互联网营销对保险行业(互联网对我国保险营销渠道的影响)
- 网站优化
- 2023-03-18
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互联网保险跟传统保险相比,有哪些优势呢?互联网保险能代替传统保险吗?
网络保险商品自打面世,到现在也不过几年时间,其势如势如破竹一般,刮过半个中国。剩下并没有到达的地区,要不地形偏僻无保司涉足,要不人迹罕至。不难看出,网络保险的火爆程度,可见一斑。问题来了,网络保险很有可能会取代传统式保险吗?个人觉得短时间不容易。保险是一种繁杂的金融理财产品,要想弄懂它,并非易事。很多从事多年来的委托代理人还是不是很明白,更何况数量庞大一般保险消费者?互联网项目价格低,高性价比,受众群体相对来说年青,年龄较长的群体并不十分认同,或是更偏向传统线下门店。
互联网项目健康告知较为简单,智能核保不足“智能化”,不符健康告知且未根据智能核保的非健康人群,在线下有更广阔的购买保险区段。在以后相当长的时间内,保险业会一直保持网络保险和传统线下门店商业保险并存的态势。网络保险和传统商业保险,各有不同,可相互填补好坏。对保险行业来讲,互联网技术仅仅保险营销的一种方式罢了,和传统线下门店没什么本质的区别,根据哪一个方式卖保险的人全是卖。
互联网渠道的保险轻服务,相对于车险公司而言服务项目成本更低一些,终究无需养这么多的保险经纪人,只需给一些渠道费就行了。还可以节省其他的一些花费,例如职场的场地租金,线下的广告投放花费这些,把这些开支都转嫁网络平台。商业保险比较复杂,要想弄明白不是一件简单的事。直到现在还有不少人感觉商业保险是骗人的,缘故不外乎2个,其一:买了商业保险,但没获得对应的确保或者相对应的盈利;其二:没有买过商业保险,可是听别人说是骗人的。
究根结底还是因为对保险不够了解,假如说对保险有一定的了解,那样依据保单就能明白这一款商业保险究竟有些什么确保,及其盈利区段在哪儿;而不是在哪些都不了解的情形下选购一款商业保险,直到保期结束的时候又觉得自己受骗上当了。由于保险理财产品的复杂,许多保险营销员可能会对一款商业保险不是特别的认识,更多乃是商业保险培训师说些什么她们就跟着顾客这么讲。保险从业人员尚且如此,而普通的客户要想更清晰的了解保险理财产品则更加的困难,单纯靠自己看保险条例很有可能很多人就会看晕。
互联网保险营销模式
互联网保险业务和传统保险业务都是保险业务,核心是一样的,只是保险业务的不同渠道。互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为,说白了,就是在网上点点鼠标就可以买保险了。而传统保险业务,上门面对面讲解的保险业务,主要针对于寿险,健康险,高端医疗,养老,教育等方方面面。传统保险业条,因为有人的因素存在,人者见仁,智者见智,规划起来需要更强的专业性。
保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先,通过网络可以推进传统保险业的加速发展,使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少,有利于提高保险公司的经营效益。
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互联网对保险销售的影响
互联网对保险中介的影响包括以下几点:
一、对保险经营观念的颠覆
互联网对保险行业最大的颠覆是从客户思维到用户思维的改变传统客户思维模式下保险公司运用P营销理论将公司产品推销给消费者关键因素是产品包装价格优势渠道实力和促销策略等而在互联网时代由于信息量大信息流动快能最大程度消除信息不对称信息不对称被加速打破后消费者购买决策过程发生巨大变化消费者拥有了更多的知情权和选择权买卖双方权力将发生转移促使行业加速进入用户主权时代用户思维模式下个性化的产品极致的消费体验简约的形式跨界的资源整合以及大数据的分析运用等能力成为竞争的关键。
二、对行业销售入口的冲击
保险销售是对具有同样风险特征的个体聚合的过程对个体的不同定义方式派生出了营销直销代理等不同销售渠道而互联网天生就是连接聚合的途径可以很容易克服空间上的限制将人群风险特征进行无限细分充分利用小众人群的长尾效应组合成个性化的团单进行承保在此背景下决定业务量的将是互联网平台的流量传统模式下依靠网点数量和人力规模进行一对一营销的传统优势由于成本较高必将受到一定的削弱和冲击。
三、对保险市场边界的扩展
互联网保险将从三个方面扩展保险的边界一是互联网带来新的经济生活方式其中蕴含的新风险派生出的新的保障需求如网购退货险盗刷险等二是大数据技术提升行业风险定价与管理能力从而将以前难以有效管理的风险纳入承保范围如高温险雾霾险赏月险等三是借助互联网强大的客户聚集能力发挥长尾效应将保险期间碎片化保费碎片化使得以往不具有高额投保能力的客户纳入被保人群如一元关爱险等。
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