大洗牌互联网营销（互联网营销品牌）

微信营销为什么可以这么火？这么多人关注？

现在微信的功能真是越来越强大了！

通讯、电商、社交、支付、游戏、理财。在这个行业大背景下，商家通过微信来为自己的商铺增加知名度必然是大趋势。微信营销平台又将是商户之间的战场。手机已经是我们日常生活中必不可少的工具了：每天早上起来第一件事基本就是打开手机看新的讯息；在等车的过程中一般都是靠手机来打发时间。。。

电商之子马云说过“创业最怕的就是看不起、看不见、看不懂、跟不上”，面对微信带来的移动互联网的大洗牌，大家都准备好了吗？？

错过了2003年的网站，错过了2006年的百度，错过了2009年的淘宝，错过了2010年的微博，难道你还想错过2014年的微信吗？准备好微信营销了吗？融资投资金融。微信营销，未来营销的先驱，动拇指，为你保驾护航

“围剿”屈臣氏：新型美妆集合店的线下圈地运动

奶茶、盲盒之后，下一个“掏空”年轻人钱包的消费新物种会是什么？

如今看来，可能是新兴的一站式美妆集合店。

这两年，国产美妆品牌正经历着爆发式增长，完美日记连续两年冲上天猫双十一彩妆第一，花西子、橘朵、小奥汀等雨后春笋般涌现的国货品牌，聚集了大众的眼球。而在目光之外，新型的线下美妆集合店，也迎来了春天。

网红打卡风、汇集国内外潮流品牌、随意试妆、无推销……这一代美妆集合店，已然颠覆了大家对美妆集合店的传统印象，成了小红书大众点评里，年轻女孩们探店淘货的新宠。

然而，网红容易，长红难。这些小红书里“没有女孩可以空手离开”的美妆零售新物种，如何“长红”？

1、新消费品牌涌现，缺乏线下渠道

稍加注意就会发现，近几年火起来的国货美妆，无论是完美日记、花西子，还是橘朵，无一不是借助着互联网营销、社交媒体口碑传播、红人带货，从天猫、抖音、小红书、微博等渠道走红，然后横扫电商渠道榜单。一些在社交媒体火起来的国外小众品牌也是如此。

然而这些品牌在线下渠道里，却没有什么存在感和落脚地。

当前的国内CS渠道，分散且传统，传统渠道商如丝芙兰、屈臣氏，品牌进入门槛比较高，需要交纳上架费、进场费、堆头费等各种“苛捐杂税”，还可能要忍受60天-99天的超长账期；

除此之外，传统渠道对美妆品牌的要求也比较高、进货渠道和合作品牌固化难以突破，使得这些新兴国货和小众品牌基本无缘这些传统渠道。

然而护肤品和化妆品是一个非常重体验的品类，所谓“彼之蜜糖，吾之砒霜”，不经过实际试用，很难挑到适合自己的产品，因而线上渠道无法完全替代线下体验。

老牌线下美妆渠道对新兴美妆品牌的拒绝，给了这些新型美妆集合店机会。

同时投资了KK集团（旗下业务有The Colorist、KKV等）和Harmay话梅的五岳资本N5Capital合伙人钱坤在接受钛媒体采访时表示，未来5年内，国内及国际新兴美妆品牌井喷式涌现的趋势不会变，因此，为这些新品牌服务的线下渠道是非常有价值的。并且，和专柜相比，年轻消费者对品牌忠诚度不高，市场上需要以渠道为主的销售方式。

WOW COLOR项目总监杨阳相信“国货彩妆可能是线下渠道的下个增长点”，这来源于此前的一项销售数据——2019年6月，杨阳将人气国货彩妆品牌“橘朵”引进其负责的家居类零售店项目，其不到4%的SKU占有率竟，竟然创造了全店一个月40%销售额。

上述一现象也成为名创优品旗下美妆集合店WOW COLOR诞生的契机。

wow colour@小红书

事实上，海外市场里，能够挑战传统美妆渠道的品牌早已出现，Ulta Beauty就是其中之一，如今已它成为丝芙兰在北美市场最大的竞争对手。截至2020年三季末，Ulta Beauty在美国拥有共有1262家店，会员数量超过 3180 万，2019年销售额约为67亿美元。

美妆集合店NOISY Beauty就想成为“中国版Ulta Beauty”。

在接受钛媒体专访时，NOISY Beauty创始人麦子认为，随着线上流量红利的消耗殆尽，线上广告投放、买量成本已经骤增；而新兴线下渠道里，只需要把货放着就会产生自然的销量，且无需进场费等杂费。因此对于这些依托电商成长起来的美妆品牌来说，线下渠道的投入产出比反而更高。

NOISY Beauty @小红书

2、疫情下零售业态大洗牌，也带来了新机会

2020年的新冠疫情，让线下零售经历了一次大洗牌。劣势零售业态开始出清、撤店，使得购物中心空置率提高。

而能吸引用户前来试妆、长时间驻足的美妆集合店，对购物中心有着类似“流量收割机”的作用，于是新兴美妆集合店成为不少购物中心招商的香饽饽，希望借助美妆这一高人气品类，提振购物中心内门店整体的业绩，并且与周边商场形成错位竞争。

这也给这些零售新物种带来了低租金拿下抢手铺面的机会。

THE COLORIST调色师、WOW COLOUR在过去一年里就急速开店，抢占核心商圈的热门购物中心，人流量最大的地铁层等优势位置。

如THE COLORIST调色师在上海晶品CrystalGalleria、静安大融城、环球港等核心商圈；WOW COLOUR选址也是在一二线城市的核心商圈和CBD区域。

对趋势最为敏感的投资人的资金，也开始在新兴美妆集合店这个赛道汇集。

据不完全统计，今年以来，包括KK集团、HARMAY话梅、WOW COLOR、NOISY Beauty在内的线下美妆集合店均获得知名基金的青睐。

1、客群：聚焦屈臣氏没能锁定的那批年轻女孩

尽管消费人群和消费习惯的分化是必然的，深受年轻人喜爱的渠道新物种占领社交高地，并不能代表遍布全国的老牌美妆店的没落。但无论是入华20多年，已经在国内开了3900家店的屈臣氏，还是十几年来在国内几乎没有竞争对手的丝芙兰，与新兴美妆集合店相比，它们的确是老了。

这个“老”，首先体现在面向的客群上。

如果你曾进入新兴的美妆集合店中，你会发现，店内的消费者绝大部分都是20岁-25岁上下的年轻女孩，年龄区间明显比屈臣氏和丝芙兰的年轻。

NOISY Beauty就表示要做下沉市场里屈臣氏的消费升级。创始人麦子在接受钛媒体专访时笑称，最喜欢把店面开在屈臣氏旁边，因为“有屈臣氏的地方就有市场。”

调色师、wow colour、喜燃、话梅等也是类似的情况。

从消费规模、消费水平的现状来看，Z 世代与三四线消费者是最具潜力的消费群体，并有望持续成为增长核心驱动力。这两类用户追求高性价比，易受社交媒体营销影响，三四线城市消费者较为倚重线下门店体验与购买。

据《中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书》，15-24岁的年轻女性消费者在美妆产品的人均花费达1713元，购买种类的数量约7种，均已超过了其他年龄段的女性群体 。

可以说，谁能抓住这批消费力爆表的年轻人，谁就站在了时代的前沿。

2、选品：如何保证紧跟潮流？

传统渠道的“老”，也反映在其固化的上新体系和一成不变的选品上。

首先是能够“进场销售”的品牌非常有限。

五岳资本N5Capital合伙人钱坤告诉钛媒体，老牌美妆集合店的品牌门槛比较高，光是上架费、进场费、堆头费等各种费用，就劝退了一大批资金实力不够雄厚的新兴品牌。其次，是上新流程长，引进新品牌节奏慢，需要从总部向下层层驱动，这使得这么多年来，其商品结构的改变都很小。

相比之下，新兴的美妆集合店的上新和商品结构调整就灵活地多。

NOISY Beauty麦子表示，企业的所有决策都是从下往上的，综合一线人员和销售数据的反馈，来讨论实施。并且每个月会有少则四、五个，多则十个的品牌上线，来保证店中货品的“常来常新”，维持用户的新鲜感。

同样的，WOW COLOUR、THE COLORIST上新频率可以保持在1个月左右（远快于屈臣氏和丝芙兰的3、4个月）。

对新兴美妆集合店来说，选品是一门大学问，这直接影响着消费者会不会来买单。

被称为“李佳琦、薇娅的线下仓库”的喜燃，为了选到高品质、高性价比、并且深受年轻消费者喜爱的品牌和产品，通过如天猫销售的变化趋势、品牌在小红书、抖音、B站等社交媒体上的声量和趋势进行前瞻预测，再深入地调查或者沟通去了解品牌和产品自身的特点，最后决定是否大规模采购。

总结下来，就是通过线上口碑和销售热度筛选品牌-专业买手调查-选品会-试卖-大规模采购，其中互联网的销售数据和口碑数据是重要的参考因素。

与屈臣氏日韩品牌居多、丝芙兰主打国际大牌不同，乘着国货美妆浪潮兴起的新型美妆集合店里，国潮品牌最为受宠。这也符合新兴美妆集合店高品质，高效率，高性价比，受年轻人喜爱的选品准则。

目前喜燃深度合作的品牌，有小奥汀、橘朵、完美日记、JOOCYEE酵色、HEDONE等国货彩妆头部品牌；护肤品类中则有薇诺娜、HFP、谷雨、雏菊的天空等。

NOISY Beauty目前拥有30家门店，5000+SKU，在合作的400多个品牌中，国潮品牌销售额占比55%，TOP20品牌中，国潮品牌共14个，占七成。

THE COLORIST调色师、WOW COLOR也是类似。WOW COLOR将时下流行的网红品牌作为主打，所有彩妆类目按照70%的网红国货品牌，再引入30%的国际流行彩妆品牌分配。

3、数字化：在新兴美妆集合店中扮演着什么角色？

数字化系统的建设，是新零售业态能够精准选品、玩好互联网营销的基础。

NOISY Beauty最核心的决策流程，高度依赖于数字化系统。与The Colorist 同为KK集团旗下的全品类集合店KKV，其产品的下架、上架也不是由人来决定，而是由数据驱动，每一件产品几乎都是末位淘汰。

相比之下，喜燃似乎更重视用户线上线下数据、会员体系的打通，通过私域流量池来进行客户互动、服务和消费引导。2020年11月末，喜燃上线小程序店，意在为会员提供全时全域的美妆新零售服务，实现用户全周期留存和增长。

目前喜燃的购买会员、私域会员、公号会员全部加起来（未去重）的总量大概在30万，客单价在200+。

从淘宝店起家，2017年开始转战线下的HARMAY话梅也是如此。1月8日，HARMAY话梅上线了小程序，打通了线上线下会员和积分体系，HARMAY话梅的公众号也聚集了众多话梅的粉丝，折扣信息都会在公众号公布，阅读量和评论数也很可观。

创立NOISY Beauty之前，麦子最早是在华为从事研发、行销工作，之后去了SAP做商业大数据，然后才去复星昆仲、厚朴投资做了PE。麦子早年的工作经历，使得NOISY Beauty团队对全场景的数字化能力打通非常重视。

在麦子看来，数字化能力是个短期内可能是噱头，但长期来看是至关重要的、甚至是决定性的能力。

这是因为，数字化系统的建设是一个长期的过程，全系统的数字化建设，要覆盖用户管理分析、商品采购、订单交易、仓存货管理等全场景，且其对用户行为、商品销量、存货周转等预测能力的高低，极度依赖于长期的、庞大的消费人群和消费行为数据积累。

可以说，在没有太多消费和用户数据积累的企业创立初期，聊数字化能力就是“耍流氓”。然而，当数据积累到一定程度时，数字化能力的价值就会越来越凸显。

因此，在大多数新零售品牌都是一边开店一边研发调整数字化系统时，NOISY Beauty在2018年创立之初，花费了将近一年时间，反复调整店型和商品结构，将线上线下会员体系、商品采购系统、订单交易系统、存货物流管理系统模型都建好后，才开始开店。目前不到两年时间，以积累了十几万会员。

而随着会员数据积累和不断产生的销售数据积累，麦子告诉钛媒体，NOISY Beauty的数字化系统里，商品销量预测已经非常准了，其采销商品周转也很快，大概在30天左右；会员复购率比较高，月均购买次数1.2次，购买件数4件，会员人均ARPU值近300。

精品集合店模式更讲究选品，选品的成功决定了最终的高库存周转率，因此用户认可度高的人气爆品，自然成为了渠道方争抢的对象。

传统的线下美妆渠道里，渠道方是相对强势的一方，通过进场费、上架费、账期等形式对品牌进行施压的同时，也保证了合作品牌的稳定性。

而新兴渠道对品牌方更加友好，反而使其在强势品牌方面前少了叫板的资本，供货品牌的稳定性较差。比如Harmay话梅的大牌爆品化妆品还在向贸易商采购，目前已获得授权的200+品牌直采、独家代理集中在中小品牌上。

事实上，在专注于目前的国潮美妆护肤之前，NOISY Beauty就曾经尝试过做美妆爆品集合店。然而毛利太低、用户没有忠诚度，使得麦子最终放弃了这条道路。

如今回过头来反思，麦子告诉钛媒体，如果只是做爆品生意，那线上做就够了，在线下做一方面会陷入低价陷阱，另一方面，线下零售场景可以随时体验新品的优势，也没有发挥出来。

因此，表面上看，新型美妆集合店非常依赖明星爆款产品，而这更多的只是用来获客和营销的噱头，与集合店里上百家品牌、几千+的SKU比起来，无论是利润还是销售额，爆品的贡献都是九牛一毛。

新型美妆集合店还是应该回归到线下零售最根本的能力上——销售。

说到销售能力，BA（导购）是个绕不开的话题。尽管大家对屈臣氏里如影随形的导购吐槽无数，但不得不说，屈臣氏导购的销售能力真的强。

如何在用户不反感的情况下，把货品卖出去，是新型美妆零售店都在反复推敲的事。如今，部分玩家通过加强BA的专业性、亲和力以及与消费者的链接力，用服务型导购/专业型导购，来提高销售能力。

NOISY Beauty就希望组建一支不以推销为目的的，更专业的BA团队，让BA成为用户的美妆顾问。为此，NOISY Beauty内部建立了一套BA考级体系，涉及的考核包括皮肤基础知识，皮肤细胞学、化妆品成分等，通过笔试和面试的形式考核BA的专业度，BA的薪资与销售没有直接关系，而是跟级别挂钩，越专业的BA收入就越高。

喜燃的BA团队建设，与NOISY Beauty 的思路大致相同，喜燃更强调BA团队与用户的链接力，希望BA从用户出发，能成为用户身边“略懂美妆的闺蜜”。鼓励BA将用户引入私域流量中，诊断他们的真实需求，然后给推荐适合的产品，并且帮助他们用好各种活动促销。

除此之外，前文所述，新型美妆集合店的年费人群，集中在30岁以下的年轻女性中。然而，随着用户年龄的增长和消费力的提高，如何把消费升级后的用户留着，就非常考验美妆集合店的商品结构是否足够丰富，覆盖面是否足够广。

目前新型美妆集合店的SKU都在3k-6k之间，品类和产品足够丰富。但这显然还不够有说服力。引入美妆服务，用场景服务来黏住用户，或许是个值得的尝试。

此前百盛集团就曾在长沙IFC开出美妆集合店Parkson Beauty，就融合美妆品、专业美容、头发护理等多元业态。据悉，NOISY Beauty已经开始把美甲服务引入到零售店里，并且取得了不错的成果。

除了用户的消费升级带来的留存问题，新型美妆集合店们还面临着老牌渠道玩家的反攻。

屈臣氏凭借会员体系及分销力，已经在在积极开拓旗下新型集合店，其彩妆概念店colorlab by Watsons，同样在努力引入国际大牌和网络人气潮牌，弱化BA服务，也不乏AI虚拟试妆的黑 科技 体验；资生堂集团旗下BEAUTY METHOD、爱茉莉太平洋集团旗下的ARITAUM（爱莉达恩）都已落地；零售百货巨头K11、银泰也分别携K11 beauty和云店参战。

虽然在创新性上，老牌玩家有所欠缺，但对其对品牌商的掌控力、以及会员和销售数据的积累，却更具有优势，对新型美妆集合店带来的压力也不容小觑。

KK集团创始人兼CEO吴悦宁在混沌大学的分享中曾表示：

这或许也是新型零售玩家目前专注于跑马圈地的原因。

创业不到一年的时间，WOW COLOUR已遍布全国30个省、88个城市，占领各个城市的一线商圈，现已开店近300家，目标在2021年实现开店600间，2022年实现开店1000间。

KK集团旗下的THE COLORIST调色师自去年10月落地首店后，目前也已在全国开出约150家。

已经在下沉市场开了30家门店的NOISY Beauty，计划在2021年新开100家门店。

而喜燃今年的目标是聚焦在一二线城市，扩展50个新的城市。

新型美妆集合店的的跑马圈地才刚刚开始。 （本文首发钛媒体APP，作者 | 赵虹宇）

马化腾的2020感悟：又一场大洗牌即将开始，上不了船的人将逐渐落伍

在2020年即将进入最后一个月的倒计时之际，腾讯集团出品了一本名为《三观》的年度特刊。官方称，这个年度特刊是“以一年为单位，记录腾讯的成长和主要变化”。

过去一年，马化腾因为身体原因，缺席了很多活动，也少了很多与外界的沟通，但通过《三观》这本书，马化腾在前言中写下了自己过去一年的一些感悟。

马化腾说，在企业的成长中有一些关键机会，跨过去能飞得更远，跨不过去会掉队，甚至倒下。在其看来，现在一个令人兴奋的机会正在到来，“移动互联网十年发展，即将迎来下一波升级，我们称之为全真互联网”。

马化腾称，从实时通信到音视频等一系列基础技术已经准备好，计算能力快速提升，推动信息接触、人机交互的模式发生更丰富的变化。这是一个从量变到质变的过程，它意味着线上线下的一体化，实体和电子方式的融合。虚拟世界和真实世界的大门已经打开，无论是从虚到实，还是由实入虚，都在致力于帮助用户实现更真实的体验。

而对腾讯来说，这是机会，也是挑战。“随着VR等新技术、新的硬件和软件在各种不同场景的推动，我相信又一场大洗牌即将开始。就像移动互联网转型一样，上不了船的人将逐渐落伍”。

以下是马化腾在《三观》中写的前言

不管时代怎么改变，在商业世界里有一些基础的原则是不会变的。比如说为用户创造价值，去一线发现问题。

腾讯已经走过了22年的历程，我们积累了自己的企业文化。我也常常思考什么是腾讯人最基础的东西？不管是对人，还是公司，重大挑战时刻的选择，往往最能凸显你真正的价值观和最朴素的信仰。

2020年无疑是充满挑战的一年。在这一年，我们为新冠疫情和国际局势的变化担忧，也为公司上下在面对挑战时展现出的团结协作、坚韧担当感到欣慰。从年初武汉疫情爆发，随后在全球蔓延，中美关系不断恶化，8月微信在美国被卷入争端，各种不确定性前所未有地加大。行业格局也发生了很大变化，新的独角兽，从几十亿、几百亿到几千亿美元的公司迅速成长起来。

在互联网这个快速迭代的行业，企业的发展只有进行时，没有完成时。作为一家22岁的公司，我们如何继续成长，回顾过去这特殊的一年，我有一些感悟。

往内看，真正有价值的需求都是简单朴素的

今年冲到亿级用户的腾讯会议，是从开会投屏这个最简单的内部需求入手的，经过两三年时间打磨成型。小龙他们当时做QQ邮箱时，包括我在内，团队都把QQ邮箱变成了自己的工作邮箱。用户需求复杂多变，有时用户自己很难清楚地表达到底需要什么。

所以往内看，把自己当成用户是一个很好的方法。真正重要的需求是有共性的。我们最早做即时通信，判断一个功能好还是不好，用户喜不喜欢，都会问自己：这个是不是实用，是不是好用，是不是容易用？我们以一种用户的心态去本能地捕捉用户价值，不是理性，而是本能。就是这样一个简单的做法，朴素、直接、有效。

去一线，找战场、找方法

腾讯广告数据管理平台（DMP）今年经历了大规模重组，数据团队走到一线，和投手（在客户企业负责操作平台广告投放的人——编者注）直接沟通后才理解了客户的痛点，并以此为起点，开始了后台系统的改造。

过去工程师很少走到前台来与客户接触，但在数字化过程中，从消费互联网到产业互联网，各行各业都在发生深刻的变化，甚至工作的流程、生意的逻辑、行业生态都在剧变。广告、内容领域已全面转向数据驱动，金融、零售、教育、医疗的变革也已开始。

技术正在全链条地重塑产业生态的每一个环节，从生产制造到物流营销。对于新的技术趋势的理解需要跨部门、跨公司、跨领域的协作，环环相扣，步步衔接。这是一个共同进化的过程，如同生物进化一样，每一个个体的选择将影响到最终演化的路径。反应的速度也是影响的关键因素。在这样的变革面前，无论To B还是To C，每个人都要打破传统的界限，尽可能去一线寻找解决问题的方法与思路，才能重新定位，更快到达下一个路标。

往前看，抓住机会

今年是公司成立22周年，也是深圳经济特区建立40周年。站在这个节点，能够更真切地感受到我们与这座城市、与国家命运的同频共振。公司在成长过程中，经历过几次大的跨越。22年前，公司在赛格园区办公室起步时，一无所有，最艰难的时候连服务器都买不起。

但我们一直有一种敢拼敢闯不服输的精神，一路从即时通信拓展到内容服务更多领域，从PC时代走到移动互联网时代，这两年又深耕产业互联网，不断打开了新的空间和战场。在企业的成长中有一些关键机会，跨过去能飞得更远，跨不过去会掉队，甚至倒下。

现在，一个令人兴奋的机会正在到来，移动互联网十年发展，即将迎来下一波升级，我们称之为全真互联网。从实时通信到音视频等一系列基础技术已经准备好，计算能力快速提升，推动信息接触、人机交互的模式发生更丰富的变化。

这是一个从量变到质变的过程，它意味着线上线下的一体化，实体和电子方式的融合。虚拟世界和真实世界的大门已经打开，无论是从虚到实，还是由实入虚，都在致力于帮助用户实现更真实的体验。从消费互联网到产业互联网，应用场景也已打开。通信、社交在视频化，视频会议、直播崛起， 游戏 也在云化。随着VR等新技术、新的硬件和软件在各种不同场景的推动，我相信又一场大洗牌即将开始。就像移动互联网转型一样，上不了船的人将逐渐落伍。

以正为本，迎难而上

长期来看，如何应对内外各种挑战，把握关键机会？外部环境很难左右，关键还在于发展自己的能力。在《基业长青》中，柯林斯推崇那些更注重自我改进，而不是把对手当作最终目标的公司。对我们也是如此，在这个黑天鹅满天飞的时代，我们更需要目光向内。

从这本年刊里，我们可以看到公司不同团队的努力方向，都聚焦在打造 科技 与文化的基础实力上，在不同领域践行公司“正直、进取、协作、创造”的价值观。企业就像一个火车头，在路上需要有人不断贡献，才能推动火车不断前进。在我们的价值观里，正直是最基本的。

正直是一种信仰，正直也是规则和底线。我们坚持正直，是因为相信这样做是好的、对的，不是为了“成功”。当然，不能剥夺我们坚持正直纯粹也能成功的机会，尽管可能会更难一些。对正直的坚持，吸引了一批秉持同样价值观的同路人，也帮助我们自省、反思与向善，这是腾讯一路走来的基石。

虽然外部困难和变化在常态化，我们要以正为本，迎难而上。在疫情中，我们全体总动员，在 科技 向善的使命感召下，跨越障碍，同心战疫，与很多国内外合作伙伴、机构结下生死之交，也让我们更加坚定了我们的选择。六年前，我们提出，腾讯要做连接器，不仅要把人连接起来，也要把服务与设备连接起来。疫情期间的特殊经历让我们更进一步认识到连接的价值，一切的技术最终都要服务于人。继续深化人与人的连接，服务与服务的连接，让连接创造价值，这是我们不断进化的方向。

责编 李剑华 实习生 李各力

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刷脸时代到来，支付行业面临大洗牌？

1月13日，中央 财经 大学中国互联网经济研究院、经济学院及 社会 科学文就出版社共同发布了《互联网金融创新蓝皮书：中国互联网金融创新与治理发展报告（2018）》。该蓝皮书指出，互联网支付创新业务、模式涌现，整个支付行业面临大洗牌，目前刷脸支付等新支付模式已经大规模出现，这对行业可能是新的挑战。

刷脸支付，就是指纹、脸相、虹膜或者笔迹、声音、步态等都属于生物识别的鉴别项目，而人脸识别以提取面部特征值进行信息比对，应用人工智能模式识别和计算机视觉技术鉴别个体身份。对于移动端设备等机器来说，一张人脸就是一组独特的DNA序列，这些复杂的编码数据完全能够被智能化的机器识别。

刷脸支付的到来，用户便是一张行走的活体银行卡，可以应用于任何收银台进行交易活动，秒识别、秒验证让支付生活更加方便快捷，这张脸就是涵盖了一切信息的活体数据库。

移动支付的盛行，只允许现金支付的场景越来越少，用户只要借助手机就可以完成付款功能，人们的生活越来越向于智能化。更重要的是，以移动支付为基础，新的业态开始不断产生。移动支付在带来便利和效率的同时，其带来的“数据化”也将更好的连接商家和用户，未来的支付业态将注重产品的精准研发和设计营销策略。

网络和手机的普及，微信、支付宝这类钱包支付使得现金支付不再是唯一的途径，但传统的借助手机完成支付的方式也在被颠覆，刷脸支付越来越成为 社会 的主流。

据了解，中，工、农、建、交五大行均己有相关的支付创新业务，如2017年9月，中国农业银行贵州支行ATM上线“刷脸取款”业务：12月，中国建设银行广东某支行试点ATM“刷脸取款。

除了各大银行开展支付创新业务，BATJ也开拓了更多的创新支付业务，拓展的场景也越来越宽。2017年8月28日，苏宁的全国首家无人店“苏宁 体育 Biu”在南京开业，采用了支付的技术：8月底，京东线下的京东之家体验店已经开始内测“刷脸支付”功能。9月日，支付宝在肯德基的KPRO餐厅上线“刷脸支付”不需要手机，刷脸即可支付，这也是“剧脸支付”在全球范围内的首次商用试点。卡护作为首批获得央行颁发的第三方支付牌照的企业，其用户群体覆盖全国300多个城市。

刷脸支付是创新，但目前安全性待提高。

但上述蓝皮书分析道，生物识别技术在互联网金融领域主要存在两方面的挑战，首先是技术间题，其次是生物信息的管理问题，甚至还面临着信息数据被窃取和过度采集的风险。

举个例子，就安全系数最高的虹膜识别而言，很多用户和 科技 公司都认为虹膜识别安全性很高。2017年三星S8手机推出了虹膜识别功能，然而，推出不久后，德国黑客组织“混沌计算机俱乐部”宣布三星s8的虹膜识别被破解。他们使用一部普通相机在夜间模式下拍摄一张带有人的红外照片，打印出来将隐形眼镜放置在照片眼球位置，就能成功骗取红膜识别。

支付方式的多样化，应用场景进一步扩展，多种支付模式的加速落地，在为支付行业营造了一个公平、公正的环境的同时，也带来了线上支付市场竞争的激烈，对于用户的争夺。除去传统的第三方支付公司，金融机构也加入了市场的争夺，争抢支付背后消费的数据。

此外，多种支付方式也存在着诸多的风险。支付公司违规乱象频发，支付市场过于集中带来的同质化问题，支付公司无证经营等都为多种方式带来了风险。

支付方式还面临着伦理道德的试探，以刷脸支付为例，除去技术问题本身，生物信息的管理问题也存在诸多风险。比如，面像特征相似的人群，例如双胞胎，其错误率就较高。除去技术本身的风险，刷脸识别还面临着个人信息数据被窃取和过度采集的风险。

对此，中央 财经 大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示，整个支付行业面临大洗牌、严监管。

截至2018年2月底，共有28家支付公司失去了支付牌照，且多数是预付卡支付公司。其次是大量的支付公司被处罚。截至2018年2月底，国内支付牌照已缩减至243张，除了第一梯队的支付宝和财付通等，第二梯队以及第三梯队的支付公司所占市场份额寥寥无几。人行对支付行业的洗牌越来越明显，欧阳日辉指出，在此背景下，加强法律法规研究，加强关键技术研发和安全体系研究，加强相关金融标准研究，建设公共服务平台和服务体系显得越来越重要。

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网络营销，谈销色变，，为什么会有这样的说法

从1990年雅芳公司第一家进入中国，至今15年来，中国网络人经历了传销、加盟连锁、融资滚动、电子商务……到今天的直销；十几年风风雨雨走过来，许多网络人已经是在思想上、财力上、人脉上身心疲惫、伤痕累累;流行俗话说的好：“许多人是吃了一亏又一亏，亏亏有体会；上了一当又一当，当当不一样！” 曾经许多网络人是盲从地从事这个行业的；进入这个行业以后才发现“世界并不是想象的那么美好，一切并不是传播者说的那么容易；”在没有真正了解这个行业的规律与游戏规则的情况下，逐渐开始感觉“公司不为经销商做主，产品不替销售者说话，制度不让经营者赚钱”等等问题是十分重要的；再加上许多非法与炒作的公司，大部分领导人的诱惑与承诺根本无法兑现，致使许多网络人成了??“难民”？ 许多已经掉了羽毛断了翅膀成为鸵鸟一样的所谓“精鹰”，还手里拎着老板包到处去讲什么“成功学”与“系统教育”之类的东西；还到处去给一些无知的企业老板们搞“操盘”运作，投机取巧、非法诈骗、愚弄网络人！ 2006年,是中国直销大洗牌与决策之年，许多人在网络中已经从思想上、财力上、人脉上伤痕累累……很多人都说：“选择比努力更重要”，可有谁又真正懂得：“选择难，放弃更难！”如果因为选择而放弃，今天的选择还不如放弃的，就没有真正的意义！ 十几年来，直销人在选择方面的演变，大致经过这样几个历程： 一、产品为导向阶段 我们开始做直销，完全是被产品征服进来的。当初安利的家洁系列，就吸引了成千上万人走进了公司的大门。许多人同样，也曾是被各家各种各样的产品所表现出来的特殊功效所折服，然后才由消费者变成经营者走入这个行业的。 二、被名人效应所牵制阶段 逐渐，我们感觉直销行业并不是光靠使用产品、卖产品就可以赚钱；明白直销是在经营人。开始每个人都是刚刚入门的小学生，没有戴过成功花环上过领奖台，所以，我们的眼睛开始往一些所谓的成功人士身上转移，谁在A公司得车了，谁做B公司出国、买房子了等等……成功人士的故事晃得我们眼花缭乱，每每见到成功人士我们象见崇拜的上帝一样！有些投机公司，便利用名人效应牵制我们，低级包装的演讲，让我们朦胧地感觉这些名人，大都在学识、口才等方面还不如我们，他们成功了，我们去做这家公司成功会比他们还快！于是，我们又转移到培养出成功人士的公司去了……岂不知，进去之后，成功的根本不是我们，而是我们又给人家添砖加瓦带来更大更新的成功；因为他们的成功是来源于他们做了先者，而我们不成功关键是我们拼命做也是在步人家的后尘，制度没有超越，永远是“一将成名万骨枯”！ 三、失去朋友时的迷茫阶段 名人效应过去后才知道步人后尘的悲惨，所谓名人，根本就是给人洗脑和搞愚民政策，因此，很多人退却了。细想，每个人是否都有在被别人愚弄的同时愚弄了自己身边的朋友？我们身边是否都曾经有很冲动很热情地一起走过的朋友？今天，你再去谈选择的公司如何好，也会被人家PAS（怕死）？许多夸大其词的产品，销售给朋友半年后没有反应，朋友也会离我们远去……曾经，我们是单凭一股热情一股想带朋友成功赚钱的冲动，而根本不懂得怎么学习、组织和管理团队；所以，我们最对不起朋友的主要原因，是没有让人家在获得健康的基础上成功地赚钱！这种心态没有调整过来的人，失去朋友后连自己也放弃直销行业了。 四、制度对比的害怕阶段 直销人从感性开始往理性过度了，这时期所谓的聪明人就在想，赚不赚钱不是产品你卖多少，关键是奖金分配制度！只要制度好，赚钱就快！研究：积差制比太阳线好，三三制比积差制快，双轨制比三三制赚钱，双轨加积差比双轨容易，双轨多区加积差暴富，双轨加碰对……等等，研究中又发现，哪家制度爬坡，哪家制度设陷阱，什么地方累计又归零了……你在研究的同时可悲的是有的公司在研究你！只要你想快速赚钱，投机公司就设计让你感觉赚钱快的制度诱惑你，把你和你的团队拉拢过来，多注点位，拉人头排大网，投入几千几万元，起动后公司制度就洗牌，不然就崩盘。各家公司五花八门制度的出台，形成中国直销市场的一片混乱，一片炒作，形成一股毒流。因此，真正的直销与“非法传销”开始混杂了，没有真正鉴别能力的人就害怕了，在最后选择和迈步的问题上就开始出现障碍，哪家公司也不敢从事了。 五、合作人的重要性阶段 经历制度对比的害怕，有些直销人在选择时又开始注重合作人了！这里所说的合作人不是名人，是看给我信息的这个人有什么力度？不关心公司、产品，只关心的是我与他合作他可以帮助我到什么程度？能否为我铺出大象腿？能否给我提供打市场经费？我约人他能否好吃好住好招待？最关心的是我上多少单除奖金之外他还可以给我多少钱？很多这样的人，已经在直销网络界里形成了恶性循环！六、系统的管理与健康的教育直销人由前卫的盲从直销，已经正确认识到了直销的未来前景，“先前者胜利、前卫者赚钱”的概论已被“不怕今日晚，敢争明日先”的理念所代替；该如何选择自己的真正起点，除了鉴别符合国家政策和有历史背景的公司、产品的优质独特、奖金分配的合理人性化之外，更要看准的是公司的企业文化和系统的管理与健康的教育。无论是世界一流的产品、一流的奖金分配方案，如果没有世界一流的系统管理与健康的教育，也很快会在这个直销市场灭亡的。 所以，作为一个优秀的领导人，选择的眼光是最重要的！ 十几年来，有人欢喜有人忧，有人成功有人失败；在今天的方法课之前，我们先来看看： 失败的原因之一、内因（自己的态度）： 自己对直销的观察、研究、了解、解刨、观望、犹豫不决等思想，是没有下定想成功的主要因素；没有下定成功的决心，就对直销工作没有当做事业来全力以赴地从事，而是当做备胎来尽力而为；“做”和“做好”绝对得到的结果是不一样的！ 失败的原因之二、外因（不可抗拒的）： 中国的许多网络人，当初大都是盲目地从事这个行业的；进入这个行业以后才发现“世界并不是想象的那么美好，一切并不是传播者说的那么容易；”在没有真正了解这个行业的规律与游戏规则的情况下，逐渐开始发现，有四个最最重要的导致我们失败的原因，是人为不可抗拒： 1、公司不为经销商做主（三个月改制度，六个月公司洗牌，一年公司不见了）； 2、产品不替销售者说话（宣传的很好，实际服用根本没有效果，朋友有相信）； 3、制度不让经营者赚钱（做来做去总是消费，卡上的钱总出不进，想做经营者很难）； 4、系统没有运做模式（许多人做到今天没有方向没有方针没有方法，不会做不敢做了）； 许多人都说：“选择比努力更重要”，可有谁又真正懂得：“选择难，放弃更难！”如果因为选择而放弃，今天的选择还不如放弃的，就没有真正的意义！ 其实大家都知道：初期加入直销行业的人，十有八九都是原来并没有实际经营直销事业的经验，有的只是上班的经验、或是从别人那里学到的部分经验而已，而那些经验其实都不完整；如果要探讨如何在直销事业中成功，绝对需要有经验的人去给他做正确的思考和方向引导，也就是业内流行的一句话??“高人指点，小人激励”：所谓的“高人指点”就是必须有在这个行业里走过来的人，教给你他成功与失败的经验，你避免失败就会离成功近一点；“小人激励”就是你随便一定会有许多人说你做不了干不大，那你就一定要做好让他看看！ 我们都知道，在这个行业里最讲究的就是“感恩的心”，当你真正在这个行业里获得了梦想与愿望的成功的时候，你一定会感恩带你走入这个行业的领导的；可是今天的这个行业里，没有形成“感恩的心”，却到处体现“怀恨在心”；许多人都在抱怨引领自己进入这个行业的朋友，怪朋友今天带自己到这家公司买产品，明天到那家公司报单，只见付出不见收获是不是？为什么原本直销行业是掏金的事业，却被我们许多朋友搞成了带朋友去??倒煤（霉）？ 今天中国的营销市场，已经混乱到了让网络营销人麻木的状态…… 在许多企业与网络营销人没有方向、没有方针、没有方法的迷茫时期，我把我总结出的十几年来中国人失败的经验与教训讲出来，让听课的人再避免走失败的路，就会离成功近一点点！…… 目前中国企业的非法融资、传销炒做，加上国外所谓电子商务的“投渡”已经让许多中国的网络营销人谈“销”色变了！ 中国的营销市场，如何才可以“正本清源”呢？！ 今天的中国直销市场，已经不是我可以找几个人，你可以卖几套货就把市场做大起来的；现在的网络人经常在说“三个月赚钱撵也不走，三个月不赚钱求也不留”；多么现实啊，所以说，今天真正想从事这个行业的人：必须是在具备了特殊的鉴别能力和明白： 1、 了解行业的趋势； 2、 掌握政府的态度； 3、 懂得网络人的心理； 运用“用你的智商去带动情商再去经商”的理念，才可以选择公司企业文化悠久、系统教育完善、服务管理优越、制度分配人性与复制简单的公司合作。

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