迎来爆发，走向成熟。不过，总是与VR一起被并列提及的词还有AR，即增强现实技术。

AR产品能够感知现实世界，在真实环境中叠加虚拟信息，实时交互，被视作是颠覆手机的下一代科技产品——任天堂《pokemon go》的火爆，让AR被更多人知道。AR与VR最大的不同就体现在，其优势场景并非“看片儿”这样的娱乐，而是与现实世界交互，进而可被大量应用于生活和生产。

AR技术可以应用于很多场景，其中包括交互性广告和市场营销。未来，用户可扫描线下广告屏、海报或实物等物体或直接利用手机通过文字搜索直接触发AR功能，就可看到与实物融合的产品信息，包括说明书、产品展示等信息，还能直接进行下单购买或预约。“蓝色AR”的AR营销方案将根据广告主需求和特性进行定制，提供线下与线上融合的场景化营销，彻底改变过去的互联网营销方式。

1、AR率领互联网营销进入3.0时代

互联网在中国落地已有近20年时间，互联网营销亦在不断进化。

互联网营销1.0时代是“流量为王”，除了百度和阿里之外，四大门户同样是重量级玩家，归根结底，就是有流量。互联网营销1.0的核心目的，核心目标同样是为了获取流量。

互联网营销2.0时代则是“注意力和数据为王”，谁能抢占更多时间，谁能获取更多数据，谁就更有营销价值。一线App获取了大量的用户精准画像，并基于此开展精准营销，最近发布的百度Q2财报显示移动收入占比已达62%。腾讯旗下的微信、手Q等平台成为“注意力黑洞”，使得腾讯营销收入得到大幅增长。今日头条等资讯平台、爱奇艺等视频平台、分众传媒等楼宇广告平台收入大幅增加均表明移动互联网“注意力为王”这一黄金定律。

现在，互联网营销正在进入3.0时代，其终极目标是让品牌与用户对话，进而实现拉进心理距离、缩短决策路径、增强消费体验的多重目的。不过现在品牌要与用户对话，面临着许多挑战。

一方面，移动互联网时代，用户注意力已是十分碎片化，每天要通过各种渠道接受大量信息，媒体、内容和传播沟通方式都必须创新才能吸收到稀缺的注意力。另一方面，80后、90后这些生于互联网的原住民正在成为中坚消费人群，他们不喜欢被灌输的广告，也不喜欢侵入式的广告，而是喜欢趣味性、可参与和有个性的营销方式，媒体、内容和传播沟通方式必须创新，才能满足这些用户。

AR能够打通真实世界与虚拟世界，通过捕捉不同场景，自然、有趣地融入产品信息，能够与用户实时地互动，形成拟真体验，进而提高注意力获取效率、迎合年轻用户之心。AR与营销结合将是互联网营销3.0时代的主流玩法。

2、AR与营销为什么能够亲密结合？

售价几万人民币的微软Hololens尚未普及，不过，并不是每一个领域的AR应用都需要如此昂贵的设备。基于手机，利用LBS定位、图像识别、对象识别、语音识别等技术，也能实现虚拟与现实之间的融合，带来AR体验，《pokemon go》就是一个生动的例子，同样，将AR与营销结合也已具备技术可行性，并且，AR与营销结合，也是大势所趋。

一方面，基于AR技术，平台可精准地探测用户的场景，所处的位置、面对的环境、聚焦的物体等等，进而与用户场景结合起来，进行个性化的营销方式和内容的选择，更加精准把握目标人群。为什么PC端搜索广告很精准？因为用户会告诉搜索引擎他的需求。AR广告不只是知道用户的需求，还知道用户在哪里，在看什么，反馈如何，效果将会更好。

刚结束的“深圳城市定向赛”上，近五千人组成的近百支队伍展开精彩角逐，通过50类主题项目，100个特色任务点的限时“打卡”任务比拼。AR游戏任务点就火了一把，成为大赛上最受欢迎的游戏点，参赛者纷纷抢先体验，夺下主会场大赛积分。参赛者说，这种游戏竞赛形式体验很棒，没想到游戏完成后弹出了AR形式的佳兆业的优惠信息，还可以以增强现实的方式看楼盘展示，我觉得很有科技感，迫不及待地分享到朋友圈告诉朋友们。

佳兆业品牌负责人表示，我们也是初次尝试AR营销，参赛者和粉丝在游戏竞技中和我们的产品产生了新形式的互动，增强了体验感、满足了参与感。AR的增强现实表达，很快刺激了他们的社交分享，给更多人带去了直观和惊艳的感受。这一营销内容短短两天实现了几十万的曝光量，上万人参加互动。

另一方面，基于AR技术，品牌可与用户实现实时、自然和趣味的互动，让用户通过语音、手势、眼动等人机交互方式，与AR内容互动，进而满足年轻用户强参与的诉求，还能带来更生动的体验、更创意的感受，帮助品牌强化创新形象。

3、如何体验AR营销？

AR营销的本质，依然是技术营销。LBS、图像识别、语言识别、自然语言理解、人工智能这些AR依赖的技术，“蓝色AR”处于领先水平，比如“图像搜索”就是AR技术的其中一个环节，用户可对着一件漂亮的衣服拍照，就可虚拟试穿，并可找到购买链接。除此以外，可根据客户需求和行业特性量身定制AR营销方案。

通过这种方式，潜在客户可以在购买前尝试不同的产品——这将带来更精明的决策、忠实的客户和销售的增加。想象一下消费者的体验，即消费者可以通过模拟真实场景，身临其境地来尝试您的产品，在甚至不需要走进您的商店就可以购买产品。当人们对自己现实中出现的前所未有的东西会感到着迷，瞬间推动决策，他们就会把商品转到购物车上，促成了销售额的增加和客户忠诚度的增长，这就是业务与技术相结合的美妙之处。

4、AR营销的想象空间有多大？

第一，AR能够提升效果，给品牌与用户带来前所未有的沟通体验，很可能会受到品牌主的青睐。

第二，能从营销涉足到信息和服务。从营销切入AR，但随着AR技术成熟、AR设备普及，更多的环节例如为AR设备如Hololens开发搜索应用，再比如帮助用户通过AR设备订外卖。

第三，可以通过AR来帮助行业提升效率。让这些行业提升效率，是未来重点要做的事情，而AR能够将虚拟与现实融合意味着其在“生产力工具”上将会有很大发挥空间，比如外卖骑士可利用AR进行路线导航，再比如酒店行业的服务员可利用AR技术了解顾客并提供个性化服务。

从AR营销切入AR产业，并引入开发者、硬件厂商、企业品牌和用户等角色形成AR生态，不过，这一切都才预热，“蓝色AR”要付出更多努力去推进AR产业的发展。

互联网营销时代，品牌如何放大营销传播力？

随着时代的不断发展，如今的品牌营销战场已经不再只是“一个人的战斗”。为了将营销活动的传播力最大化，品牌联动成为了常用的营销方式之一。大朝文化是一家集文化传播、品牌策划、品牌全案、产业规划等为一体的综合性品牌企业。公司凭借着领先的行业经验和创新能力，开创品牌“引力”观点，建立了一整套优良的策划发展体系。

1、借势明星IP 提升传播影响力

虽然我们经常说，内容优质的广告比单纯依靠明星流量的广告更容易获得用户好感。但给内容优质的广告搭载上自带流量的优质明星的话，也会大大提升广告的传播速度和覆盖范围。而此次安慕希选择的沈腾，不仅演技在行业内都是受到广泛好评，个人具备的流量也是不容小觑，自身便拥有着相当庞大的粉丝基础。通过资源借势，让这支广告在一上线便拥有了十分庞大的传播基础。

广告中，沈腾在一开始便先对安慕希的品牌进行了一波推广：“王一博、安慕希、扫福...”，通过一份报纸很好的带出了“品牌”、“品牌新代言人”以及“品牌活动”等元素，在加深用户品牌印象的同时，也为之后“扫安慕希集五福”的活动进行了铺垫。

很多有观众称：“不管沈腾干什么都觉得很搞笑”，虽然在这支短片中我们没有看到沈腾“挤眉弄眼”贱兮兮的一系列表情，甚至在短片的回忆过程中，连脸都不曾露过，但剧情的演绎还是让用户忍不住欢乐了起来。

随着沈腾在春晚上一炮而红后，之后陆续参加了各种综艺活动和电影电视的拍摄，粉丝数量越来越多，粉丝群体年龄跨度大，深受用户喜爱。沈腾本身就自带喜剧流量，深情且欢乐的演绎和高频度刷屏，在社交平台引发了大量的关注以及强大的话题讨论度，引爆了话题度，很好的提升了品牌活动的热度。

2、与品牌隔空互动 联动营销深化活动影响力

春节派"红包"作为中国人新年的一种传统习俗，如今已成为各大品牌营销“新战场”，其中最有名的便是支付宝的“集五福”活动。随着人们新的支付习惯日渐养成，移动支付市场也迎来了蓬勃发展期，促使各大在线平台意识到线上发红包已经成为春节期间流量的聚集点。因此抓住用户核心痛点，有一套更好玩的营销创意变得尤为重要。

而近年来，支付宝也在不断优化“集五福”活动的玩法，除了每年都会有不同的“新福”出现，就连集福的渠道也在不断扩充。近两年支付宝也是开始与各大品牌进行联动，用户扫描品牌产品及信息便可的到额外的副卡。诸如可口可乐的瓶盖、星巴克的logo、中国移动的福字...同样，安慕希也是这些品牌中的一员，用户可以通过扫描安慕希的产品获得额外的福卡，让集福玩法进一步升级。

在安慕希的这支短片中，通过剧情带出了支付宝的“集五福”活动，与支付宝形成隔空联动，同时也很好的展现的产品的权益。其实品牌联动早已不是什么新鲜事，毕竟这些年品牌之间的合作越来越频繁，但以往的品牌联动大多是基于平台和海报两种方式，相对来说还是点到为止。而安慕希这次却是直接将支付宝的活动融入到品牌的推广传播之中，不仅能够借助品牌的资源助力支付宝活动的广泛传播，同时还能够借势支付宝的活动助推品牌产品的销售转化，可以说是一举两得。

通过这样的强强联合，不但能够帮助品牌获取更多的目标用户，增加广告的传播价值。并且通过品牌的互相加持，让内容突破了“次元壁”，扩大品牌活动的影响力，不断占据更多用户心智。

3、塑造品牌差异化产品力 开发全新品类实现行业领先占位

安慕希从一个新生的年轻品牌迅速成长为国内常温酸奶领域的行业领导者，虽然营销策略一直都行走在行业前列，但归根结底同样离不开产品力的不断提升。面对市场环境以及用户需求的不断改变，安慕希也在产品上不断进行突破。

对于安慕希而言，用户永远是排在第一位的，一方面要在产品力上创新突围，打造安慕希经典大众美味型、安慕希高端颗粒型和安慕希高端畅饮型三大系列产品，以满足消费者多元化的消费需求；另一方面未来是年轻人的，安慕希用年轻人喜闻乐见的欢聚场景营销巧妙的与他们玩在一起，甚至成为“朋友”。

此前，安慕希便推陈出新，在常温酸奶的产品线上做了一次革命性的升级，率先推出高端畅饮系列果肉型橙凤梨新品，给消费者带来全新口感和美味体验，进一步提升行业影响力和市场渗透力。通过全新高价值产品迎合不同消费者的多元需求，不仅满足消费者对感官体验及营养的双重需求，夯实品牌“美味”占位，同时也塑造了品牌差异化产品力的竞争优势。

除了迎合年轻消费群体口感与营养饮用的诉求，安慕希还独创性将蒙德里安艺术手法应用到包装上，强化食欲感的对撞冲击，用艺术与美味碰撞出酸奶届的新潮流。很好的迎合了新一代用户崇尚个性、颜值至上的审美趣味及追求品质生活和极致体验的需求。以创新的产品力驱动了品牌传播，进而强化安慕希以新品引领行业潮流的品牌占位。

对于消费者而言，产品力是决胜市场的关键，也是促使他们购买的根本。安慕希精准的产品定位不断引领着全新的消费潮流，持续输出品牌年轻的生命力和无限的创造力，也为其从一个年轻品牌迅速成长为常温酸奶领域的行业领导者奠定了坚实的基础。

网络时代企业营销面临哪些挑战?？

一、互联网营销对品牌优势的危害

互联网营销将对传统式的公司标价标准和方式的营销推广造成强劲的危害。容许企业运用封闭式销售市场以天价售卖的优点将消退。价格对比企业网站的出现，将使公司核心的品牌优势显著歪斜，顾客将变成价钱明确的行为主体。在信息内容互联网时代，互联网技术的运用更改了信息内容的分派和接受方法，更改了大家的衣食住行，工作中和学习培训，协作与沟通交流的自然环境。企业还运用新大数据技术的迅速发展趋势来加快其发展趋势。推动更合理地保持本人和机构买卖主题活动。在这般极大的潜在性销售市场中，怎样开展互联网营销并攻占新兴经济体，对公司而言即是机会，都是挑战。互联网营销都是顾客价值观转变的结果：考虑顾客要求是企业经营管理永桓的关键。充分利用网络做为技术性的主阵地，为顾客出示各种各样服务项目，是未来得到核心竞争力的有效途径。当市场经济体制发展趋势到今日时，大部分商品的总数和类型都比较丰富。

二、互联网营销对品牌策略的危害

互联网技术的出现对传统式广告词知名品牌造成了极大危害。品牌效应，知名品牌意识早已授予了很多新的内函。知名品牌定义产生了发展战略变化。知名品牌早已变成公司企业创新能力，资源经营工作能力，品质管理水平，市场开拓工作能力，企业文化创新工作能力和网站运营工作能力的综合性反映。非常是针对知名品牌资产和知名品牌进到销售市场的极大危害，人们务必再次思考和认同。在互联网营销中尽快运行和掌握品牌策略。顾客能够依据自身的心理状态要求挑选和选购货品和服务项目。她们规定的越大，转变就会越快。顾客将积极根据各种各样将会的方式获得与商品有关的信息内容开展较为，进而提升她们对商品的信赖并争得心理状态满意率。互联网营销也是以商业服务市场竞争中造成的，伴随着市场需求的日益加剧，以便在市场竞争中占上风，公司已竭尽所能吸引住消费者，难说有哪些新的与众不同的方式来制胜。

三、互联网营销对市场策略的危害

互联网营销对方式危害极大。这不但在传统式的营销推广广告词阻碍中清除，并且在各种各样销售市场阻碍的危害下，互联网的渗入，将提升地区封禁和方式操纵，免费在线信息内容，免费在线店铺，免费在线电影路演，企业网站诱惑力将开启全部进攻线路。另外，代销商手上的方式将被融合。它的能量，趋势，功效是人们历史记录所不可以超过的。与传统式电商不一样，O2O电商公司具备线下实体线，这在于O2O电商的特性。在有机化学业务流程的状况下，如何把网络营销主题活动转换为线下推广消费是O2O电商遭遇的较大挑战。与传统式的电商黄金现货交易（只有在货运物流以后应用）不一样，O2O电商买卖是“服务项目”。支付和“应用”中间的间隔时间十分短。客户一般在应用移动智能终端后立即消费和应用。在这样的事情下，怎样使客户在短期内内根据营销推广作出选购决策来进行买卖是一个关键的艰难。

四、互联网营销对市场营销观念方法和精益生产方式的危害

网络的影响不但危害了传统式的营销方式，并且危害了制造方式。从业书藉的制造和出版发行。传统式书藉的制造必须很长期才可以进行，从明确主题风格到出版书籍，再到向书藉投入市场，再到在图书店发布。电子器件出版发行能够大大缩短商品的制造周期时间，提升生产率。英国已经盛行新的“立即”出版业务，能够在48钟头内将书籍交由顾客。在文案中应用趣味的语句。软文撰写是客户联络活动营销的起始点。仅当创意文案趣味时，客户才有心进一步参加活动营销。与文本对比，图型更为立即，栩栩如生，而且在沟通交流中具备更大的视觉危害。只能根据应用精致趣味的营销推广照片，人们才可以提升主题活动对客户的诱惑力。互动是社交网络时期互联网营销的最关键特点，都是区别互联网营销与市场营销观念的最基础和颠覆性优点。互动交流能够提高客户对知名品牌的了解，清除客户对知名品牌的疑惑，提升客户满意度，是一种合理的营销方式。互联网营销主题活动的互动基本原理一般包含客户与客户中间的互动，及其客户与服务平台中间的互动。

五、营销推广在全部数据营销中常占的占比已经提升

因为领导者过多，因而管理决策链很长。很多推广工具出示自定和自动化技术作用，这种作用能够为不一样的目标和计划方案出示不一样的信息内容。可是我依然猜疑是不是能够精确地保证这一点。终究，领导者和客户的人物角色有时候是没法区别的。因而，第一个挑战是营销自动化专用工具是不是能够从对于不一样工作人员的解决方法刚开始。我依然觉得，内容运营务必返回客户的基础要求，而且务必最先为客户出示“有效的”信息内容和内容，随后才有将会考虑到怎样使内容更为趣味和有诱惑力。运营中心最关键的作用之一就是说制做营销推广图，能够简易地将其视作市场分析师的工作中，包含每星期市场的需求的转变，竞争者是不是有新品进到销售市场，房地产业行业已经起动什么最新项目，及其最新项目的行业。相对的信息内容，也要看许多指标值，比如用电量指标值，报价指数值，房子动工指标值，房子补助指标值。

六、互联网营销信息内容散播的关键方式

免费在线福利彩票营销就是指根据一个或好几个获得礼品超出参加活动成本费的人来特价商品或服务项目。免费在线福利彩票主题活动关键附设于调研，商品销售，扩张消费群，庆贺主题活动和一些主题活动的营销推广。积分营销，一般就是指设定较高使用价值的礼品，顾客根据数次选购或数次参加一项主题活动来提升积分以得到礼品。竞拍营销是无限价钱在线拍卖商品。一对一的互动互联网的互动减少了信息内容商品生产者和顾客中间的间距，并使信息内容顾客能够参加全部信息内容营销推广全过程。双重沟通交流提升了顾客的参与性和激情，提高了顾客的信赖感，并使公司可以目的性地进行活动营销，提升顾客满意率，保持同歩营销推广。因为互联网技术更改了传统式的空间概念，因而出现了有别于真正自然地理室内空间的网站空间和虚似社会发展，催产了虚似销售市场，虚拟企业和虚似店铺。

现如今，网络时代已进到移动互联时期。公司互联网推广将变得更加关键。这都是公司获得顾客不可或缺的方式。她们更期盼得到营销推广信息内容，更期盼寻找营销渠道。因而，将这种整合资源到互联网营销中是大势所趋，都是互联网消化吸收和扩张互联网销售团队的有效必定规定。它能够节约很多价格昂贵的门店房租，降低库存量的资产占有，使企业规模不会受到场所限定，并便捷客户资料的搜集等。这种都能够减少企业经营的成本费和花费，减少经营周期时间，多方面提高公司的核心竞争力，提高效益。事实上，人们更为关心在此项工作上是不是能够保持信息化管理。终究，人们搜集了过多的客观事实数据信息。假如人们与一些推广工具协作，则有将会保持市场销售的预测分析作用。另一方面，由美团外卖官博，当地新浪微博和每个业务范围的新浪微博构成的博客营销向量处理了客户的难题，并根据新浪微博显示信息客户的评价，提高了客户与服务平台中间的互动交流。

品牌营销是做什么的？

营销的工作内容如下：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划及业务发展计划。

2、协助总经理完成董事会下达的经营指标。

3、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标的计划。

什么是网络品牌营销？

网络品牌营销：“企业或个人或组织机构利用互联网为媒介，利用各种网络营销推广手段进行产品或者服务的推广，在消费者者心目中树立良好的品牌形象，最终把企业的产品或服务推广出去满足消费的需求同时实现企业自身的价值就叫做网络品牌营销。”

网络品牌营销七种武器

第一种武器 长生剑——知名博客 特点：锋利

第二种武器 孔雀翎——软文通稿 特点：必杀

第三种武器 碧玉刀——品牌微博 特点：聪慧

第四种武器 多情环——网络问答 特点：婉约

第五种武器 离别钩——互动论坛 特点：果敢

第六种武器 霸王枪——官方博客 特点：霸气

第七种武器 拳头——SNS社区 特点：坚毅

        网络品牌营销解决方案

分析网站品牌定位及现状

网络品牌战略分析

网络品牌表现形态确定(如域名、网站[网站名称、LOGO、基色和网站内容、电子邮箱、网络实名/通用网址等)

制订网站品牌推广计划

协助实施网站品牌推广计划

网络品牌延伸规划

网络品牌愿景规划

网络品牌管理制度设计

网络品牌塑造、提升、巩固与维护规划

网络品牌危机管理

评估网络品牌推广效果

        网络品牌营销实施步骤

(1)招商网站专题策划与建设

(2)招商文案撰写

(3)招商信息发布

(4)网络招商广告投放

(5)网络招商商务合作

(6)网络招商加盟实施

        网络品牌营销整合营销

(1)软文推广：发布软文在相关网站。

(2)论坛论坛BBS营销全案。

(3)电子商务平台推广(淘宝、阿里巴巴、拍拍等等)推广

(4)病毒式营销：策划网络营销事件，进行病毒式推广。

(5)网络群发推广：利用群发工具推广。

(6)网络商务资源推广 (7)负面新闻预警：删除天涯论坛、百度贴吧等负面消息。

(8)网络品牌和口碑塑造：策划网络营销活动，制造热点事件，打造网络品牌。

为什么互联网将品牌带入“第四媒体”营销时代？

互联网是一种新型的传播媒介。互联网被称为继报刊、广播、电视等传统大众媒体之后新兴的“第四媒体”。新媒体不但集文字、声音、影像等多种形式于一体，而且有了极大地丰富和发展。

互联网，改变了以往单向控制的信息传播模式，为企业提供了更具交互性、更加丰富生动、更具人性化的营销空间。它改变了以往品牌单向控制的传播的模式，使得品牌传播更具交互性，并赋予了品牌更丰富的创造空间。它使得品牌为其消费者提供的主要价值和有关这种价值的信息传播(即品牌推广)可以有机的融合起来。

具体来说，互联网相较其他媒体，有如下优势。

1．从传播技术来看，以互联网技术为核心的各种高新技术，全球范围的互联网、高速运转的芯片、迅速扩展的宽带，成熟的数字压缩技术和存储、检索技术等，这些高新技术的应用孕育了网络媒体的诞生。

2．从传播方式看，“第四媒体”不仅融合了以往各种大众传媒的优势，能用文字、图像、声音同时发送信息，而且还具有了各种大众传媒所不具备的特点，比如跨时空性、可检索性、超文本性、交互性等。过去，人们只能读报纸、听广播、看电视。现如今，在电脑面前的人们既可以读，也可以听，还可以看；特别感兴趣的信息，点击鼠标，就可以下载、录音、录像，还可以进行存储、整理、评说、复制、裁剪；并可以自由地调用和发送信息，这种媒体更加接近自然的人际传播，使传播传媒带来的传播距离感大大减小。

3．从“第四媒体”传播的功能看，它能使信息传播具有高速、高质、超量、多样化、超时空、超文本的特征，既可同步传输，也可异步传输。由于互联网的出现，打破了传统传媒受时空限制的因素，变得随时随地都可以接收。网民可以通过网上大量的超文本链接，对阅读的进程、方向和结果进行选择，也可以从网上存储的浩如烟海的信息中，根据自己的需要，随意查询，从而彻底改变传统的阅读方式。这些是传统传播传媒无法比拟的。

4．从传播的方向和机制看，第四媒体突破了以往大众传媒单向传播的模式，能使信息传播具有双向传播的特性。传统的三大媒体，无论形式如何多样，与受众之间也只是一种单向联系，受众只能看、听，最多可以通过电话交流，而网民则可以上网交流，发表意见，看法。这种被称为“交互性”是“第四媒体”最独特的特点之一。

除此，“第四媒体”还突破了大众传媒使受众被动接受信息的局限，实现了受众驱动式传播，受众将在信息传播系统中逐渐占主导地位，网络多媒体必须千方百计地围绕网民的需求。因此可以说，第四媒体给予受众前所未有的主动权。特别是随着IT技术的发展，将使这种主动权发挥到极致。 互联网作为通讯工具的属性，拓展了品牌与消费者之间新的交流空间，使得品牌与消费者的联系更加紧密。

没有哪一种工具能像互联网这样，提供一个如此完美的平台，使得企业能够与消费者直接甚至一对一的相互接触。在互联网上，消费者可以按照意愿寻找自己喜欢的产品和服务，了解相应的服务商或企业，进而进行在线采购，并可在线享受优质的售后服务与支持。当然，企业也需要把这一系列的优势毫无保留地展现给消费者，以获取消费者的青睐。在这个过程中，企业与消费者的关系由单纯的买家和卖家的关系，演变为互相交流甚至交往的关系。企业不得不提供更多的相关信息甚至附加服务，以赢得消费者；而消费者则享有了完全的消费主动权，企业需按照消费者的需求提供产品才有可能获得交易。而事实上，仅仅如此还不够，在线消费者似乎对个性化的产品和服务提出了越来越高的要求，而企业也不得不依据市场的变化而改变其经营策略，这就是互联网时代所开创的新营销模式。它将使传统的以企业为中心的经营模式完全退出历史舞台，取而代之的是以消费者为核心的新的营销时代。这个新的营销时代的特征表现为：

1．营销活动是在信息传递主体与受众双向互动的基础上进行的，消费者在营销活动中的主动性得到充分释放。

网络营销活动中，信息传播模式由单向变成双向，消费者在网络营销中起主导作用。在网络环境下，信息的传播不再是以往那种单向的传播模式，而是转变成为企业在网络上发布信息、消费者主动上网选择信息的“推拉”互动的模式。消费者拥有了比以往更大的选择自由，他们可以通过网络在全球范围内选择能够满足自己偏好的产品，并且可以直接通过网络完成交易。

　 2．个性化服务成为必然趋势，企业能够更好的结合顾客的需求展开一对一的销售与服务，从而提高客户的满意度。

通过网络技术的应用，一些企业鼓励消费者参与到产品设计、生产活动中来，真正做到了“顾客是上帝”的营销策略。由于消费者的介入，企业设计和生产产品的方式将会发生变化。在买方市场的大环境下，消费者的需求会表现出极大的个性化，不论厂家能够生产的产品有多少种类、型号，还是不可能完全满足所有消费者的个人需求。而互联网可以使消费者直接登录企业网站或向企业发送电子邮件来传递自己的需求意愿或定制适合自己需要的产品。这种由消费者参与设计的产品，能够使消费者得到最大程度的满足。例如，戴尔的网络系统便允许消费者直接在网上订制他们想要的电脑，然后根据消费者的定制进行相应的产品配置和生产。

3．网络营销的兴起缘于网络技术带来的社会关系变革，并由此引发商业规则产生新的变化。

网络营销是建立在新的时空观念上的，以往我们赖以生存的时空观已经不适应现代的信息社会发展的要求，取而代之是新的电子时空观。也就是说，人们的生活和工作已经极大地突破了空间和时间的限制。比如说，借助互联网提供的全球性、全天候的虚拟空间，企业只需建立好自己的网站，利用网络技术就可以每天24小时不间断地为全球各地的消费者服务。网络拓展了企业的营销空间，也使得企业和消费者之间有了更密切的交流与联系。

4．网络技术为网络营销提供了多媒体营销手段和工具，从而带动了营销领域新的发展。

通过网络传播营销信息可以充分利用多媒体的优势。因为网络是整合了传统的报纸、广播、电视等大众传播媒体的各种优势的“第四媒体”。通过网络技术的运用，信息在网络上可以采用文字、图像、动画、音视频等多种表现方式进行传递，信息的传播方式更加灵活和生动。并且，信息的传递没有容量或时间的限制，还具有及时、快捷、保真性好等特点。因此，企业可以利用网络的优势，更为详尽地、更加形象生动地展示其产品或服务的信息。